Милый дом
71 отзыв
5 мая
Ну что ж...прочитав отзывы покупателей, я поняла, что не одна столкнулась с ужасным отношением персонала. Приобрела несколько товаров. На один из них тут же вернулась сделать возврат. И тут началось! Кассир позвала девушку, которая расставляла товар в зале. Ко мне подошли со словами: "Ну что у вас опять случилось"? Я отвечаю, что хотела бы сделать возврат. Продавцы-консультанты перед покупкой не могут ничего объяснить. Ответ администратора: "там на коробке всё написано"! Кассир решила поддержать администратора: просто администратор устала! Просто жесть. У меня сложилось впечатление, что я не в магазин пришла, а к ней домой. О хороших манерах общения в этом магазине вообще не знают. В моём представление администратор магазина должна уметь разрешать конфликтные ситуации, а не создавать их. Совершенно хамский и грубый персонал, который не знает о правилах общения с покупателями. В моём случае, можно было просто сделать возврат, без разжигания конфликта. Вернуть товар по закону, я имею право в течении двух недель, а в моем случае я с ним даже с магазина не вышла. Вывод я для себя сделала: в этот магазин я больше не пойду, нервы дороже. Есть множество альтернативных магазинов, где более тщательно подбирают персонал и заботятся о репутации.
28 декабря 2024
Хочу написать про отдел товаров для рыбалки, охоты и туризма. В нем Вы найдете большой выбор бюджетных палаток, спальных мешков, рюкзаков. Большой выбор одежды и обуви.
Однозначно рекомендую!!!
2
13 февраля
Продавцы не списывают бонусы, которые есть на бонусной карте. Кассир сказала, что бонусов на карте нет. Когда пришла другая продавец, то бонусы сразу нашлись, но списывать всё равно ни кто не собирался. После долгих разговоров мне всё таки сделали возврат и я снова сделала эту же покупку, но уже с учётом бонусов. Это не первый случай и не только со мной. Не хотят списывать бонусы.
3
7 мая 2024
Отличный магазин! Большой ассортимент товаров для любого покупателя. Купить можно буквально всё! Когда бываю в Континенте или Джаз моле обязательно захожу в Милый Дом- что нибудь да купишь. Из недостатков: скидочная карта действует всего 2 недели!! Почему?? И бывает тяжело найти обслуживающий персонал магазина для консультации, спросить не у кого..
3
1
12 декабря 2024
Душно очень!!!. Один кассир. Когда покупатели попросили ещё кассира, она наврала, что позвола . потом сказала, что кассиров нет. Зимой душный магазин, вруны сотрудники не добовляют желания делать покупки в этом магазине!!!
1
1
31 декабря 2024
Хамское отношение персонала. Я понимаю предновогодние рабочие смены, все устали. Не здрасьте не до свидания. Про карту не спрашивают. На, кассе очередь, работает одна касса. Остальной персонал стоит рядом, разговаривает
2
19 августа 2024
Пишу с акаута родственника. Единственные, кто хорошо работают, девочки , которые проставляют цены и раскладывают товар. Подсказывают, где найти нужный товар. На кассе грубиянки👎Купила товаров на 1648 руб. Отказались оформить бонусную карту на кассе. Сослались, что нет пластика. На вопрос, смогу ли я по данному чеку получить карту позже , сказали, что нет🤷 Посоветовали скачать приложение. Я пожилой человек, телефон у меня кнопочный. Попросила зарегистрировать по номеру телефона, ОТКАЗАЛИ, мотивируя тем, что нет такой программы. Еще и выставили тупой, что я ничего не понимаю🧐 Хотя в других магазинах регистрируют по номеру телефона, после, чего на телефон приходит СМС. Очень большая недоработка. Как в этом случае быть пожилым людям? В результате ушла ни с чем. Больше туда ни ногой.
4
2
25 апреля
У вас работает отвратительная старая женщина у духов, у которой как она вздыхает и говорит «аллергия на людей», ты сотрудник а не директор, что за отношение вообще?
2
28 сентября 2024
Обвинили меня беспочвенно в том,что пользовалась товаром и положила его обратно,сказали с утверждением,что именно я делала,когда помимо меня еще есть люди, затем раз 20 пересматривали камеры и так ничего и не увидели,хамское поведение охранников и продавщиц, выгораживали этого охранника ссылаясь на то,что я действительно это делала, отвратительные продавщицы,в особенности охрана,увидели перед собой подростка и всех собак хотели повесить
5
23 января 2024
Рамки которые работают на все!
Захожу ничего не пикает
Приходила с целью купить грелку для рук, ни одного консультанта в зале. Расстроилась потому что не нашла, ухожу
Пикает рамка, просят показать вещи. Ну ладно хрен с ним показываю, но попросили вообще все вытащить! Классно мне понравилось.
Не первый раз эти рамки пищат но впервые так просят все вывалить. В общем магазин не оправдал никаких надежд: товар найти не помогли, обшмонали, больше не приду
3
3
24 октября 2023
Магазин нравится, найти можно очень много разных вещей по приемлемым ценам, хотелось-бы такой отдел в гостинном дворе. Кстати очень вкусная там тушёнка орская
1
1
5 февраля 2024
Большой выбор товаров для дома. Можно найти товар по устраиваемой цене. Этот магазин частенько выручает меня. И продавцы приветливые.
4
2
29 августа 2022
Хороший выбор товаров, удобное расположение. Доброжелательный персонал. Всегда чисто. Администратор вежливая и спокойная, всегда ориентирована на покупателя. Один минус-это система охраны, которая позволяет себе досмотр детей. Это неприемлемо, превышение полномочий.
4
18 ноября 2022
Магазин хороший. Удобное расположение. Большой выбор бытовой химии, посуды и др. товаров. Некоторые позиции намного дешевле, чем в других магазин, даже касаемо декоративной косметики. На собственном примере, купила карандаш в отделе за 350 р., а Милом доме такой оказался за 110! Разница, думаю, очевидна)
3
1
3 июля 2024
Была в этом магазине один раз,хотели купить настольные часы моей знакомой.Все часы стояли грязные,как будто их с помойки принесли.Первое посещение этого магазина стало последним
2
3
14 марта 2024
Богатый разнообразный ассортимент. Без излишнего приставания с желанием помочь со стороны консультантов.
2
2
30 сентября 2023
После февраля 2022 взвинтили цены раза в 2. Конечно стало удобнее ходить из за малого количества поситителей но теперь бываю здесь очень редко. Да и баллы сгорают очень быстро
3
2 июня 2023
Огромный выбор товаров. Девочки продавцы вежливые, всегда помогут. Приятно делать покупки. Жаль что покупатели портят товар, открывая продукт не покупая его.
1
1
23 июля 2023
Ценники на многих товарох отсутствуют, на косметику очень мало пробники, да и выбор значительно упал, продавцов консультантов нет в торговом зале. Уровень конечно поползли в низ значительно
4
26 июля 2024
хамское отношение охранника и консультантов,обвинили в воровстве и продолжали запугивать полицией даже когда убедились что мы ничего не брали
2
2
7 февраля
Классный магазин, всё есть
1
27 сентября 2023
Магазин стал намного хуже благодаря сотрудникам. На кассе вместо одного товара пробивают два, хотя покупалось всего два товара. Возврат пришлось ждать пока нашли старшего кассира. Когда спросила ,почему вместо одного товара пробили два , они ответили, что это компьютер так часто ошибается. Значит это неединичный случай.
5
7 марта 2023
В этом магазине есть все! Но...при условии,что вы это хотите найти,а поискать придется) Казан? Да. Фарфор,? Есть и отличный . Превосходный хрусталь,но в небольшом количестве. И многое другое.
2
19 июля 2023
Огромное пространство, заполненное товаром. Собственно говоря - склад. Много всего, но нет никакого отличия от Галамаркета. Зато цены выше. И трудно ориентироваться
1
23 декабря 2022
Магазин с хорошим и огромным ассортиментом товаров, широкий выбор, цены невысокие. Это плюсы.
Минусы: это конечно, персонал. Продавцы не знают расположение товаров, кассиры грубые. Я так думаю рыба гниёт с головы : несколько раз пыталась дозвониться по горячей линии и в Оренбург, и по номеру 8800.., висела по 10-25 мин, слушая их музыку.Даже не соизволили взять трубку. Написала на e-mail, тоже не отвечают. Так что , если захотите решить какие- то вопросы по телефону даже и не надейтесь. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
3
1
13 сентября 2023
Очечасто посещаю данный магазин. Скажем так в нем есть все что нужно для дома, от подводки для раковины до одежды и косметики и цены очень приятные.
2
13 января 2023
много товара для дома и даже для рыбалки, есть все от бумаги до мелкой техники и надувных лодок , если вам нужна какая-то мелочь здесь вы скорее всего найдете!
3
21 августа 2022
Пару раз в год посещаем данный магазин: мужу на работе дают подарочные карты туда к празднику. Неплохой магазин и выбор хороший, начиная от канцтоваров, заканчивая посудой. 2 нед назад приобрели там урну для мусора, как раз нужна была в хозяйстве!✌🏾
1
27 февраля 2023
Всё в целом неплохо, но интернет сайт работает очень нестабильно! Фактические остатки не совпадают с остатками на сайте, поэтому не всегда получается заказать нужный товар. К тому же отсутствует обратная связь, невозможно дозвониться!
А так выбор товаров большой!
3
1
18 февраля 2023
Интересный семейный магазин с большим ассортиментом бытовые и домашних товаров.
Цены вполне демократичные.
3
23 января 2024
Обожаю, только там покупаю всю химию и много домашних мелочей
1
2
26 декабря 2023
Оцениваю по своему усмотрению мне все нравится и ассортимент иперсонал и обслуживание
2
4
20 февраля 2024
Цены и ассортимент отличный, нет продавцов консультантов.
2
17 октября 2022
Очень недружелюбный персонал, особенно на кассе. Никогда не улыбаются. Молодая девушка, кассир, чуть ли не руки в боки выставила, с претензией, что я к ней подошла с возвратом. Таким тоном мне указала идти на другую кассу, словно я преступление совершаю, возвращая товар.
Очень неприятно находиться в этом магазине. Ходила несколько раз, скорее всего больше не пойду. Не хочу портить себе настроение!
5
1
30 декабря 2022
Хороший выбор разнообразных товаров. Но зачастую работает одна, две кассы, что способствует обращованию очереди на кассе. Консультантов в зале трудно найти, либо они всегда чем-то заняты.
3
27 ноября 2021
Люблю этот магазин, можно найти большинство нужных бытовых предметов, косметику, срелчтвадля ногтей, есть почти весь ассортимент типа алиэкспресс и по цене ниже и ждать не надо. Когда мне нужны приблуды с алика, сначала иду в милый дом, тк с вероятностью 90 процентов, это там есть.
3
1
21 апреля 2024
Вещи некачественные, с наценкой как на хороший товар. А на самом деле это дёшевка
1
1
15 сентября 2023
Много нужного и полезного за относительно небольшую цену
3
1
26 июля 2024
Отвратительные сотрудники , в особенности охранник
4
2
18 июля 2022
Милый дом - самая не организованная сеть, персонала постоянно нет, цена указана одна, а на кассе другая, если товар не пробивается то по словам продавца - это проблема покупателя. Цены высокие, а качество товара оставляет желать лучшего.
6
1
26 июня 2023
Отвратительный магазин! Цена на ценнике не соответствует цене на кассе ( на кассе конечно же цена выше). Персонал ужасный, такой же как и магазин.
Дополню ответ на коментарий милого дома- жалоба оставлялась 3 раза!!!! Ответ на неё так и не последовал.
Организация просто игнорирует жалобы.
4
1
16 декабря 2023
Приветливый персонал, всё аккуратно
1
4
8 августа 2022
Отсутствие парковочных мест во время работы- лучший показатель. При том, что здесь одна из самых больших парковок в городе.
3
5 марта 2021
Сегодня мною был приобретён сертификат в магазине "Милый дом" в Магнитогорске, тк Континент. О том, что он действителен через три дня сказали после того, как пробили чек. А мы приобретали в подарок приезжим родственникам, которые уезжают завтра. Сертификат возвращать отказались на кассе, хотя потребовали возврат сразу. Говорили о том, что это товар. Но ведь за товар при наличии денег тоже обязаны вернуть деньги. При звонке в роспотребнадзор подсказали, что вернуть должны были сразу, либо писать заявление о возврате и писать жалобу в роспотребнадзор. Будьте внимательны и уж точно не покупайте сертификаты
4
8 января 2024
Этот магазин можно назвать тысяча мелочей.
3
6 февраля 2024
Хороший магазин с ширпотребом
3
30 июля 2022
Ужасный магазин. Постоянно бардак в магазине. Всё навалено. Цены часто не сходятся, кассиры вечно недовольные, продавцы все замученные.
4
1
24 января 2024
Цены очень завышены
2
1
14 марта 2023
Отличный магазин,всегда захожу.
1
5 февраля 2022
Ничего не поняла. Сарай с каким-то "ассортиментом"
Мимо пробегают сотрудники с лицами" наснетрогай".
Никогда больше туда не пойду.
6
1