Я хочу поделиться неприятным опытом, который мы получили с компанией Milenium Travel. Мы приобрели билеты на рейс из Москвы в Кишинев, пообещав, что все пройдет гладко, особенно так как я путешествовала с двумя маленькими детьми.
При бронировании нам уверили, что у нас не возникнет проблем с прохождением границы и все будет в порядке. (Документы у нас все были в порядке)Однако, когда мы прибыли на границу, нас не пропустили из-за российского гражданства. Это было неожиданностью для нас, поскольку ранее мы не получили информации о том, что с прошлого рейса были сняты другие пассажиры.
В результате мы оказались в чужом городе, далеко от дома, без возможности продолжить поездку. Автобус уехал, а денежные средства за билеты нам не возвратили. Компания отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что не обязана это делать, и при этом так и не предоставила никаких письменных разъяснений или условий, официально которые бы это подтверждали. На все запросы по поводу возврата средств они просто перестали отвечать.
Я настоятельно не рекомендую использовать услуги этой компании особенно если вы путешествуете с детьми.
Несколько раз покупали путевки на отдых за границей. Директор Андрей всё сам оформляет, подбирает и отели и билеты на самолет. Очень остались довольны.
Ужасная компания, на границе нас задержали на несколько часов и отпустили, но автобус/водители не стали дожидаться или выяснять что-то, просто повернулись и уехали. В итоге 4 утра в чужом городе...