Прекрасный отель, в номерах чисто и уютно, локация очень удобная! Весь персонал супер доброжелателен и приветлив, все очень обходительны! Спа комплекс при отеле замечательный, процедуры проводятся очень качественно! Массажист Динислам просто гуру, лучше всяких похвал! Круче массажа никогда ни в одной стране, ни у себя в городе не делала! Интернет иногда пропадает, но вскоре появляется, для нас было не критично! Хотим вернуться сюда еще и не раз! Классный отдых обеспечен! Однозначно будем рекомендовать всем своим друзьям!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к пациентам! Особенно хочется отметить работу Анны Серафимовны — специалиста высочайшего класса!
Процедуры массажа, btl терапиии нарзанные ванны были проведены на высшем уровне. Анна Серафимовна проявила себя как настоящий мастер своего дела в части btl терапии: её профессиональный подход, чуткость и заботливое внимание сделали процесс лечения приятным и комфортным. Благодаря её усилиям самочувствие значительно улучшилось.
Отдельная благодарность руководству клиники за создание уютной атмосферы и поддержание высокого уровня сервиса. Здесь действительно работают настоящие профессионалы, искренне желающие помочь каждому пациенту.
Буду рекомендовать клинику своим друзьям и знакомым и обязательно вернусь ещё раз! Спасибо вам огромное за ваше тепло и заботу!
Отличный СПА с точки зрения чистоты, зоны отдыха после сауны, продуманных мелочей (тапочки/халаты) и вообще его наличия в Кисловодске , коих не много. Брала посещения термальной зоны (хаммам, бассейн, сауна) и аюрведический массаж.
Из того , что было НЕ комфортно за что снимаю звезды:
По СПА:
1. В сауне необычно высокая температура для широкого круга посетителей -115/120 градусов. Все же это не частный спа, поэтому нужно учитывать что для детей и некоторых людей это нереально жарко. Попросили ее уменьшить, сотрудница ресепшен пошла на это, за что ей спасибо. Но не без нажима и усилий с нашей стороны. Она была уверена, что для финской сауны 115 градусов это норма. Просьба мед персонал квалифицированно это проверить - это НЕ норма. Норма 80-90 градусов , остальное подходит малому числу пользователей.
2. В хаммаме невыносимо много пара который не возможно регулировать, он парит почти беспрерывно, хотя обычно его также можно регулировать водой по желанию. А так как мы там были почти одни - то пользоваться было почти невозможно.
По массажу:
1. На массаже вас кладут на стол БЕЗ отверстия для лица, поэтому голова повернута на бок, и после 30 минут шея затекает настолько сильно, что ты уже не рад этому массажу.
2. Сам массаж заключался только в том что в меня час втирали невкусно пахнущее масло. Я фанат разных массажей и делаю их по всему миру. Поэтому мне есть с чем сравнивать. Тут не было проминания каких-то точек или мышц, не было особо никакого надима- весь час по мне просто растирали горячее масло. Это не то чего ты ожидаешь от массажа за 5 тысяч. Через дорогу в салоне тайский массаж за 3600 - это небо и земля. Хотя специалисты везде из стран, где данный массаж зародился.
На выходе сказали, что массаж мне делала ученица. В таком случае об этом надо было предупреждать заранее , я бы просто не тратила свое время и деньги. И второе - массаж у ученика дрожкн стоить в разы дешевле. Либо вообще не стоит в клиниках такого класса приводить учеников тренироваться на клиентах.