Ну что ж...прочитав отзывы покупателей, я поняла, что не одна столкнулась с ужасным отношением персонала. Приобрела несколько товаров. На один из них тут же вернулась сделать возврат. И тут началось! Кассир позвала девушку, которая расставляла товар в зале. Ко мне подошли со словами: "Ну что у вас опять случилось"? Я отвечаю, что хотела бы сделать возврат. Продавцы-консультанты перед покупкой не могут ничего объяснить. Ответ администратора: "там на коробке всё написано"! Кассир решила поддержать администратора: просто администратор устала! Просто жесть. У меня сложилось впечатление, что я не в магазин пришла, а к ней домой. О хороших манерах общения в этом магазине вообще не знают. В моём представление администратор магазина должна уметь разрешать конфликтные ситуации, а не создавать их. Совершенно хамский и грубый персонал, который не знает о правилах общения с покупателями. В моём случае, можно было просто сделать возврат, без разжигания конфликта. Вернуть товар по закону, я имею право в течении двух недель, а в моем случае я с ним даже с магазина не вышла. Вывод я для себя сделала: в этот магазин я больше не пойду, нервы дороже. Есть множество альтернативных магазинов, где более тщательно подбирают персонал и заботятся о репутации.
Хочу написать про отдел товаров для рыбалки, охоты и туризма. В нем Вы найдете большой выбор бюджетных палаток, спальных мешков, рюкзаков. Большой выбор одежды и обуви.
Однозначно рекомендую!!!
Продавцы не списывают бонусы, которые есть на бонусной карте. Кассир сказала, что бонусов на карте нет. Когда пришла другая продавец, то бонусы сразу нашлись, но списывать всё равно ни кто не собирался. После долгих разговоров мне всё таки сделали возврат и я снова сделала эту же покупку, но уже с учётом бонусов. Это не первый случай и не только со мной. Не хотят списывать бонусы.