Мне нравится их концепция. Звонят, предлагают посетить бесплатные процедуры. Если не могу спрашивают когда перезвонить. Прихожу с дочкой. Ей интересно. Всегда предлагают чай. Никогда не навязывают покупку косметики, дорогих процедур. Все по желанию. Хочешь купи хочешь нет. Можно оплатить вперед курс, потом его посещать. Я редко использую платные услуги, отношение
Была в салоне по приглашению на пробных процедурах у косметолога
Ирины Ивановны. Очень понравилось. Очень хороший специалист и изумительный мастер. Руки просто волшебные. Огромное спасибо.
Обязательно возьму себе на заметку этот салон и мастера.
Пригласили меня для ознокомления с услугами салона, мне было приятно, но знала, что есть какой то подвох, пришла в субботу, мне сделали чистку лица ( пилинг) потом маску из коллагена. Уже собиралась уходить и спросила а какие ещё есть приятные бонусы, мне сказали что можно получить какую нибудь процедуру за - 40 % оплаты, мне понравилось, решила сделать ботокс . Меня провели в процедурную к некой медсестре Лиле, перед этим, я всё оплатила, ознокомилась и подписала какой то договор, который был очень неграмотно составлен, меня усадили в кресло низенькое, медсестра тут же принялась за работу, на мои ответы отвечала очень холодно и сурово, было понятно что она не очень разбирается в своём деле, ну ладно, сама виновата. Проколола мне ботокс, у меня тут же закружилась голова, мне стало прохо, меня вывели в другую комнату, где вообще нет окон и сказали что там по свежее, дали ватку, типо с нашатырем, а она вообще ничем не пахнет.
У меня вообщем притензий нет, но если бы медсестра этого салона была бы грамотной и профессионалом своего дела, то наверное им бы не пришлось бы всех приглашать на бесплатные процедуры.
Посещаю этот салон уже несколько лет.Нрпвятся косметологи.Последний раз была у Ирины.Сделаоа маску и массаж лица.Это было волшебно.
Благодарю руководство салона за подарочные акции для клиентов в виде одной процедуры на лицо и одной для тела.
От метро Курская через подземный переход и 5-7 минут, идти довольно комфортно) В салон хожу несколько лет, брала различные курсы - и на лицо, на тело, массаж... Что привлекает - приветливые и внимательные девушки на ресепшене, всегда звонят накануне напомнить о приеме. Небольшое, но уютное помещение, нет столпотворения посетителей, как во многих других салонах. И что особенно привязало меня к этому салону, это периодическое приглашение на подарочную (т.е.бесплатную) услугу! И главное, почему я откликаюсь на эти приглашения - нет никакого давления купить попутно то или иное, нет навязывания других услуг, как это бывает сплошь и рядом (у меня есть опыт бывшего постоянного посещения еще двух других салонов, вот туда я уже не пошла бы больше даже на бесплатные процедуры!). Ну и главное - специалисты здесь - специалисты! Успехов МИЛКу, так держать!)
Сегодня была на подарочной процедуре Люкс уход.Делала косметолог Лариса Получила огромное удовольствие! Сделано всё было на высшем уровне и без навязывания услуг.Спасибо Ларисе за её руки!
Хочу сказать спасибо большое специалисту своего дела Милочке😘😘😘! Замечательный специалист, при проведении процедуры очень тактичная и деликатная, а какие у неё нежные руки👍👍👍. В общении очень с ней комфортно, ответит на все вопросы. Действительно отдыхаешь душой и телом! От всего сердца благодарю!!!
Сначала предлагают и бесплатные пробные процедyры, и скидки, и отсрочкy платежа, а как что-то оплатишь - начинается настоящий развод оплатить больше yслyг вперед, а откажешься - не окажyт даже yже оплаченные yслyги со скидкой, требyя доплатить тогда до полной стоимости. Каждый косметолог варьирyет ценовой политикой на свое yсмотрение, начиная этот развод в любой момент на свое yсмотрение. Одна из самых грyбых и жестких выбивателей денег - косметолог Мила (вопреки имени), подначивает к этомy же коллег, а рyководствy, похоже, такой подход только выгоден.
5
2
А
Анонимный отзыв
23 сентября 2021
Замануха! Развод на деньги ! Милая Мила - не знает как работать с возрастными клиентами после пластики лица . Пришла на бесплатный уход ( пригасили по телефону) она тут же навязала супер омолаживающий ручной и вибрационный массаж убеждая , что он очень полезен, однако оказалось наооборот - противопоказан и в результате после 5 процедур кожа обвисла , стала как у старухи. Исправить предложили уколами за мой счет . Потом поняли что такое провисание уколом не исправишь предложили вернуть деньги , но обманули ( через месяц прислали письмо с отказом по причине отсутствия независимой экспертизы ) . А еще филеры на верхней губе наколола частоколом . Было небольшое уплотнение в уголке. Она предложила вывести предыдущий препарат и уколоть новый . В результате страшная аллергия , все лицо распухло . Пришлось лечиться . То что она сделала с верхней губой я не могла даже предполагать: ассиметрия , 4 плотных валика над губой , впадины визуально получился «забор из бревен». Ходила в другую клинику - отказались исправлять ( надо ждать 3 месяца пока рассосется филер ) . Подвал для доверчивых простушек которые ведутся на приветливых , милых Мил. Берегите лицо , не доверяйте кому - попало.
Пригласили на пробные процедуры по телефону к 10 утра, к открытию. Администратор Кристина ,крайне неприветливо разговаривала, кто вы , вас нет в списках, стала спорить. Попросили книгу отзывов и предложений оставить отзыв, книга не оформленна и незарегистрированна, руководством не проверяется. Кристина сказала, что у них все хорошо, как работают?
Слава Богу не попала к ним на процедуры!
Была по приглашению с целью оценить (попробовать) процедуры и стать потенциальным клиентом.
+ Красивый и уютный, светлый салон;
+ В кабинетах - приятная, расслабляющая музыка, у кого на ноутбуке, у кого-то в телефоне;
+ Все СТАРАЮТСЯ быть приветливыми и вежливыми;
+ Предлагают хорошего качества чай. Кофе нет и наверное, это плюс.
- Не понравилась УЗИ-чистка. Делала в других салонах, кожа выглядела обновлённой и посветлевшей, чистой.
Здесь полотенца, которые пахли запахом сигарет (накладывали на лицо перед процедурой) и не лопаточкой чистили, а как шлифовкой и в конце вручную додавливали/очищали кожу.
- массаж, массажист освободился и ещё 10 минут ждала, хотя он был уже свободен, затем краткий экскурс, много масла и предложение исправить с количеством процедур, ненавязчиво, но 15 минут с маслом и вы свободны.
В 10 минут начали, в 25 одевайтесь. А как же заявленые 30 минут.
Как итог: салон понравился своим наполнением, чистотой.
Не понравился натянутостью, неискренностью, этим прямо веет.
И то, что вас пригласили на процедуры бесплатно, но сделали итак пойдёт, это большой минус. От этого услуга не продаётся и не хочется стать клиентом.
В конце позабавил массажист, который делал 15 минут массаж на тело, а спросил: ну, как ваша шейка?))) С натянутой улыбкой и не дожидаясь реакции, пошёл дальше.
Самый большой минус, нет чувство сервиса, есть чувство натянутости. Вроде все стараются, только веет этим - ненатурально и неискренне. Роботизация.
Меня пригласили по телефону на подарочный визит. Массаж просто супер!!! Андрей Юрьевич отличный мачтер!!! Для лица провела процедуру Люкс-уход. Спасибо косметологу Александре. Приду ещё
Хочу рассказать свою историю дружбы с салоном Милк. Первый раз я попала сюда по приглашению на бесплатную процедуру и с тех пор пользуюсь услугами салона постоянно. При знакомстве с салоном мне совершенно БЕСПЛАТНО сделали люкс-уход за кожей лица, в него входили массаж, энзимный пилинг и коллагеновая маска. Процедура длилась около 40мин, и кожа после стала просто волшебной! Ну и как бонус мне дали бесплатно рекомендации по уходу за моей кожей, все четко и по делу. Вот так я стала постоянным клиентом))) Хочется отметить, что сам салон -очень уютное и красивое место, в которое хочется возвращаться. На ресепшн всегда встречают очень приветливые и доброжелательные администраторы, которые и информацию по процедурам подскажут, и вкусным чаем угостят)))) Косметологи-это просто профессионалы своего дела. Особенно благодарна косметологу Валерии- у меня были проблемы с акне на коже, начала делать с ней чистки лица и пилинги, и как итог- я практически забыла, что это такое! И также огромное спасибо очень крутому массажисту Андрею! Я очень рада, что однажды попала в этот салон, теперь хожу только сюда и советую всем подругам!
Позвонила узнать, сколько стоит ботекс за 1 единицу. АДМИНИСТРАТОР ЛЮДМИЛА, сказала, что сейчас акция на ботекс, т. к. Открыта большая упаковка(дорогого производителя) На самом деле оказался препарат рефайнекс Китай, он на порядок дешевле. А потом как понять, сколько тебе сделали кубиков? Печаль. Однако сокрытие достоверной информации, обман по сути, чтобы заманить клиента.
Замечательный и очень уютный салон красоты. Цены более чем доступные. Отдельная благодарность массажисту!!!! ОН просто супер, золотые руки, убрал дискомфорт в спине и шее, долго мне докучала боль, за рулём особенно. И это всего за один сеанс полутора часовой. Всем рекомендую. А ещё как постоянному клиенту мне дали очень приятную скидку, что в наше время редкость.
5
Посмотреть ответ организации
Елена И.
Знаток города 6 уровня
13 июля 2021
Привет из 90-ых. Квартира, переделанная в салон. Меня пригласили на пробные бесплатные процедуры по рекомендации знакомой: посещение косметолога и массаж ШВЗ. По факту мне сделали массаж 20 мин и предложили купить курс. Когда я сказала, что подумаю и покупать курс не тороплюсь, выяснилось, что косметолога не будет - он занят. Вопрос - чем?? Как составляется запись? Почему меня не предупредили? У женщины на ресепшене весь вид говорит «купите наши услуги или уходите». Очень странное место)))
Надоедают звонками приглашениями , совершенно не нуждаюсь в их услугах, живу в другом регионе, но 3 года названивает. Надоедливые и бессовестные зазывалы, думаю что клиентов у них нет, поэтому скупают телефонные базы.
Добрый день, Я хочу написать отзыв о салоне MILK . Меня пригласили на подарочные процедуры, и Я попала очень грубой женщине ее зовут Ирина. А так салон очень уютный, и вежливый персонал. Встретила девушка очень любезная, но косметологу попала походу не в настроении. А так очень понравилось чисто и уютно. Спасибо. Вам за приглашение.
Ставлю 1, потому что названивают и предлагают услуги этой организации. Делаю вывод, что данная организация очень бедна клиентами, раз позволяют себе покупать базы данных номеров и заниматься прямыми продажами.
Посещаю "Милк" несколько лет. Косметологи и массажист постоянные, работают добросовестно и качественно. Цены адекватные, действительно есть сезонные скидки. Атмосфера приятная.
Салон отличный. Мастера - профи своего дела и еще, немаловажно, гибкие цены, скидки. Очень радует. Всегда позвонят накануне и напрмнят о времени. Большое спасибо!
Приятный салон в Центре Москвы. Специалисты хорошие, есть возможность попробовать услуги на бесплатных предложениях и выбрать то, что тебе подходит и определиться с косметологом