С Милавицей у меня связано много воспоминаний юности: это было первое моё взрослое бельё.
С тех пор я пробовала разные марки, одно время перешла на Victoriassecret, так как не жила в РБ и не было возможности покупать наше. Да и хотелось попробовать нового.... потом Conte с колготок с носочками начал делать бельё и я ношу их бельё в том числе. Но.
Что хочу отметить. Милавица, для меня, осталась главной маркой женского белья. По качеству, по фасону, по еще чему-то... я, спустя время, вот именно в это лето, купила несколько бюстгальтеров от Милавицы, купальник. И уверенно скажу, что качество выросло. Бельё красивое и очень удобное. Каждый найдёт свой фасон.
НО! Дорогая Милавица. Онлайн-покупка у вас очень неудобная! Времена меняются и сейчас многие, в том числе и я, знают что им подходит и без примерки заказывают в том числе бельё. Но на вашем сайте очень хромает описание моделей! Нельзя не описать хотя бы одним ёмким предложением каждую вашу модель бюстгальтера или купальника!
Например, я на днях получила заказанный купальник (вот этот на фото) и была приятно удивлена, что в бандо есть мягкая чашка-уплотнитель, которая прекрасно держит форму. В описании же к нему на сайте нет ни слова! Сказано "бандо" и точка.
Так, в белье не понятно, есть ли в нем косточки (а у вас вышла прекрасная серия пуш-ап, но без косточек) или только пуш-ап. И так далее. Также на многие позиции нет фото (даже просто цвета), фото неоднородные, некоторые позиции сложно рассмотреть из-за неудачных фото. Которые, к тому же, нельзя приблизить, только немного увеличить при наведении.... также открывать ссылки только при наведении на слово "подробнее" - совершенно неактуально, нужно, чтобы кликабельно было всё окно с продуктом.
Это огромный минус! Про условия я не говорю: может у нас мало кто заказывает бельё, но доставка заказа только в один ваш магазин в Минске - это очень мало и совершенно неудобно. И еще - сайт работает очень медленно! Мой самодельный сайт на платформе wix.com и тот работает быстрее.
Ваше прекрасное бельё заслуживает детального описания и бережного подхода к продаже, так я считаю....
Спасибо вам за достойной качество и было бы здорово, если бы онлайн продажа стала удобнее). И еще, чтобы онлайн покупка стала возможна и в России.
А в этот купальник я просто влюбилась)). Спасибо.
Мне нравится ходить в магазины Милавицы. Приятно не бегут с навязыванием помощи. Спокойно предложили или ты попросил. Всегда сделают по максимуму, чтобы все пожелания удовлетворить. Спасибо за это.
Всегда приятно получать сообщения о скидках. На них мужчины хорошо реагируют, и легче соглашаются на покупки для любимых
Очень хороший магазин, проходила здесь практику. По моему мнению продукция стоит своих денег. Отношение к покупателям очень хорошее. Всегда подскажут и помогут)
3
А
Анонимный отзыв
18 января 2022
Большой вопрос к ответственным лицам по обработке обращений от клиентов: вы вообще реагируете на клиентов?
Был сертификат на 200руб., действовал до 05.12.2021. Упустила этот момент по срокам и смогла приехать в магазин только 11.12.2021, хотела как раз купить подарки дочке к Новому году. Мне отказали в отоваривании и сказали написать заявление по моим сертификатам, в таком случае, возможно, мне смогут их продлить. В этот же день написала заявление. Ответ от компании не получила до сих пор. 06.01.2022 заехала в магазин, уточнила был ли ответ - ничего, в моем почтовом ящике тоже ничего. Оставила свое заявление-замечание в Книге замечаний и предложений уже непосредственно в магазине. И что же, до сих пор нет ни одного официального ответа от компании.
Интересный подход к обслуживанию клиентов - игнорирование.
Куда писать, звонить, чтобы получить ответ? Может компания все-таки проснётся от новогодней спячки и соизволит дать ответ, а в ожидаемом варианте - пролит действие сертификатов в качестве компенсации морального ущерба и моих издержек по поездкам в их магазин и моё ожидание ответа.
Цены намного ниже, чем в России. Приезжаю каждый год отдыхать в санаторий и обязательно посещаю этот магазин. Вывожу по несколько мешков белья для себя и четырех дочерей. Огромный выбор. Самый большой магазин из всех, что я знаю. Рядом кафе, где муж может подождать за чашечкой кофе (надеюсь, не закрылось, так как на днях собираемся). Очень люблю этот магазин.
2
2
Лариса Жук
Знаток города 7 уровня
26 января 2024
Много красивых комплектов в продаже, но без скидок цены некоторые не очень радуют.
Отличный магазин, всегда представлено много моделей купальников и огромный выбор бюстгалтеров больших размеров. Всегда только в этот магазин езжу, когда нужен новый бюстгальтер.
Бываем раз в году мы в Белоруссии с семьёй
И заезжаем мы за нижним для жены, бельём
Милавица достойно может предложить
Трусы и лифчик каждой женщине купить.
Очень разочаровала Милавица своей клиентоориентированностью. Обратилась к ним с просьбой продлить действие сертификата 100 рублей просроченного на 2 недели. Причина рождение ребёнка и строгая изоляция в период ковида. Для данной компании это оказалось не аргументом. Интересно, что же для вас тогда причина? Или на это сертификаты и рассчитаны, чтобы их не отоваривали?
Обслуживание великолепное, но цены... Какой же надо иметь доход, чтобы там одеть любимую женщину? Ведь это же наше производство для нас, почему же такие баснословные цены?
Рекомендую, если денег без счета!