Миллион друзей
109 отзывов
31 мая
Прекрасная клиника, прекрасные специалисты. Попал туда случайно, посоветовали обратиться, но после оказания помощи моему щенку, езжу теперь только туда. Хочу акцентировать внимание именно на специалисте, на Третьяковой Анастасии, именно она занимается постоянно моей собакой. Это просто прекрасный специалист и хороший человек, она не оставила не одно мое сообщение без внимания и всегда назначала точечное лечение, которое каждый раз помогало🙏
20 мая
Были с щенком на плановой вакцинации, неоднозначное впечатление, хотя казалось бы что может быть проще…до этого были сделаны по графику Мультикан 6 и Мультикан 8, через три недели нужна была только ревакцинация от бешенства, о чем и было сказано при записи, к тому же все записи о предыдущих двух прививках в паспорте были сделаны. Врач видимо не посчитала нужным ознакомиться с данными вет. паспорта где всего то были две записи и вколола зачем то снова Мультикан 8, о чем я узнала уже при оплате, он кстати на 700 рублей дороже чем Рабикс который нам был нужен. Я ее спросила как так получилось, она сначала растерялась а потом сказала ну там же тоже бешенство есть а остальное ну и ладно ничего такого. По итогу у щенка в 3,5 месяца стоит три прививки Мультикан, что является необоснованной нагрузкой на организм собаки, ну и непонятно за что тогда берут 900 рублей за консультацию перед прививкой, если не могут сообразить что вообще колоть нужно. Сложилось впечатление что если такое наплевательское отношение при элементарных манипуляциях, то с чем то более серьезным сюда однозначно обращаться не стоит!
1
11 февраля
Просто отвратительная клиника ,отношение что к людям, что к животным оставляет желать лучшего. Отличилась врач Третьякова Анастасия, которой явно нужно лечить нервы и научиться общаться как с персоналом, так и с клиентами ,столько хамства давно не слышала. Как итог,кошке поставили неправильный диагноз и направили срочно на операции, которая была не нужна .Вообщем минус 30 000 и располосованная кошка.Врач ,собственно ,верно измеряла только температуру, видимо только в этом профи.
6
14 декабря 2024
Очень хорошая клиника, мы пришли без записи, пришлось подождать , но в итоге получили отличную консультацию! Сразу взяли все необходимые анализы, сделали узи. Все четко и понятно! Спасибо за помощь!
1
1
2 декабря 2024
Ну тут как обычно прописать по больше дп подороже , сделать обсалютно ненужные исследования и по счастливой случайности там же есть вет аптека где все по конским ценникам . Хотя можно немножко пройти и будет хорошая вет аптека. В общем персонал возможно образованный но не с ресепшена . Впечатления негативные от посещения.
4
28 июля 2024
Клинника понравилась 👍врачи хоть и молодые но хорошие ,буквально два дня назад была там со своей кисой (ее змея укусила на даче ) сразу укол поставили ,и сразу померкли температуру ,потом врач сказала выкупить еще два шприца и две ампулы ,но рядом в аптеке небыло ,и она сама дала нам эти шприцы и лекарство 🤷♀️мы поехали обратно на дачу ,я осталась довольна
1
1
12 апреля 2024
В клинику действительно сложно дозвониться.
Приехав с дикой птицей девушка на ресепшене спросила не боюсь ли я от птицы заразиться, ведь у нее могут быть блохи.
Ну такое я вам скажу.... Не очень приятно. В вет. клинику не только элитных собачек и котиков приносят на прививки и подстрижку когтей.
Есть животные которым нужна помощь.
5 звезд ставлю только из-за орнитолога Уренцева Сергея Николаевича
Ветеринар отличный. Очень внимательный и действительно переживающий за птиц.
2
2
31 октября 2024
Ветклиника хорошая на самом деле. Единственное что дозвониться до них это реально испытание. Вчера весь день и сегодня за утро несколько раз звонил, абонент недоступен, хотя раньше получалось дозвониться.
1
1
20 января 2023
Выражаю огромную благодарность Ершовой Светлана Алексеевне и Уренцеву Сергею Николаевичу, а так же всему коллективу на Папанина 5а. Отдельное спасибо Маргарите за наши просто офигенные коготочки. Спасибо Вам за Вашу заботу и чуткое внимание к нашему члену семьи лабрадора Багиры. Ваше чуткое сердце, внимание всего персонала заслуживает огромного уважения! Отдельное спасибо Сергею Николаевичу, который курирует в любое время суток, спасибо Вам за это отдельное! Мы очень Вам признательны!🌷
1
4
17 октября 2023
Наш котик заболел, стали отказывать задние лапы. Пришли в клинику, нас принял самый замечательный врач Сергей Николаевич Уренцев, он сделал рентген, оказалось всё в полне нормально и взял мазок. Оказалось, что у нашего кота калицивироз. Но мы так долго не могли найти причину отказа лап, что побывали даже у невролога, который нам поставил предварительный диагноз диструктивная миелопатия. "Всё, идите и умирайте! " И только Сергей Николаевич нас спас, за что ему огромная благодарность и низкий поклон!!!! Век не забудем))) Теперь наш малыш научился заново ходить, да что там ходить, бегать, прыгать, это счастье не передать словами!
5
1
2 июля 2024
У меня были шиншиллы мальчик и девочка. Мальчика мы отвезли на кастрат мама мне пишет что он погиб. Я вся в слезах. У меня лицо опухло после вчерашнего. Я поверить немогу что он мёртв до сих пор. А девочка шиншилла найти его не может. А он ведь мёртв она не знает. Мне хочется посмотреть в глаза врачу. У нас вся семья плакала. Ужасная клиника не советую.
4
4
29 июня 2023
Вакцинируем двух своих членов семьи(собачек). Всё объяснят перед вакцинацией при записи по телефону. Чисто, доброжелательно, профессионально. Есть рядом магазинчик для наших меньших!)
2
11 ноября 2024
Мне нравится клиника. Ходим туда уже лет 6. Слава Богу не частые гости. Но, котика моего там добродушно принимают.
19 марта 2024
Прочитав положительные отзывы, обратился в клинику с проблемами у кота. Была острая не проходимость мочевого канала. Помощь необходима была срочная. Предложили запись к врачу через 6 часов. Вариантов срочной помощи нет. Обратился в Ветсовет, приняли в течение 15 минут.
3
3
20 сентября 2023
Несколько раз посещала аптеку, в которой находились нужные лекарства для питомца. А в целом клиника/аптека в удобном месте, легко найти. Внутри красиво и чисто
2
21 ноября 2024
Клиника чистая, всё вполне прилично. Но без записи не примут и на мой взгляд не совсем компетентный доктор принимал нас с котом.
15 июля 2023
Был в нескольких клиниках города, эта понравилась больше всех. Первое и главное - круглосуточно работают. Второе, не менее важное - много специалистов, в том числе кардиолог! В клиниках профильное оборудование. Отношение к питомцу хорошее, как и к хозяевам. Всегда чистый санузел, есть бахилы. В общем - рекомендую!
1
26 июля 2023
Рекомендую эту клинику. Очень часто обращаюсь с животными в филиалы клиники, очень хорошие и отзывчивые врачи. К животным относятся очень хорошо. Сейчас проходит в этих клиниках акция от фонда Жизнь Дана на Добрые Дела стерилизация и вакцинация животных. Рекомендую всем обращаться в эти клиники
3
23 марта 2024
Рекомендую эту ветлечебницу! Привозили кошку на стерилизацию, операция прошла успешно, зажило всё быстро, а цена приятно удивила.
1
1 января
Хорошая клиника. Грамотные специалисты.
1
3 декабря 2023
Отличные специалисты и мастера своего дела. Сперва возил сюда своего первого кота на рентген, после того, как "добрые" "люди" сломали ему лапу и хвост. Теперь стерилизовал второго, которого "добрые" "люди" оставили одного
1
18 октября 2022
Спасибо врачу Сергею за внимание и за рекомендации по лечению нашим попугайчикам! Приятное впечатление от посещения клиники, внутри чистенько, администраторы дружелюбные, врачи отзывчивые, любящие свое дело)
4
20 февраля 2024
Не дозвониться на запись! Позвонили 10-15 раз, то трубку не берут, то абонент с кем то разговаривает! Вообщем есть лучше места где тебя и твоего питомца хотят видеть и желают здоровья!
4
8 февраля 2023
Понравился внимательный персонал, граммотная и подробная консультация от Уренцева Сергея (делал санацию ротовой полости трём котам) отдельная благодарость администратору Елене за доброту и приветливые слова поддержки переживающим хозяевам))
1
3
20 февраля 2023
Очень классная ветклиника, есть кабинет рентген, хороший врачи. Просторная, светлая прихожая, много кабинетов и врачей, очень помогли со снимком (700₽) для котенка. Диск с заключёнием врача на ручки сразу.
1
3
30 октября 2024
На ресепшене сидит длинная девушка с темными волосами, неприятная и грубая.
Не понравилось отношение
2
1
10 ноября 2023
Отличное обслуживание, врачи отзывчивые, лишних денег не берут, все оперативно, быстро , рекомендую.
1
2 февраля 2023
Ужасное отношение персонала, что на рецепшине! С такими людьми--вы теряете клиентов. Сегодня(2/2 2023г.) звонила дважды, с просьбой записать. Но, так и не смогла договориться. Первый раз мне ответили, что выбрала неподходящее время, я отпросилась на работе и перезвонила повторно. Опять выслушала лекцию о стерилизации(о том, что я знаю--не первая кошка). На вопрос о записи, когда я сказала, что знаю процедуру стерилизации, ответили -- делали бы сами, что же звоните.... Это недопустимо!!!! Я изложила разговор вкратце, негатива было много.Положила трубку. Воспользуюсь услугами другой клиники.
10
8 декабря 2022
(Более развернутый коментарий Натальи Шошиной что писала наже) ---Привезли собаку в ветклинику миллион друзей, 28 ноября 2022 г. Встретили хорошо. Взяли на капельницу на 6 часов. Сказали, что будет лежать долго, в отдельной клетке с грелкой, на пеленке. Хотела вывести на улицу пописать перед капельницей, на что санитарка сказала:"зачем, неужели мы не поменяем пеленку". У меня было такое спокойствие, сразу же решила, что откапаемся и ляжем в стационар к ним. Когда мы приехали, мне отдали одеяло с которым мы приехали. Сказали, что он обкакался и они его постирали. Подумала, что если уж уход за одеялом такой, нечего волноваться за собаку. Когда я пришла его забирать. Сказать, что у меня был шок, ничего не сказать. Он лежал холодный, весь в говне и моче. Пеленка, сухого места нет, памперс на два размера меньше свалился. Надо было сфотографировать. Лежал он в нижней клетке, такого тяжёлого положили вниз. Для того чтобы поменять ему пеленку, а тем более памперс нужно было достать его из клетки или встать на колени, что вряд ли эта санитарка это делала. А с такой комплекцией ей не прибрать в клетке просто наклонясь. Значит никакой смены пелёнки и памперса. И доставать эта санитарка 100% не доставала. Ей было не донести его до клетки, несли вдвоём с ветеринаром. А тут нужно было наклониться переодеть памперс приподнимая собаку. Никакой смены, это было видно. Как же так мы оплачиваем не только лечение, но и уход. Даже сомнение теперь насчёт капельницы. А была ли она? Пыталась кормить его санитарная женщина при мне выдавливая густой паштет из простого шприца с таким нажимом, на деснах раны. Если она при мне так нажимала в беззубье, что было без меня боюсь представить. Я сказала что дома кипятком развожу, на что санирка сказала, сейчас мы будем ещё здесь так делать. Хотя я бы могла помочь. Воды пить по видимому вообще не давали.
Теперь о докторе. Гулюшкина Наталья Юрьевна. Кровь на сахар брала каплю из срезанного до крови когтя. Сказала, что и когти так правильно стричь. На вопрос, где мне брать каплю на проверку сахара чудо доктор сказала:"берёте когтерез и срезать коготь до крови" До этого были в клинике Маркова. Там доктор брал каплю чуть кольнув ухо. И меня научили как это делать. Представьте мерять сахар несколько раз в день, откуда столько когтей, это если делать как сказала это чудо доктор. Это же какой стресс у собаки был. Боль от тяжёлой болезни и ещё когти в кровь до боли. Представляю шок у собаки, его первый раз за 5 лет оставили в чужом месте. В клетке срач, когти срезанные до боли (2шт.) еда с ранами до крови на деснах .Крик души!!! Вот так работают живодеры под прикрытием.
Мы платим не только за лечение, но и за сервис, а что мы получаем за свои деньги? Это, по-вашему, грамотный и чуткий подход? Вы оставили бы своё животное в таких условиях и таких руках? Хотя вряд ли у вас есть какое-то животное.
Нам есть с чем сравнить, до вас мы посещали клинику Маркова, отношение к животным-небо и земля. У вас их ненавидят. Во всяком случае, создалось такое мнение после этой смены. Как можно обижать и так страдающее животное? Нет возможности смотреть за ними? Тогда зачем беретесь просто взять деньги?
Мы хотим, чтобы нам вернули деньги за день, проведённый в дерьме.
И ждём извинений от руководства, нам причинен моральный ущерб. К сожалению нету фотографий потому что было ну совсем не до фотографий...
18
1
6 февраля 2022
Добрый день! Спасибо Вашей клинике Миллион друзей за отличный персонал! Особенно хотим поблагодарить врача клиники Уренцева Сергея Николаевича за чуткое отношение к нашему питомцу! Почти постоянный пациент молодой кот Мейсон в игре сломал (выдрал) коготь, котёнок с не простым характером на приёме вёл себя тише воды! Сергей Николаевич успешно провел операцию, назначил лечение! Кот поправился на следующий день и по сей день бодр и весел!!! Желаем Вам самого доброго здоровья, успехов и удачи! Огромное спасибо!!!
1
5
18 марта 2023
Мне не очень понравилось. Чтобы прийти на приём собакой, нужно подписать километровый договор который читать даже нет времени, всё личные данные указать, а как же право выбора, если ты не хочешь свои данные давать, собаке умирать? В общем не во всех клиниках так! И в общем впечатление от клиники не очень хорошее но это только лично мои впечатления!
6
14 ноября 2022
Приятный админминистратор, очень удобно что сразу есть вет аптека ( я про Панина) , спасибо что помогаете нашим питомцам, и самое главное мне нужен орнитолог, а здесь он есть
4
4 декабря 2022
28 ноября 2022 г. На папанина Доктор Гулюшкина Н. Ю. брала каплю крови на сахар из срезанного до крови когтя. Сказала, что даже при обрезке когтей кровь это нормально. Санитарка кормила собаку из шприца, надавливала так, что собака получила порезы и раны на слизистой. Это не пустые слова, осматривали в клинике Маркова. Ухода санитарки этой смены за собакой не было. Когда забирала из клетки он лежал весь в говне и моче. Плёнка холодная и сырая, памперс меньше на 2 размера. Не говорю за другие смены. Уже конечно их защищает хозяйка, но её там не было и она не видела, как итак больная собака страдает от боли, которую ему причиняют люди.
9
1
11 апреля 2023
В клинике работают замечательные люди, профессионалы, которые любят своё дело. Большое спасибо за помощь моей любимой Монечке!
1
5
26 мая 2023
Обращалась для проведения операции кастрации кота. Прошло хорошо, осложнений не было. В стоимость входит дневной стационар. Так что котика получила уже отошедшего от наркоза, активного.
1
2
11 ноября 2023
Спасибо огромное Юдина Кристина, отличный врач, приняли экстренно без записи, спасибо большое 😘
1
1
28 февраля 2024
Хороший сервис,в помещении чисто, приятный персонал
2
3
16 мая
Помогли с котенком
27 декабря 2022
Врач Ершова , не компетентный врач.
Ставит не верный диагноз , пугая хозяев .
Говоря , что кот доживет до 8 месяцев .
Слава богу , что есть еще врачи которые опровергли этот страшный диагноз .
Ей важно не здоровья вашего любимца , а цена которая выйдет за оказания услуг .
7
2
12 июля 2023
Замечательная клиника, хорошие врачи, заботливый персонал! Животные в надёжных руках!
2
4 сентября 2022
Добрый и квалифицированный персонал. Чистые помещения. Все необходимое оборудование. Рядом ветаптека. Очень довольны.
3
21 августа 2022
Большое спасибо всему коллективу, а особенно Ершовой С. А.за оперативно
проделанную операцию нашей любимой собачке. У нас все хорошо.
1
5
24 декабря 2021
В первые в жизни завела кота и как ответственная хозяйка повела на первичный осмотр и вакцинацию, на осмотре сказали что у нас ушные клещи и отложили вакцинацию, за что честно говоря благодарю врачу, который был к нам так внимателен и учтив.
Далее была запись на первичную вакцинацию, я при записи просила именно российскую вакцину, и мы с администратором обо всем договорились. Пришли на приём врач (женщина имени не знаю) мимолётно осмотрев кота, не заглянув в уши вколола нам вакцину (она не спрашивала чего я хочу, какие различия и т. Д.) на кассе с меня требуют большую сумму на которую я рассчитываю! Далее мне говорят что коту вкололи голландскую вакцину! почему? Зачем? И ей же нежно прививаться второй раз!! Шок и негодование преследовали меня ещё долго! Но самый прикол был в том что нам не обозначили сроков второго приёма! Повторюсь ранее я не имела домашних животных И в некоторых вопросах я профан. мы, естественно, прозевали вторую вакцину!
Теперь нам предстоит начать путь вакцинации заново, но уже в другой клиники!
P. S кстати, врач мотивировала голландскую вакцину тем, что она лучше и что Российской нет в наличии, во что мне слабо верится!
7
9 сентября 2023
Норм клиника,персонал хороший,отзывчивый,помогают животным.Но...неприятный осадок от клиники на Лисицина.
1
2
14 ноября 2022
Замечательные специалисты и отличное отношение ! Широкий спектр услуг. Доверяем только этой клинике своих любимчиков.
3
3
7 июня 2023
всегда обращались к вам!
но в выходные собаке стало плохо, еле доехали до вас - она скулила от дискомфорта, девушки - администраторы нас развернули и отправили на пролетарскую (почти на другой конец города), сказали, что только по записи, но в течение 30 минут у них так и не было ни одного посетителя, по итогу поехали в другую ближайшую ветеринарку, спасибо им, хоть они приняли, экстренно, без записи!
очень сильно разочарованы были
6
1
23 августа 2021
Если вы хотите чтобы ваш любимый питомец не вернулся домой, то вам в ветклинику "Миллион друзей" г.Ярославль. Это не то место гдле вам помогут и спасут вашего любимца. Это место где отправляют животных на мучительную смерть.
Привезла собаку в тяжелом состоянии, описала все симптомы, дала врачу все документы ( УЗИ, анализы, предварительный диагноз). Эта так называемый доктор Кевина А.В. направила собаку мучительную смерть. Собака пролежала 4 часа в стационаре клиники на капельнице (обезболевание) без улучшения состояния. Через 2 часа как я ее забрала из этой клиники, собака умерла от обезвоживания (отказали почки).
Вдобавок собаке обожгли язык марганцовкой. Никто за ней в стационаре не смотрел. Просто лежала и практически умирала.
11
1
12 апреля 2022
Записала собаку на ежегодную прививку за неделю , стоимость обьявили 1400₽, приходим через неделю, сделали прививку, на кассе говорят 1700₽. Типа все подорожало, серьезно? За неделю? И если даже так для чего спрашивают контактный телефон, если изменилась цена за услугу, позвоните и поставьте клиента в известность, должно же быть право выбора, я бы обратилась в другую клинику. Короче очень похоже на развод((( обидно, дальше будем посещать другую клинику.
8
28 октября 2023
Хорошие специалисты, есть всё оборудование, рекомендую.
1
1
16 августа 2022
Были записаны на повторную вакцинацию. Записывались за неделю. В клинике не приняли, т.к. не оказалось вакцины. Каких-то попыток связаться, предупредить, чтобы могли прийти уже со своей вакциной не было. Пересмотрите, пожалуйста, формат работы на будущее.
3