Отличное расположение отеля, всего в нескольких минутах пешком от центра.
Номерной фонд располагается на 1 или даже на «полупервом» этаже. В номерах есть все необходимое, в соответствии с категорией отеля. У нас был включен завтрак, его нам выдавали на ресепшене в контейнерах: вполне сытно и разнообразно (на фото завтрак для двоих). Приятные и дружелюбные администраторы на ресепшене.
Своих денег точне точно не стоит: wifi работает со скоростью модема, горячую воду надо включать за 15 минут до того, как собираешься мыться иначе будешь мыться холодной - не успевает стечь. При заселениис вас ещё возьмут залог 20 000 Тенге
Сморите сразу фото к отзыву. Непрнятно почему на букинге такой высокий рейтинг. Посмотрите отзывы на картах, там и рейтинг и отзывы соответствуюи реальности. Про отель: С нас сразу потребовали "залог' 20 тыс тенге, якобы за минибар.
Далее выдали ключи от номера. Открыв "номер" мы резко проснулись: вид из окна, заявленный в описании как "на внутренний дворик" в реальности оказался видом на мусорную свалку, пристройку(см фото). Света дневного через эту свалку не пробивается волбще. Мы сразу же потребовали заменить номер, на что нам за несколько секунд дали карту от другой комнаты. При этом, подходя к ресепшену мы услышали разговор девушки на ресепшен и горничной" а чего они хотели, вид на горы?" Простите, но точно ни на свалку!
Теперь по порядку:
1. Размер комнаты метров 10 от силы, никак не заявленные 18 : в комнате только кровать и тумба, в которой холодильник.
2. Холодидьник есть, но он выключен т.к. вилка не подходит к розетке. Снова звоним на ресепшн.
3. Шумоизоляции ноль, слышны все разговоры в копидоре.
4. Если не открыть окно перед уходом, по возвращению будет ожидать сырой спёртый воздух. Ветиляции 0.
5. Завтрак: очень скудный. Считать это за завтрак тяжело, лучше не ориентируйтесь на это (см фото). Завтрак надо забирать на ресепшн в лотках и есть в номере на кровати, так как стульев, как и стола, не предусмотрено. Из приборов только ложки, вилок не предусмотрено также. Впервые в жизни ели яичницу, макароны, сосиски ложками. А после единственной уборки и тарелки из номера пропали.
6. Уборка: её нет вообще. Даже мусор не выносят. За неделю нашего проживания убирались 1 раз, и то после нескольких напоминаний на ресепшн. В итоге порылись в наших вещах, покопались в чемодане.
После "уборки" пропал пододеяльник и полотенце для ног.
Мусор выносили каждый раз после напоминания на ресепшн.
Когда начали возмущвиься, почему в номере не выносят мусор, девушка на ресепшен спросила "а вы просили, чтобы у вас убрались?".Простите, а 3 звезды не предусматривают разве того, что в номере нужно убираться каждый день?
7. Дверь в ванную комнату не закрывалась (см фото). Замок сломан. Чинить никто не собирался.
8. После нашего прибывания, сотрудники написали в вотсап с просьбой поставить 10 баллов на букинге. Вы серьезно? За за те деньги, что стоит номер вам и 1 балла это слишком много.