Milky Hair
Адрес
Контакты
+7 (982) 630-01-45
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Площадь 1905 года
1,02 км
Площадь Коммунаров
253 м
Посещаемость и график работы
23:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
15 отзывов
5 мая
Огромное спасибо салону Milky Hair и мастеру Ирине за очередную безупречную работу! В третий раз доверяю ей сложное окрашивание, и каждый раз результат превосходит ожидания — идеальные оттенки, аккуратная техника и внимание к деталям. Ирина — настоящий профессионал, который чувствует клиента и творит волшебство. Уже рекомендую салон всем подругам и сама вернусь снова! 💫
5 августа 2024
Вчера первый раз посетила салон Milky Hair, очень красиво, уютно и стильно внутри! Клиентоориентированность на высшем уровне, массаж ножек на массажоре,кофе/чай конфетки, приятная музыка.
Красилась у мастера Ирины, приятная и общительная девушка, перед окрашиванием проконсультировала, подобрали окрашивание , сразу сказали стоимость , все прошло легко, быстро и ненавязчиво ,процесс сушки отдельная история , на моих волосах 😀но даже тут впервые за все мои окрашивания , все было быстро и без натяжений , как делают другие мастера. Очень понравилось окрашивание, (делала технику контуринг air touch) именно, то что я хотела! Ещё огромный плюс, что мастера умеют слушать своих клиентов, относятся с понимаем, могут дать дельный совет! Рекомендую данный салон 👍🏼
1
4 апреля
⭐️ за маркетинг
⭐️ за то что волосы не сожгли
⭐️ мастер стралась,
Но все равно не помогло :(
Итак, записалась на сложное окрашивание, приехала к назначенному времени и первое - никто не встретил, рецепции нет, пришлось у посетителей выяснять куда вообще идти и где мастера искать.
Мастер пришла и принесла на подпись документы в которых прописано, что обесцвечивание волос процедура жутко непредсказуемая и ответсвенности за результат они не несут-решила, что такой документ у них появился не с проста (лет 15 периодически делаю сложное окрашивание и с таким столкнулась впервые) и решила не рисковать.
Договорились сделать стойкое окрашивание и тонирование, условились на мой натуральный пепельно-русый. Мастер заверила что без проблем, пересчитала стоимость услуги и озвучила мне. Ок - погнали!
По итогу на моей голове появился цвет ближе к шоколадному с оочень явным рыжим отливом.. спрашиваю, где же мой родной русый пепельный, а мне начинают рассказывать что что-то пошло не так и рыжий наверное мне видится из-за освещения 🤦🏼♀️. Поменяв несколько раз освещение мастер растеряно признала что цвет рыжий …
Ещё из непонятно-неприятного: как написала выше, мастер озвучила стоимость услуги до начала, в процессе окрашивания в салон пришла «собственник» и посовещавшись они сказали, что стоимость будет выше (непонятно, но ок), ещё через час мне снова озвучивают новый ценник приплюсовав ещё сумму- я немного офигела конечно и засмеявшись сказала, чтобы они уже бы скорее заканчивали, а то стоимость с каждым часом увеличивается, на что собственник салона отреагировала очень негативно и очень повышенным тоном начала обосновывать повышение цены. Я её конечно успокоила, сказав что оплачу сколько нужно - убегать точно не стану.
Ну и работают они на estel, моя вина что не уточнила до записи.
Как итог: совершенно не тот цвет, который обещала мастер колорист;
Стоимость, в процессе окрашивания, повышалась 2 раза;
Клиентоориентированность и сервис стремятся к нулю (может я им просто не понравилась 🤷🏼♀️);
Столкнулась с грубостью.
К вечеру мне прислали скидку в 500 рублей на следующее посещение (за ситуацию со стоимостью услуг), но я туда больше ни ногой.
1