Выбор товаров в магазине хороший, приемлимые цены на мебель. Однако обслуживание и обращение к покупателям отвратительное.
Более 30 минут в зоне мебели не могли дождаться консультанта для покупки, несколько раз обращались с просьбами к другим сотрудникам, в ответ тишина. Продавец озвучила одну цену на доставку до дома, после совершения покупки и оплаты еще полчаса ожидали сотрудника для оформления доставки. Вышла ‘директор’ магазина и озвучила сумму доставки в 6 раз больше, чем была названа продавцом изначально. Товар уже оплачен, час времени потерян. Директор в ответ на замечание о долгом обслуживание сказала дословно ‘Можете сами устроится сюда и работать, тогда не будет долгого ожидания’, называла ‘девочками’ (взрослых людей). Никто не извинился за долгое ожидание и недостоверную информацию.
Крайне не рекомендую магазин.
Магазин неплохой. Много скидок. Рассрочка по халве на 1 год от 100 рублей по чеку-удобно.Но обслуживание хромает. Консультантов нет. Чтоб найти консультанта, мне пришлось оставить товар в отделе сантехники(в самом дальнем углу магазина) и идти до касс на входе. Словила бегущего с кофе в руках. С ним мы вернулись в отдел сантехники. Проконсультировал по товару, скорей я не консультировалась, а уточняла. Но по поводу прокладок для смесителя в ванну он посоветовал взять рем комплект. И вот не задачка-ни одна прокладка из комплекта мне так и не подошла. Пришлось прокладки покупать в другом магазине. Хотелось бы чтоб консультанты находились в поле видимости.
После реконструкции, в продаже появились кровати.
Большой ассортимент разнообразных и интересных товаров.
В преддверии Новогодних праздников,большой выбор новогодних украшений и декораций
Сегодня были в этом замечательном магазине, сказать что обслуживание ужасное не сказать НИЧЕГО были в отделе сантехники никого из персонала не было видно вообще, решили уточнить на кассе там ответила очень «занятой» кассир, на зале есть консультанты идите обратно. Образовался продавец Хам на вопрос почему ни один ценник не совпадает ответил «вы что хотите поругаться» . Спасибо за испорченное настроение никому не советую там закупаться. И мне ваша отписка не нужна о том что будет проведена беседа…судя по отзывам ранее беседы не помогают. Просто Хамы начиная от Кассира и Продавца и всех остальных.
Приехал купить антисептик для древесины bb 28 5л. На сайте отмечено, что он есть в данном магазине. На стеллаже стоит ценник от него, при этом над ценником стоит точно такой же антисептик но концентрат, который в 5 раз дороже(на него цены нет). Консультант не особо слушая и даже не пытаясь проверить его наличие сказал, что его нет и что пометка о наличие на сайте ничего не значит
Отличный строительный магазин... Огромный выбор. Рекомендую...
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина А.
Знаток города 3 уровня
9 января
Клиентоориентированность 0
Хотели приобрести шкафы. Консультанты абсолютно некомпетентны. Ощущение, что ты даёшь ему консультацию, а не он. Весь вопрос заключался в мелочи - в дверных ручках, которые отличались в двух шкафах между собой. Чтобы решить этот вопрос и приобрести товар в одинаковой комплектации, нам сказали подождать, пока некий сотрудник выйдет из отпуска. Взяли номер, обещали связаться в указанный день. В итоге ни ответа, ни привета.
Уже неделю добиваемся хоть какой-то связи, т.к. их телефон просто мёртв. 45 минут на линии ожидания и ничего. Несколько дней. То есть чтобы приобрести товар, нужно ещё допроситься и добиться. Бред полный. Руководство сети, обратите внимание, пожалуйста, на работу ваших магазинов и сотрудников.
Пришли в Mile за определенным товаром. Прежде чем появилась «возможность» обратиться к консультанту,пришлось выслушать обсуждения нескольких консультантов между собой на личные темы,продолжительностью больше 10 минут. Уже когда уже настырно обратились,они решили обратить внимание на покупателей,при этом не прерываясь от дальнейшего обсуждения. Выгрузку нам пообещали на определенном входе. При звонке в дверь,вышел охранник забрал чек и на вопрос: «сколько ожидать?»,ответил: «я не знаю,может привезут-может нет,ждите». Вынесли товар с дефектами словно бу,но т.к. понимали что на дачу и из-за длительного ожидания уже решили «как есть». Клиентоориентированность- 0. Пожелание-научится работать с клиентами и не вызывать желание попросить книгу замечаний и предложений.
Купила в Миле набор аксессуаров для ванной комнаты. Очень довольна покупкой. В магазине очень большой выбор,на любой вкус. Внимательные консультанты. Всем советую.
Хороший магазин, много чего есть, большой выбор. Можно найти практически все, но цены кусаются. Там все просто, рядом экспобел рынок, рядом Ома, можно прицениться. Хороших вам покупок
Отличный магазин, заехали по быстрому, купили все что надо и еще со скидками. Новогодний интерьер — настоящее чудо) Красота, как в сказке! Ассортимент огромный!
Вчера посетила этот магазин и была сильно удивлена, несмотря на то,что магазин небольшой,в нем огромный ассортимент товаров.Также очень хорошее отношение сотрудников к покупателям,подсказали, подобрали и помогли загрузить товар.Всем советую!!
Очень большой выбор и ассортимент всего нужного и необходимого, что может понадобится при строительстве. Существует программа лояльности, всегда можно найти что нужно
Недавно открывшейся магазин. Реальные скидки. Магазин не огромный, но тем не менее выбор достойный. Хорошая дисконтная программа, удобно добраться на машине.