Милый Дом
292 отзыва
22 октября 2024
Сеть магазинов «Милый дом» предлагает широкий ассортимент товаров для дома и дачи, включая предметы интерьера, кухонную утварь и садовые принадлежности. Клиенты отмечают доступные цены и регулярные акции, что делает покупки выгодными. Удобное расположение магазинов и вежливый персонал создают комфортную атмосферу для шопинга. Однако иногда можно столкнуться с недостатком некоторых товаров на складе. В целом, «Милый дом» является отличным выбором для тех, кто ищет качественные товары по разумным ценам.
5 декабря 2024
Я являюсь вашим постоянным покупателем. Очень нравятся ваши магазины. Широкий ассортимент и отличные цены.
Но сегодня я посетила магазин на пер. Кондукторском и была просто разочарована обслуживанием одно из кассиров.
На кассе произошло недопонимание того, как я хочу оплатить покупку и соответственно списание бонусов не произошло из-за отмены оплаты.
Я попросила кассира сделать возврат и провести товар с учётом списания бонусов.
Кассир обратилась за помощью к другому сотруднику, тоже кассиру, которая была занята ремонтом другой кассы.
Вместо того, чтобы пригласить директора для оформления возврата товара, в мой адрес посыпались реплики, что ничего страшного в следующий раз спишите.
Я настаивала на возврате, но тот же кассир продолжала со мной спорить и огрызаться. Вела себя отвратительно.
Когда пришла директор, я попросила жалобную книгу, на что мне был дан ответ, что сейчас нет жалобных книг, что это прошлый век. Она естественно была не права, после споров со мной мне всё таки принесли жалобную книгу, в которой была написана куча жалоб на сотрудников данного магазина.
Жалобу не стала писать в этой книге, решила написать на сайте, так думаю больше будет толку.
Может руководство обратить внимание на хамское поведение своих сотрудников и примет меры.
Фамилию грубиянки произнесли не внятно (Трохорова) , возможно напишу не правильно, но думаю для руководства не ставит труда уточнить, кто же это был.
1
2
31 марта
Здравствуйте, любимая торговая сеть)))
Вы пользуетесь услугами охранной фирмы, которая искренне заинтересована в СНИЖЕНИИ торговой выручки Вашего магазина.
НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую ознакомиться с аудио/видео записью "касса/охрана" 30 марта 2025 по времени от 15-50 до 16-12в отделе, расположенном на первом этаже пр. Победы, 116.
ПРОШУ ДАТЬ ОЦЕНКУ действиям сотрудников охранной фирмы, а также попустительского бездействия кассира ВАШЕГО магазина.
Они в сговоре с врагами на СНИЖЕНИЕ выручки???
Именно из-за НЕЖЕЛАНИЯ встреч с сотрудниками данной охранной фирмы я НЕ посещала данный магазин более полугода. И была права.
ВЫГНАЛИ!!!
Моя соседка (учитель, тяжело больной человек, имеющая излишний вес) в декабре 2024 года на кассе ОСТАВИЛА корзину в выбранным товаром на СЕМЬ тысяч рублей, после комментариев охранника о её габаритах.
Моя приятельница поступила так же. Она, с температурой 38,1 пришла в "Милый дом" купить подарок внучке. А охранник "пошутил", назвав её наркоманкой.
ДВА ПОСТОЯННЫХ покупателя ОТКАЗАЛИСЬ от Вашей торговой сети.
Я на очереди...
И всё из-за поведения охранников... Кого набирает руководитель на эту работу? Выпускников коррекционной школы??? Ведь его "работнички" НЕ УМЕЮТ прочесть надпись СВОЕГО бейджика!!!
Они то ОХРАНА????
Им самим НЕОБХОДИМ ОПЕКУН!!!! Постоянный...
ПРОШУ записи моего посещения магазина и данное письмо переслать руководителю охранной фирмы.
Как впредь поступит, ранее уважаемая горожанами, торговая сеть... уже БЕЗ разницы.
МЫ, покупатели, УХОДИМ от вас... И другим посоветуем поступить так же...!
Самоуважение и сохранность нервной системы нам дороги.
Пусть дебилушки охраняют магазины от покупателей)
1
1 февраля
Очень нравится Милый дом. Всегда нахожу интересные предложения для организации порядка в квартире. Часто прихожу за бытовой химией, клеями, красками. Только текстиль недешёвый, к сожалению.
1
1
11 декабря 2024
Громадный ассортимент!! Постоянный коллектив, знаюти ценят свою работу. Самые низкие цены в городе по сравнению с другими точками Милого дома. Можно найти все!
9 декабря 2024
В принципе есть все необходимое в одном месте...
Но, во-первых не все дешевле, чем в других магазинах, во-вторых не всегда можно найти консультанта, а если и нашел, то зачастую нормальную помощь не получить...
В последнее посещение на вопрос "а есть ли...?" получил короткий ответ: "все на стеллажах!"...
3
1
14 июля 2024
Обожаю этот магазинчик.. Много всяких прикольных штучек.. Постельное бельё, посуда, канцтовары, всякие статуэтки, косметика и тд... В этом магазине есть всё!)
1
2
7 июня 2023
Огромный магазин с невероятным выбором товаров самых разных ценовых категорий. Большой выбор постельного белья по отличным ценам. Скидки и акции, как всегда, радуют.
Тут можно найти и декор (вазы, лампы, статуэтки), и кухонные, и ванные, и банные принадлежности, и бытовую химию, и косметику, и всё для уборки. Только что продуктов нет. Но туда и не идут за едой.
3
1
18 января 2023
Хороший большой магазин. Очень большой выбор кремов, уходовой и декоративной косметики. Также надо отметить широкий ассортимент посуды и домашнего текстиля. И для детей есть, что приобрести - одежда для самых маленьких, игрушки, канцелярские товары, книги. Есть матрасы, одеяла и подушки, постельное бельё. Также есть товары для дачи и бани, большой выбор семян. Ну, и есть отдел товаров для братьев наших меньших - от собак до хомячков и рыбок.
2
6 ноября 2024
Молодцы, спасибо всем кто там работает. Очень всё хорошо организованно! Всем рекомендую!!! Милый дом! Вы его знаете!
2
11 декабря 2024
Два павильона всякой всячины, самый большой по ассортименту Милый дом в Оренбурге
5 декабря 2024
Возврат товара здесь полный треш, нужно кучу бумаг написать и то не факт что вернут деньги, так что покупайте и помните про невозможность возврата
2
4
17 апреля
Очень отзывчивые сотрудники. Всегда помогут, подскажут. Спасибо.
7 июля 2024
Это самый лучший магазин с мелочами для дома по хорошим ценам и с самым ужасным персоналом ,консультанты вполне дружелюбны и внимательны, но кассиры просто какой то ад, не умеют общаться
28 февраля
Классный магазин всё что нужно для дома можно найти здесь👍
27 января
Грамотное зонирование товвра
Чисто
Товар от А до Я
Рекомендую
4 декабря 2024
В целом все отлично и конечно вместительная парковка.
2
1
19 марта 2024
Жаль слишком далеко от меня находится. Этот недостаток компенсируется другими магазинами данной сети. Ну и цены с недавнего времени "увы и ах!", хотя это веяние времени. Однако ложку мёда в бочку с ним же внесу. Как только меня судьба заносит в эту местность, я обязательно захожу в этот " Милый дом". И вот тут моя душа разворачивается и просто поёт от обилия товаров. Жаль не всегда в унисон с кошельком. Но глаза продаются на раз!
1
1
18 мая 2023
Магазин на проспекте Победы 116/1 город Оренбург - НЕ рекомендую! Приехали в 16.05.2023г. для покупки по подарочной карте. В торговом зале впечатление от консультантов, что они не помочь хотят (компетентность - ноль), а следят, чтобы ничего не украли посетители (хотя на входе сидит бдительный охранник на мониторе). На вопрос "можно ли рассчитаться подарочной картой" консультант ответила "да". Выбрали покупку. На "зависшей" кассе после 10 минутного ожидания администратора с подвального этажа магазина выяснилось, что подарочные карты не работают ВЕСЬ день! Ни на кассе, ни в торговом зале, ни на САЙТЕ объявления о сбое оплаты по подарочный картам НЕТ! Очень НЕГАТИВНОЕ впечатление, потеряли время и нервы! Цены как везде... не ниже
3
30 июля 2023
Всегда можно купить от и до. Посуда косметика. Для строительных дел. Живу рядом и почти каждую неделю обязательно зайду. Была тетя с Саратова и ей очень понравилось. Говорит жаль что у них там такого нет. Можно купить статуэтки на огород.
1
1
29 декабря 2023
Лучший отдел в городе! Сделали скидку 30% на новогодние позиции)
Консультант не отходила от меня, во всём помогла)
Всё сложили по пакетам)
Сервис на высшем уровне, спасибо огромное)
3
1
24 декабря 2024
Отличный магазин ! Огромный выбор всего
25 июля 2024
Большой ассортимент, качественное обслуживание. Не мешало бы открыть магазин на Пролетарской, в районе Гулливера
2
1
6 октября 2024
Любимый хозмагазин. Приветливый персонал хороший ассортимент
2
1
15 мая 2023
Цены, качество товара. Ассортимент большой. Персонал хороший, везде порядок и все на своих местах. Очень удобный магазин. Бытовая химия дешевле чем в других местах.
3
1
7 июня 2023
Цены конечно завышены,но есть товар который можно выбрать по акции,особенно я покупаю профессиональный шампунь,очень дорого вместе с бальзамом выходит,а так устраиваетто,что можно купить все в одном месте.Советую.
22 августа 2023
Хороший магазин всё есть товар выложен аккуратно и доступно продавцы внимательные и вежливые и цены доступные
2
13 февраля 2023
Товара много на выбор, но обслуживание ужасное, неделю назад купила чоппер- измельчитель за 1700, сегодня опять делала покупку, но оказалось бонусов на карте нет и не было. Продавец на кассе не глядя в мою сторону, буркнула " откуда я знаю". Почему то во всей вашей сети продавцы грубияны и хамы, по каким критериям их набирают. Сама поставишь работаю в похожей сети, покупателей обхаживаем, чуть не облизываем( хотя иногда охота послать некоторых😒
5
9 января 2023
Добрый день. Магазин у вас не плохой. Но обслуживание ужасное. Купила сушилку для белья, ценник был один пробилась другая. Я полчаса бродил с этой сушилкой по магазину пока нашла продавца этого отдела чтобы разобраться с этой ситуациией. Когда нашла продовец начала всё сваливать что это сменьщица её виновата что не поменяла ценник, нашла ценник в каком то яшике и начала мне им вертеть перед лицом. Я попросила директора, меня обманули что её нет. Когда я снова подошла на кассу и просила продать мне товар по той цене которая указана на ценник, так кассир на меня так налетел, начала меня оскарблять, пугать Богом. И тут появился директор, она выходила куда то. Конечно она вернула мне разницу, но даже она не могла успокоить кассира. Остался не приятный осадок от вашего магазина. И это не в первый раз заметьте. Я просто не когда не связывалась с ними. Думаю устали женщины, что их лишний раз "трогать". Но это был предел. До меня стояла женщина она и сней поругалась. Не хочу ходить больше в ваш магазин, и другим не советую если не хотите испортить себе настроение☝️👎👎👎
7
6 марта 2023
Рекомендую. Зашёл. Обратился для навигации к охранику. Получил точные координаты товарного отдела. Дошёл до точки. Там поймал симпатичную торгового работника, которая помогла с выбором товара. Я доволен. Большой выбор. Низкие цены. Рекомендую к посещению.
3
1
24 ноября 2022
23.11.2022 Делали покупку в Милом Доме по адресу г Оренбург,пр-т Дзержинского 23 . Подошли на кассу # 4( на кассе работала Маслова М) мало того,что даже «Здравствуйте» мы не услышали, так про бонусную карту не спросила, молча пробила товар и назвала сумму, я попросила внести данные, чтобы начислились бонусы, в ответ получила грубое « Нужно сразу предупреждать?!» потом швырнула мне чек. Я взяла чек задев рукавом кассовую монетницу, Маслова мне высказалась в грубой форме.Направляясь к выходу мы с мужем между собой разговаривали ,но это не было в адрес кассира, выходя из магазина мы услышали ,это просто ужас, Маслова крикнула , не просто крикнула она заорала на весь магазин не стесняясь других покупателей « Сам ты ***… тый» Статья 5.61 Кодекса РФ.
Мы вернулись обратно, попросили жалобную книгу и тут понеслось: нецензурная брань,оскорбления,крик на весь магазин, пока я писала жалобу на кассе # 1 кассир начала субъективные высказывания в недопустимой грубой форме при других покупателях… Фамилии не говорят, бейджека нет, мы стали смотреть чек, чтобы найти ФИ кассира. Кассир на кассе #1 стала грубить типо «глаза разуйте, все в чеке указано». К сожалению первое что мы увидели это ( кассир Трефильев С. В. ), но это не давало право так себя вести кассирам на рабочем месте, нарушая трудовую дисциплину.
Покупка была совершена в 19.47, просмотрите видеозапись,так же у меня есть видеозапись ( буду обращаться в Роспотребнадзор).
Прошу принять меры и провести беседу с персоналом.
Магазин хороший, большой выбор,я постоянный покупатель и такое хамское отношение не первый раз, только как то не обращала внимания, хотя было очень не приятно. То что произошло 23.11. это уже слишком…Если Маслова соблюдала все правила дисциплины на рабочем месте и вежливое общение с покупателем такого интенданта не произошло бы.
9
2
11 октября 2023
Место хорошое есть фигурки детские предметы игрушки ещё косметика шампуни инструменты и ещё много всего
3
9 февраля 2022
Хороший магазин, приятные цены. Возле магазина есть небольшая парковка. Покупали сантехнику. Цена качество отличное. Хотелось особо отметить продовца консультанта Павла. Помог выбрать товар, погрузил на тележку, довёз до машины. Спасибо.
2
21 января 2023
Приобрел сковороду вок, наконец-то и не подорогой цене , понравилось, бутылочку под масло с дозатором, класс, но чайники стеклянные очень дорогие у них, даже в интернет магазине в два раза дешевле их продают, в фикс прайс они были по 300 примерно а там под 800 рублей, такое очучение что они там их скупили и продают у себя в два раза дороже...
1
12 августа 2024
Очень хороший магазин купил блесну и в тот же день поймал большую Щуку
23 мая 2023
Много товара, выбор на любой вкус, качество отличное, персонал хотелось бы по приветливей, вечно заняты не понятно чем, приходиться искать, чтобы получить консультацию.
3
30 июля 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров для дома, рыбалки, ремонта, детские товары, бытовая химия и многое другое. Цены конечно на что то выше на что то ниже чем у конкурентов.
15 марта 2023
выбор товара очень большой, но иногда чего то нет, как всегда самого нужного. не удобно что магазин длинный а касса работает только с одной стороны ((( в остальном магазин хороший!
3
25 мая 2024
Большая торговая площадь. Хороший ассортимент.
3
12 января
Товары хлам , возврата и обмена нет
2
24 января 2024
Один из любимых магазинов,так как есть профессиональная косметика .
3
31 января 2023
Товара много, разного, есть дорогой и не очень, кажется на все случаи. Удобный подъезд и расположение. Рекомендую. Вежливый персонал.
1
1
22 августа 2024
Отличный магазин, хорошие консультанты
3
22 февраля 2024
Магазин популярный, большой ассортимент, но очень все дорого.
3
13 августа 2022
Отличные цены,огромный выбор товаров для дома и даже игрушек, можно попасть на хорошие скидки,всегда есть распечатанная информация по скидкам на ближайший месяц
3
16 апреля 2023
Ассортимент товара большой, цены приемлемые. Но бонусы по карте магазина не списывают якобы не заполнена анкета, заполнила анкету, прихожу и в очередной раз говорят, что нет анкеты. В этот магазин больше не пойду
3
8 июля 2023
Большой магазин и такой же большой выбор различных товаров для дома, ремонта, инструмента .
3
21 августа 2021
весьма достойно и удобно, грамотно разнесено по разным большим отделам, с разными входами и разными кассами. Цены невысокие+ есть все от бытовой химии и косметики,до сантехники посуды,прочей домашней утвари и скобянки.
2
24 декабря 2021
Это пожалуй самый большой милый дом в городе. Можно часами бродить по рядам, подбирая необходимый товар. Мои любимые ряды с посудой, ставить уже некуда, а бросить это занятие нереально) Можно выбрать подарок на любой случай: в магазине есть практически всё
1
2
5 мая 2023
очень странно все, когда я захожу в магазин на меня пристально смотрит охранник и кассир, ходят за мной, это не приятно очень... сделайте что нибудь , невозможно совершать покупки
3