Здравствуйте! Давно не заходил к вам в заведение по причине плохого обслуживания и плохой подачи еды(ну и не очень вкусной) Буквально год назад очень часто заходил к вам в кафе, все было супер, очень вкусная и презентабельная еда И в один момент к сожалению, все изменилось( Через какое-то время мы все таки решили зайти к вам, в надежде на то, что все вернулось. Сегодня мы заехали самые банальные блюда, которые очень тяжело испортить, и у вас это получилось) Цезарь принесли с ужасной курицей, соуса очень много Пасту с ветчиной и грибами принесли заветренную, как будто она стояла минут 15 И мне ещё принесли через 20 минут после заказа, хотя я знаю сколько по времени отдаётся паста) Моей супруге принесли два блюда, а мне не одного, в итоге я сидел и смотрел как она кушает И буквально месяц назад заходил к вам Заказали роллы и только при самом заказе мне сказали что на на них действует скидка, странно как-то получается, не Правда ли?) Вместо холодных роллов принесли горячие, хотя мы уточнили этот момент Вид блюд совсем не соответствует вашему меню Мне очень жаль что у вас все так поменялось, мне очень нравилось ваше кафе Но увы…
Всю жизнь заказывал еду на самовывоз и мильфей. Всегда радовал сервис. Но сегодня при попытке оформить заказ хамоватый директор с особой наглостью заявил, что самовывоза у них нет и не было, что я придумал. Директор ресторана должен быть примером для сотрудников и лучшим другом для гостей, а не показывать, кто тут главный. Сервис становится отвратительным из-за такого руководства.
Раньше место было очень приятным. Сейчас ребята вообще не обращают внимания на сидящих. Приходится самому идти за меню. После заказа ждать очень долго. Раньше было куда шустрее. Даже чай не несут. Вот прямо сейчас уже жду заказ минут 25. Благо не тороплюсь. В прошлый раз суп принесли холодным. Испортились, в общем. А было с женой нашим любимым кафе когда-то.
Первое, что бросается в глаза: мебель (обивка на стульях-ужас!). Салфеток мало.
Меню хорошее. Ждать пришлось... Понравились роллы.
Ребенок доволен десертом и соком(не разведен-апельсиновый).
Надеемся, что администрация прислушается. Мы нередко посещаем кафе, поэтому ждем комфортной обстановки.
Несколько раз посещали это кафе и были довольны: разнообразно и вкусно, а вот последнее посещение весьма удивило. Мы заказали пиццу с пеперони, лимонад и два комплекта роллов. Молодой человек, как мы впоследствии узнали, работал второй день, принял наш заказ, уточнил, что все понял и пропал. Лимонад и первую порцию роллов он принес достаточно быстро, хотя чайник для соевого соуса был пустой и грязный. А вот остальной заказ куда-то пропал. Мы обращались к другим официантом, они обещали все проверить и тоже куда-то пропадали. Люди вокруг планово получали свои заказы.
После почти полутора часов ожидания мы все же обратились к администратору. Как оказалось, молодой человек не понял, какая пицца нам была нужна и не передал заказ на кухню. А вторые роллы принес не те и их судьба, собственно, никому не была известна.
После вмешательства администратора все принесли и, кстати, все было вкусным.
По итогу отзыва хотелось бы, чтобы администраторы, и, возможно, официанты-наставники, внимательнее контролировали ситуацию с начинающими сотрудниками. Молодому человеку мы действительно посочувствовали, стресса в первые дни хватает.
персонал на высшем уровне, постоянно спрашивают все ли понравилось, что и как блюдо, уточняют что то
пришла с ребенком сразу карандаши с раскрасками подали, кафе стало в разы лучше
еда очень вкусная
всем советую
Очень вкусная еда. Особенно порадовали кондитерские изделия. Ещё очень понравился салат цезарь и грибной суп. Быстро и качественно обслужили. Место рекомендую
Ужасное обслуживание, официанты вообще не подходят, приходится за ними бегать чтобы сделать заказ, в меню не разбираются, составов блюд вообще не знают, хамят, одним словом ужас. Раньше не было такого, всегда ходили все было прекрасно , сейчас же отмечаем день рождения ребенка и настроение подпортили конечно своим ужасным обслуживанием.
Часто заходим в это место, все было хорошо.
Но сегодня остался осадок от посещения этого места.
Заказали Том ям, принесли суп с грибами, в меню грибы не прописаны. Мы вежливо попросили убрать грибы из супа, но нам сказали, что в классическом супе идут грибы и ничего менять они не будут. Никакого выхода из ситуации они не предложили, комплимента никакого тоже не сделала. Может я немного завышаю планку пушкинскому кафе, но цены надо оправдывать! Очень расстроены!
Еда вся вкусная, претензия только к обслуживанию и персоналу!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Алина
Дегустатор 3 уровня
30 июля 2023
Достаточно неплохое место
Еда нормальная , но не то что бы очень вкусная , что очень обидно
За небольшое количество визитов ни разу не везло с официантами (
Последний раз в завтраке попалось большое количество скорлупы , что в целом неприятно , но не сильно страшно , повара же тоже люди и могут незаметить ))
Девушка официант , которой об этом сказали со смехом и ехидной улыбкой ответила « какой кошмар» и через пару минут глядя в моб сторону уже смеялась с подружкой
Неприятненько
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 июня 2022
Очень нравится кафе "Мильфей". Гораздо лучше всяких KFC, МcDonaldsoВ и подобных мест, где гробят организм.
В Мильфее можно полноценно покушать, находясь в уютной атмосфере и уйти с хорошим настроением до следующего раза.
Любимое кафе моей дочки;)
Разнообразная выпечка и десерты собственного производства. Вкусная кухня и приятная обстановка. Есть наличие веранды.
Рекомендую для посещения.
Качество блюд оставляет желать лучшего. Паста переварена, салат продается со странной консистенцией страчателлы, роллы с безвкусной рыбой. Ореховый десерт даже отдельного не напоминает орехи. Чизкейк есть невозможно. Чтобы испортить день - надо поесть невкусную кухню в Мильфей. Кафе стоит сократить меню и обратить внимание на качество продуктов.
кошмарное место. занимаются вроде как десертами, а есть это невозможно. поити по соседству в палыча и купить там и то будет в 3 раза вкуснее и вдвое дешевле. напрочь отбили желание ходить по кафе в пушкино
Вкусная еда, но конечно напитки просто пушечные. Глинтвейн лучше брать классический на красном вине, на белом не очень вкусный, почти не ощущаются специи и фрукты, только алкоголь. А кофе шикарный, всем советую.
Единственное заведение в Пушкино с хорошей верандой - это, пожалуй, и его единственный плюс. Администрации нужно что-то делать с сервисом, а главное, с кухней: вроде уже и команду поваров с официантами меняли, а приготовить хоть что-то вкусно или качественно обслужить пока не получается. Как пример, сделали с подругами заказ (не в самый загруженный будний вечер), и только одно вино ждали 40 (сорок Карл!) минут! Блюда приносят не всем гостям одновременно, а как придется... в итоге один человек уже поужинал, а другой в это время слюнки пускает, так себе уровень. Как кондитерская тоже не на высоте - кофе из пережареных зерен, десерты сносные, но один раз купили пирожные "медовик" не первой свежести. Да, справедливости ради, должна сказать, что кое-что вкусное есть - это пельмени и вареники, но, к сожалению, это все. Очень хотелось бы попросить административный персонал поработать с винной картой - два сухих сорта вина никуда не годится. У кафе хорошее расположение и приятный зал, повторюсь, ходили к ним только из-за веранды. Если бы еще проработали меню - цены бы вам не было.
Очень вкусные десерты и лимонады, чаи, разнообразный выбор. Кушала здесь и приду ещё ни раз. Приятный улыбчивый персонал. К просьбам что-то убрать, а что-то добавить, относятся внимательно и учитывают пожелания.
Приятнейшее кофешка,хорошее обслуживание. Гостеприимные официанты. Вскусная еда,напитки. Нам с семьёй понравилось. Думаю будем посещать его время от времени. Спасибо,рекомендую всем гостям.
Большое спасибо за чудесный вечер в кафе: вкусная еда, отличное обслуживание, приятная атмосфера. Отдельное спасибо за работу официанту Деменкову Илье, который выполняет работу на высочайшем уровне, прекрасно ориентируется в меню, помогает сделать выбор блюда, учитывая все капризы клиента.
Несколько раз бывали в этом кафе летом, на открытой веранде. Обслуживание долгое, не говорят сразу чего нет из меню и в самом меню не помечают блюда в стопе. Крепкие напитки разбавляют, поэтому просите при вас наливать вам из бутылки. Больше сюда не придём.
Посмотреть ответ организации
Александр Клубков
Знаток города 10 уровня
25 июня 2022
Приходили отметить день рождения, очень удобная веранда, приветливый персонал, вкусная еда, вменяемая стоимость)))
На этом плюсы кончились. Далее минусы
При входе на веранду (мы бронировали столик на 14-00) на нас даже внимания не обратили, официантки бегали меж столов и пришлось практически в стать на дороге у одной из них.
Далее при выборе еды, первый раз попросили подождать, второй раз очень долго не приходили, пришлось самим позвать.
Мы заказали 2 салата, бургер, суп, и лимонад.
Лимонад принесли со льдом - без трубочки пить не возможно, больше грызешь лед из стакана. Далее пельмени принесли без сметаны которая быть должна была. Бургер принесли ХОЛОДНЫЙ, не было перчаток чтобы его есть.
Напитки принесли сильно позже первых блюд а хлеб который заказывали вообще в конце заказа)))
Эпилог, хорошее место если вы не торопитесь и просто пришли ради антуража как мы. Еда вкусная, подача красивая но таймигни обслуживания оставляют желать лучшего.
Посмотреть ответ организации
Е
елена власова
Дегустатор 3 уровня
26 ноября 2023
Здравствуйте уважаемое руководство этого заведения. Прошу Вас лично ответить мне на мою жалобу. Вечером дети захотели печенье к чаю. Я позвонила в 20.40 спросила, не поздно и вы сможете доставить заказ. Ответ был- конечно сможем! Дети ждали, ждали и в 22 часа пошли ложиться спать растроеные. В половино одиннадцатого ночи я позвонила, он выслушав меня и сказал мы вам перезвоним, естественно мне никто не перезвонил и вот сейчас 23.00 печенья нет и уже как я понимаю не будет. К слову сказать я живу не далеко от кафе до нашего дома пешком 10-15мин.
Несколько раз возникали конфликты, по поводу ожидания заказа, куриная грудка готовилась 45 минут , принесли еле теплое блюдо (овощи гриль вообще холодные), УЖАСНО ! ДОЛГО И НЕ ВКУСНО!(p.s. Хотя еще года 2 назад мой муж повар ценил это место именно из-за кухни и качества еды)
Не вкусно стало совсем
Это просто жуть!!!!
Я с 2мя детьми просидела 35 минут!!! Ко мне даже никто не подошел, я бегала за официантами примите заказ, слышала только сейчас сейчас. И все!!!! И потом ко мне подошла официантка и попросила меню забрать!!!!!! Мы развернулись и ушли злые и голодные !!!!!
Зашли на день города покормить детей. Заказали первое блюдо(судя по меню должен был быть суп с фрикадельками) по факту бульен из фрикаделик, на второе картофельное пюре с овощами и говяжей котлетой(котлета грелась не в первый десяток раз) жевать её совершенно не возможно даже взрослому ну и конечно сок яблочный и вишнёвый (вишнёвый принесли горячий). На вопрос официанту почему горячий СОК, ответила нам- это стакан горячий, но глоток сока ребенку было сделать шорячо, пришлось разбавить водой, чтобы ребёнок смог пить. По интерьеру место впечатляет
Мы с сестрой просто обожаем посещать это кафе! Прекрасная кухня, очень доброжелательное отношение. Шеф-повар Елизавета видимо родилась в поварском колпаке. :-) Повар от бога, просто волшебница. Администратор Светлана сама тактичность и обаяние. Приду ли я одна перекусить средь Бела дня, или с партнёром на деловую встречу, или просто с приятным мужчиной посидеть – Светлана если увидит – обязательно подойдёт, поздоровается, так сказать – выразит свое почтение постоянному клиенту :-) Есть там и какие-то бонусные программы по типу второй или третий заказ бесплатно. :-) В общем, приятное место. :-) И вкусное. 😊
Уютное кофе. Вкусный кофе и десерты, ценник на большой капучино 350р на дисерь 250-400. Официанты, слабоваты, долго обслуживают, путаются, к примеру, официант не понял или не захотел сделать что бы вместо мороженого к штрудилю подали взбитые сливки. В меню представлены разнообразные кухни.