Ужасное обслуживание продавцов-консультантов.
Подарили сертификат в этот магазин, выбор пал на этот адрес, мне 22 года — выбрать почти нечего. Консультанты не заинтересованы в помощи и подборе, не объяснили, какая форма подойдёт, какой цвет хочу и запрос у меня. Начали спрашивать терминологию, а я без понятия, хочу ли я с плотной чашкой, с push up или без, я хочу, чтобы мне спокойно объяснили и сказали - «у Вас по меркам вот такой размер, обычно наилучшие модели это: 1)2)3, давайте подберем для Вас несколько вариантов». Я бы осталась довольна.
Приходила в этот магазин с отцом, это значит, что рассчитывала на помощь консультанта, в итоге приходилось выходить из примерочной и самой звать. «Моя» консультант проявляла равнодушие. Позже освободившаяся консультант была более приветлива, она и проводила оплату. По описанию владельцы наверное и так поймут, кто есть кто, имена не запоминала.
Когда я спросила, какой у меня размер чашки (75-85 B/C) и как они это поняли, вместо логичного ответа, мне было сказано «Деточка, она (консультант) работает лет 10-15, это уже глазомер»…
Это нормальный ответ ? Нельзя было ответить, как правильно измерять грудь и под грудью, как делать замеры???? Мне не понравилось обслуживание от слова совсем. Зато с моим отцом болтали увлечённо на темы, не относящиеся к работе совсем.
Да, консультанты не навязчивы, но они безынициативны!!!! Руководители - обратите внимание, проведите работу, тайного гостя и тд. Потому что сюда я больше не вернусь не потому что белье плохое, а потому что неприятный осадочек остаётся. Тебе как бы говорят, что ты глупый, и задавать лишние вопросы не нужно, а они умные и итак видят, что тебе лучше подойдёт и какой размер. Я не услышала название ни одной модели при этом, просто доставали из шкафчиков молча.
В магазине была недавно, 19.02.25
Итог: я все же купила 1 бюстгальтер на подаренные 4000 (3800), сейчас в нем просвечивают соски, лучше бы просто вернули деньги с сертификата и я бы подобрала в другом магазине или на Wb другую фирму. В этот магазин нет желания возвращаться !
Не очень удачное расположение у магазина, пространства мало, выбор тоже не ахти, карты милавицы не привязать в телефон, это минус. Но примерочные достойные, консультанты достаточно обходительны и не отличаются излишней навязчивостью
Отличный выбор белья и купальников, включая нестандартные размеры . Вежливый персонал , удобные примерочные кабины. Несмотря на высокий ценник , практически отсутствуют изделия из шёлка и натуральных материалов, на модные коллекции очень высокий ценник , на уровне европейских брендов. Не всегда удачная расцветка купальников, много аляпистых рисунков .
Отличный магазин, большой выбор качественного белья, очень милые консультантки, помогали с выбором на всем протяжении примерки. Обязательно вернусь ещё не раз
2
RimmaN
Знаток города 6 уровня
15 сентября 2024
Ассортимент белья / купальников отличный .
Но консультанты - продавцы не компетентны. Высокомерны(дама с короткой стрижкой). Не заинтересованны помочь - продать.
Хороший ассортимент, не "изменяю" этой марке уже много лет. Квалифицированный персонал: всегда подскажут, если чего-то нет в наличии, закажут доставку из других магазинов.
К самому магазину претензий нет. Но. Руководство данного магазина, объясните, почему у Вас происходит такой бардак? Ваши "продавцы" в ответ не здороваются, сидят, общаются, ни разу в этом магазине не подошли и не предложили помощь. У них своих проблем вагон и маленькая тележка, да? Каждый раз иду в надежде сюда, так как живу рядом, но надежды разбиваются. Мне остаётся верить, что несмотря на поведение продавцов, у Вас хорошая выручка. В противном случае, что более реально, Ваши продавцы воруют у Вас Вашу выручку, так как просто не хотят делать свою работу. Разберитесь уже с персоналом. Каждый раз уходишь, едешь в другой магазин, а ещё и к Вашим конкурентам с испорченным настроением. Браво, Милавица на 8-9 линии Васильевского острова! Браво, руководители! Ну и мой низкий поклон продавцам. Такого бесцеремонного, поверхностного и хамского отношения к своей работе я не встречаю больше ни в одном магазине!
Согласна с Ольгой Аверьяновой! Будем надеяться, что смена смене рознь) Ибо неделю назад присмотрела бельё дочери, а сегодня иду покупать... Несмотря на то, что такая 'методика' моего поведения пришлась продавцам не по душе и подверглась жёсткой критике😬 Надеюсь, сегодня избежать 'нападок', иначе им не повезёт,- останутся без денег!🤣
P.S.справедливости ради, должна отметить, что вторая продавец, что помоложе, пыталась немного сгладить "доброжелательность, любезность и гостеприимство") своей коллеги. Выглядело ЭТО не очень радостно, но тем не менее,- спасибо!😎
Белье и купальники отличные, и на сайте все понятно и качество хорошее.
Но продавцы в самом магазине с такими лицами что лишний раз не зайдёшь.
Рядом хороший магазин белья, вот там и улыбнуться и посоветуют и будут всегда рады)