Отвратительный магазин. Сделали заказ электрокотла, в день доставки позвонили и сказали, что котлов нет. Через две недели должны поступить только в Москву. Никто не отзванивается, связь с клиентом не держат. Сама звонила узнавала про свой заказ. Затем с горем пополам сказали, что товар прибыл в Москву и сегодня отправляется в СПб, завтра доставку или самовывозом. Говорю, что самовывозом заберу. Высылают смс с адресом самовывоза. Естественно на следующий день поехали за своим котлом, а в пункте выдачи заказов сообщают, что нет такого заказа у них. Звоним в магазин выяснить в чем причина.... оказывается его из Москвы не отправили. И не один менеджер даже не предупредил об этом не по телефону, ни по смс. Суббардинацию менеджер( Валерий) не соблюдал. Хамло. Вообщем больше в этот магазин никогда не обращусь. Впервые столкнулась с такой отвратительной работой интернет-магазина.
покупал кондиционер. вначале сказали что их нет и они собирают предзаказ и надо ждать месяц. Естественно, никто не перезвонил и не думал обзванивать тех, кто якобы заказали. Звоню опять спустя месяц. сказали что моей модели нет, предложили заказать другую. Заказал и купил с доставкой. Звоню, чтобы вызвать установщиков (они же кричат что полная гарантия только с ИХ установкой). Вчера сказали что все установщики заняты и перезвонят. Никто не перезвонил. Сегодня звоню - никто вообще не берет трубку. Вообщем - ни разу ни клиентоориентированы. Клиент деньги отдал и досвидос. Я вообще не представляю, как им дозваниваться если что-то сломается и потребуется гарантия. И где их потом искать. Очень геморройная контора.
2
Максим Петрович
Знаток города 7 уровня
21 февраля 2024
Моя квартира на последнем этаже и из-за плоской крыши она очень быстро нагревалась летом, так что в ней было невыносимо жарко. Мы выбрали несколько вариантов кондиционеров по доступной цене и заказали монтаж лучшего. установка заняла всего 2 часа, все отлично работает, ждем лета.
1
Л
Любимов Юрий
Знаток города 10 уровня
7 сентября 2023
неплохой выбор сантехники. По качеству норм, да и по бюджету можно подобрать хорошие варианты. На сайте все выбрал, при оформлении еще раз спросил о том все ли в наличии - сказали, что все есть. Заказ доставлен без повреждений, ничего не перепутали.
1
1
Александр Павлович
Знаток города 9 уровня
17 сентября 2023
Тоже имею опыт обращения в магазин. Купил здесь водонагреватель, недорогой, но качественный. Модель сам на сайте подобрал, информации необходимой там много, нашел вариант, который и по характеристикам подошел, и по цене. Забрал сам, покупкой доволен.
1
Андрей Варламов
Знаток города 9 уровня
15 июля 2024
Покупали здесь месяц назад водонагреватель своим родителям в квартиру. Доставили очень быстро, за что мы безумно благодарны!
2
Артем Ефимович
Знаток города 9 уровня
29 декабря 2023
Мы искали фирму для замены кондиционера и единственная, с кем мы смогли адекватно обсудить все детали, была миллиметр Менеджер ответила на все наши вопросы и подобрала нужное оборудование. Команда монтажников профессионально выполнила установку.
Подобрали мы здесь настенный биокамин в загородный дом. Как и хотели, заказали небольшой по размеру, так как помещение, в котором мы его установили, небольшое. Смотрится очень красиво. Довольны.
3
Михаил Х.
Знаток города 8 уровня
16 декабря 2023
Мы на 100% довольны! Купили здесь очень хороший и недорогой водонагерватель. Большое спасибо менеджеру за помощь в выборе.
валера сергеенко
Знаток города 9 уровня
5 ноября 2023
Один знакомый посоветовал этот магазин.Выбор товаров здесь просто огромный,поэтому искал лучший вариант долго.По очень низкой цене получилось купить полотенцесуштитель.Сотрудники доставили быстро.
Илья Г. Ж.
Знаток города 10 уровня
3 августа 2024
Очень быстрая доставка! Курьеры привезли мне водонагреватель буквально за сутки. Я правда доволен такой оперативностью)
2
Д
Донцев Роман
Знаток города 5 уровня
26 мая 2022
Магазин хороший, мне понравился. Сотрудники работают довольно быстро и профессионально. Здесь неплохой ассортимент техники и оборудование. Но еще более важно, что цены оптимальные. Не первый раз заказываем, и в сервисе магазин не подводил. Так что и дальше будет обращаться к услугам продавца.
2
Посмотреть ответ организации
Макар Латышов
Знаток города 10 уровня
30 августа 2024
Привезли мобильный кондиционер минута в минуту! Очень порадовало качество товара и пунктуальность курьеров, спасибо
Заказ №9938. Заказывал внутрипольный конвектор Varmann qtherm и ошибочно выбрал не тот размер. Думал что будут проблемы с заменой на нужный размер, но все поменяли без вопросов и еще и сами привезли замену за адекватные деньги и забрали не подошедший конвектор. Абсолютно адекватный и доброжелательный сервис - рекомендую к сотрудничеству. Еще хотелось бы отметить очень даже конкурентную ценовую политику магазина. Короче говоря процессом покупки доволен!
3
Артем НАНАЕВ
Знаток города 8 уровня
21 марта 2024
Покупку тут оказалось сделать проще простого. Выбор хоть и большой, но информации по товару получил от менеджера в полном объеме, сделать его легко. Цены актуальные. Персонал приветливый. СПС.
1
Крош))
Знаток города 8 уровня
14 июня 2024
Мастеру респект, быстро приехал и отремонтировал кондиционер. Проделанной работой доволен, советую
замечательная компания. Менеджер Екатерина помогла с подбором кондиционера. тут же выписали счет, проехала на склад, который находится здесь же , на территории завода Лирсот и получила кондиционер. Большой выбор из наличия.
Посмотреть ответ организации
Вадим Алешин
Знаток города 13 уровня
17 июля 2023
Отличный магазин с широким выбором техники по приемлемым ценам. Я уже несколько раз покупал здесь технику для себя и родителей и остался доволен.
Цены хорошие, но не весь товар есть в наличии. Менеджер обещает перезвонить по замене товара, но порой игнорит. Доставка дорогая, но есть самовывоз из Мытищи. Достаточно удобно. В целом, неплохой магазин.
Отвратительная компания. Просто потерял 3 дня на оформление заказа. Сделал заказ двух сплит систем, со мной связались и сказали, что одна есть в наличии и ещё на счёт второй они узнают и перезвонят (мне очень часто обещали перезвонить, хотя перезванивал им всё время я. Наверное они забывали). На следующий день я им опять позвонил, они мне сказали что второй сплит после ремонта, я попросил узнать по другой модели и мне опять никто не перезвонил. На третий день я опять позвонил им и мне сказали, что таких сплитов вообще нет. Итого: три потерянных дня.
Заказал 23.11.2021, Предварительно обратился в огромное кол-во магазинов, в которых мне единогласно сообщили, этого товара нет в наличии и ближайшая поставка не ранее середины декабря! Продавцы этого уникального магазина, сообщили, что у них таких 2шт в наличии и точно все привезем и у нас на складе все есть. Итог 25.11.2021 только после того, как я сам позвонил, они сообщили, что в наличии нет и не было на их складе!
4
Иван Б
Знаток города 8 уровня
19 июля 2024
Пользуюсь водонагревателем уже целый месяц. Проблем не обнаружил, наоборот только плюсы. Все очень нравится, магазин рекомендую.
Несколько водонагревателей купил в этой компании. Менеджер подобрал по моим данным. Работают исправно.
2
ТVAD
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2024
Предложили хорошую цену на кондиционер! Установщики-профессионалы, которые также сделали для меня дополнительные розетки и все четко установили.
лукин я
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2023
Курьер был очень терпеливым и дождался, пока я тщательно проверил товар. Доставка прошла быстро, и я получил заказ в тот день и время, которые мне были удобны. В общем, одни положительные эмоции.
Приобрели конвектор в данном магазине . Доставили все быстро . Рекомендую!
Надежда Анреевна
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2023
Менеджеры здесь очень вежливые, а курьеры всегда приходят вовремя. Это отличное место для покупок, где продавцы общаются с клиентами тактично, дружелюбно и вежливо.
2
Илья С.Н
Знаток города 7 уровня
24 мая 2024
Водонагреватель работает без перебоев, места для воды достаточно! Доставили быстро, все по обговоренным срокам. Магазину ставлю максимальную оценку!
Большой выбор насосов. Как раз для кессона полавковый насос подобрал. Качественный, надежный, работает безупречно. Первый год у меня идеально сухо и сырости никакой.
1
Посмотреть ответ организации
ПкБк
Знаток города 8 уровня
21 апреля 2024
хороший выбор конвекторов. Можно подобрать под любые габариты. Заказывал под окна внутрипольные - нашел именно тот вариант, что мне был нужен.
Варвара
Знаток города 4 уровня
25 января 2022
Заказала сушилку для овощей и фруктов Kitfort-1911. Товар был хорошо и надежно упакован, поэтому никаких дефектов не было, это очень порадовало. Сушит достаточно быстро и вмещает большой объём, поэтому не нужно по 10 раз запускать то, что хочешь посушить :) Никаких неприятных запахов пластмассы тоже нет. Доставили быстро, курьер был вежливый. Вообщем товаром полностью довольна , маме заказали такую же на дачу.
Заказывал насосы. Плюсы: 1. Цена!!!, 2. Менеджеры. Минусы: 1. разница в ассортименте между сайтом и складом. Перезвонили и сказали, что необходимого оборудования нет. 2. Срок доставки. 4 дня - это долговато. Итого: привезли то о чем договорились и в указанный срок. Если не к спеху, то компания заслуживает внимания.
1
3
Руслан Иванович Носов
Знаток города 8 уровня
3 февраля 2024
Заказывал у этой компании услуги монтажа тёплого пола. сделали все чётко и вовремя, по деньгам вышло даже дешевле чем я думал. Прошло уже два месяца, качеством я доволен. Рекомендую👍
Измайлов Петр
Знаток города 18 уровня
25 июля 2023
Хороший ремонт и делают бесплатно. Да, не ыстро, но качественно. Мне за ремонт в обычной мастерской такой ценник выкатили, что лучше было сюда отдать. Пусть дольше, но бесплатно и с продлением гарантии
Покупала в этом интернет-магазине мойку воздуха. Менеджер была вежлива. Забирали с мужем сами, склад находится прям рядом с жд станцией Мытищи, на территории, которая называется Лирсот, нам оформили пропуск и мы заехали прям на территорию. Оплатили картой. Нас все устроило!
Магазин ужасный, приняли заказ на кондиционер в жару, сам перезвонил дважды чтоб уточнить, затем через три дня в день доставки я опять позвонил уточнить все ли в порядке, после чего мне сообщили что свяжется курьер, спустя 40 минут я ещё раз набрал на что мне сказали что утром пришёл испорченый товар и мне не успели позвонить чтоб сообщить, предложили такой же кондей но дороже, в общем все понятно, однозначно не рекомендую !!!
Заказал через Яндексмаркет комплект теплого пола с зкспресс–доставкой. Отзвонился курьер, сказал что везёт мне разукомплектованный заказ - терморегулятора не нашли на складе. При этом никто из менеджеров не счёл нужным со мной связаться и обсудить эту проблему! Деньги взяли за комплект, а поставляют только часть - хороший бизнес! Позвонил в магазин, назвал номер заказа, обещали выяснить и перезвонить, но, похоже, забили на это.
3
Лазарев Евгений
Знаток города 9 уровня
4 ноября 2023
Мойку купил хорошую в магазине. Отличный выбор, хорошие цены, все есть в наличии. Доставкой не пользовался, сам забирал на выдаче - все ок.
ардаев тимур
Знаток города 7 уровня
6 апреля 2024
Заказали конвектор здесь, быстро перезвонили и сообщили, что его нет в наличии, предложили другой подобный вариант толбко подешевле. Мы согласились, нам быстро вес доставили. Все прошло отлично!
Марина Ахметьева
Знаток города 17 уровня
23 апреля 2023
Хороший магазин. Уже не в первый раз покупаю здесь технику и себе и родителям. Отличный выбор и приемлемые цены. Хочу отметить работу менеджеров и в целом сервис магазина. Консультируют, помогают с выбором. Доставляют без проблем. Все товары, которые я заказывала были исправные.
Бирюлев Иван
Знаток города 9 уровня
11 июня 2023
Сушилку купили для пищи. Классная, я в ней уже мяса насушил для походов много. Отличная модель. Недорогая. По осени будем сухофрукты делать
Удобная доставка. С оформлением не тянут, за 5 минут все сделали. Понравилось, что при доставке передали все необходимые документы на шуруповерт. Аппарат отлично работает, уже проверил в работе.
Посмотреть ответ организации
Юрий Борисов.
Знаток города 7 уровня
7 января 2024
Неплохой выбор сантехиники и цены мне понравились. Покупаю второй раз - проблем с доставкой и ценами нет, хорошее обслуживание.
Руслан Кожевников
Знаток города 7 уровня
23 июня 2024
Обслужили профессионально. Сотрудники вежливые, расторопные, грамотные.Помогли проверить товар, не торопили ни с чем