Отличные условия для мастеров. Большой выбор. Всегда много скидок и акций.
Оперативная доставка радует - сделали заказ с утра, а после обеда уже доставили!
Хороший магазин, разнообразие торговых марок, что очень радует. Особенно хотелось бы отметить продавца Марину на Касимовском шоссе. Очень хороший продавец-консультант, всегда все подскажет, поможет в выборе. Когда попадаю на ее рабочий день, всегда остаюсь довольной и приобретаю даже больше, чем хотела, так как всегда расскажет о новинках(ну а как без новинок можно уйти😁😁😁). Марина, спасибо огромное тебе за твое терпение, внимательность к клиентам и консультацию по товарам!!!!!!!
Самый любимый магазин в городе!
Всегда закупаюсь там, и просто в восторге от ассортимента. Очень радуют отзывчивые, приветливые продавцы! Руководство всегда прислушивается к просьбам завезти определенный товар👍🏻, постоянно появляются различные новинки!
Очень оперативно отвечают в соцсетях, всегда идут на встречу, если прошу отложить что-то.
От души всем мастерам рекомендую этот магазин, ведь именно там самый широкий ассортимент всяких штучек для мастеров бьюти индустрии! ❤️
Люблю этот магазин, девочки продавцы все очень дружелюбные, все расскажут все подскажут, да и пошутить с ними можно, всегда ухожу от них с хорошим настроением.
Покупаю в этом магазине продукцию не первый год. Всем рекомендую!!!! Качественная продукция, огромный выбор! Дружелюбный коллектив, продавцы всегда готовы проконсультировать! Доставка день в день! Проводятся мастерклассы, семинары! Лучшие в своём деле!!! 👍🏻
Покупаем здесь одноразку для своего салона. Удобно и выгодно. Раньше из Москвы сами возили, они предложили нам хорошие условия, теперь с ними) рекомендую!
Ужасное обслуживание. После заказа на сайте позвонили, подтвердили наличие, сказали товар будет подороже, чем на сайте (что уже нарушение), курьер уже выезжает через час, хорошо, жду. Спустя 4 часа перезванивает женщина и изначально недовольная заявляет, что товара в нужном размере нет, так ещё и цена на 25% дороже, чем на сайте, а курьер вообще ещё не выезжал. После уточнения когда всё-таки заказ привезут (потому что рабочий день заканчивается) прозвучал гениальный ответ - "тогда приезжайте и сами забирайте", после моего отказа ещё более клиентоориентированное - "я ваш заказ отменяю". С каких пор не покупатель, а вы решаете что мне нужно, а что нет? Не умеете работать в текущей обстановке на доставке и не умеете работать с людьми - не беритесь. Обслуживание - это явно не про этот магазин
Все нейл магазины в Рязани закрываются в 20:00. Мне очень нужно было попасть, но я не успевала. Единственный магазин, в котором согласились задержаться ,чуть дольше рабочего дня . Спасибо продавцу Милены Проф .
Один из лучших магазинов Рязани закупаюсь только тут!
3
1
Надежда Крутова
Знаток города 4 уровня
28 января 2020
Не один раз делала покупки в Милена проф, и по адресу Первомайская и на Касимовском шоссе, однажды даже проходила обучение в данном заведении. Не единожды отправляла своих клиентов в Милену за средствами по восстанавлению ногтей, делая последним (пусть и маленькую) выручку ( не благодарите). Сидя в пятницу 24 января в интернете, наткнулась на рекламу популярного товара и, как оказалось, заказать его можно у Милены проф на их сайте. Перехожу по ссылке, без каких-либо проблем заказываю товар. Жду. На след день в субботу 25 января вечером перезванивает девушка, представляется представителем Милена проф, сообщает товар прибыл, забирайте. Я ответила, что получится добраться до их магазина только во вторник. Мне вежливо сообщили, что товар отложен до вторника без каких-либо проблем! Отлично!!! Ждем вторника.
Вторник. Утро. Звонит девушка из Милены проф и спрашивает приду ли я за товаром? Я отвечаю да и слышу как девушка начинает мычать, что так получилось, но товар мой, отложенный до вторника продан))). Видите ли "прошло три дня заветных со дня заказа, вы не приехали, мы его продали. Можем заказать Вам на четверг". Меня это не устраивает, даю понять, что товар нужен сегодня во вторник, так как обещала своим клиентам, что к среде товар будет. Девушка продавец (надо отдать ей должное) тут же сориентировалась, сказала, что товар привезут с другой точки с Касимовского шоссе и все будет, как и обговаривалось все изначально. Казалось все решили и все, что мне остается это приехать к вечеру забрать товар. Но не тут то было!!! Через пять минут мне перезванивает девушка с другого номера и ВАЖНО с ПАФОСОМ представляется директором Милены проф, не помню как ее зовут... Разговор сразу не ладится так как становится ясно, что директор явно не доволен сложившейся ситуацией и не прав в этой ситуации конечно же клиент, то есть Я! Разговор со мной ведется в ключе "Воспитатель и воспитанник", меня начинают отчитывать...Звучат заветные слова про ТРИ ДНЯ, о которых раньше меня НИКТО не предупреждал почему то , но теперь они являются ключевым моментом нашего спора. Слушать о том, что про 3 дня меня никто не предупреждал, не хотят. При этом директора возмущает мой тон, почему то не заметив каким тоном она говорит со мной. В конце директор раздраженно спрашивает "Вам товар перемещать с Касимовского шоссе???)))" Я отвечаю, что вот с этого нужно было и начать, а все, что было сказано до этого оставить на потом и в более вежливой форме, ведь первое - я клиент, второе - косяк не мой. Подтверждаю, что товар мне нужен пусть везут с Касимовского шоссе - я за ним приеду к вечеру! Директор явно не довольная таким ответом отметила, как не приятно ей было со мной общаться)), прощается. К вечеру как и договорились приезжаю в магазин за товаром - товара нет! Решили все-таки товар не привозить и послать не сговорчивого клиента в одно место... Типо проучить...Такого сотрудничества и хамства, да еще и от руководителя у меня не было. Громких слов "потеряли клиента" не будет. Будет висеть отзыв о работе Милены проф с клиентами...