Защел в Милано на проспекте Бумажников, заказал два бургера, попросил упаковать с собой, оплатил, упаковали. Прихожу домой, разворачиваю, попробывал, а они сделаны были еще утром, если не вчера, к слову, времени было 17:00. По телефону сказали, что надо было проверять при получении!!! Это просто треш, надо было открыть пакет, развернуть бумагу и проверить булку с котлетой на свежесть!!! Еще сказали, что можно вернуться и отдать товар назад, делать мне больше нечего, курьеров у них, якобы нет. Более отвратительного обслуживания даже в Сыктывкаре не встречал!!!
Ситуация получила продолжение! Спустя пару дней звонок с незнакомого номера, молодой человек, представился Грачо, сообщил, что является директором сети. В ходе разговора выслушал претензии, извинился и пригласил в кафе, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию. При встрече поговорили, Грачо достойно принял критику, объяснил, что с персоналом ведется работа непрерывно. Просто слов нет, очень приятно, что конструктивная критика воспринимается! Действительно, добрый, ответственный, отзывчивый человек, который переживает всей душой за свое дело и борется за каждого клиента! Грачо, удачи, процветания, успехов в твоем нелегком деле, так держать! Спасибо от души!
Хожу туда на обед.
Очень нравятся супчик. Особенно грибной суп пюре.
Попить предпочитаю молочные коктейли с различными топингами или просто с шоколадной крошкой.
В 2мин. от моей работы, что очень экономит моё драгоценное время.
3
Посмотреть ответ организации
Катюха
Знаток города 3 уровня
31 октября 2024
Заходила в кафе, заказала ролл "Лава"
Начинка должна быть 4 с креветкой и 4 с лососем. В начинке был большой кусок огурца, а креветка была просто мизерная, да и с лососем была также история. я их с трудом нашла. Очень жаль, что люди приходят отдохнуть и наслаждаться пищей, а получилось в точности наоборот.
Все познаётся в сравнении-обслуживание на высоте, не хуже, чем в Питере, ассортимент, конечно, оставляет желать лучшего, но я понимаю, что для такого населённого пункта как Эжва готовить и разнообразить меню нет смысла-жителей немного и они не особо посещают общепит. А само кафе очень хорошее.
Хорошее заведение, очень часто нет места)) вечером посидеть)) это о многом говорит))) пользуется спросом и популярностью 👍 среди населения. Вкусно и быстро готовят пиццу.
В последний раз расстроили. Заказали пиццу и роллы на дом, а спустя минут 15 нам позвонили и сказали, что доставки сегодня не будет. Пришлось заказать а другом месте.
Заказали сегодня роллы через сайт , указали чтоб была ровная нарезка , при открытии роллов я была в шоке от их мини позиций , сакура 2 позиции разные в одной совсем не было сыра , рыба просвечивает , все роллы на столько мелкие и состоят только из риса 🤦когда делаем заказ непосредственно в кафе , все очень отличается !!!! Не советую делать в этой сети заказ роллов на дом , есть роллы по этой же цене и намного вкуснее !
Заказ оформили заранее за три часа на конкретное время. На сайте пишет заказ готов приехали забирать, а в ответ ждите не готово!!! И только при нас начинают делать. В итоге попили ещё и на такси , за ожидание! Ужасный сервис
Хороший ресторан
Пицца:тесто-10/10,начинка-8/10,цена-10/10
Суши:вкус-10/10,цена-10/10
Очень вкусно всем советую
В помещении чисто и играет музыка
Персонал нормальный
Потрясающие место , сегодня много чего заказали , всё было очень вкусно , спасибо большое . )))Персонал очень вежливый , быстро приготовили наши заказы , спасибо придём к вам ещё раз)))
Наша любимая пиццерия, правда бываем не так уж часто. Готовят хорошо и разнообразно, всё вкусно. Кафе расположено очень удобно. Уютная обстановка. Рекомендую к посещению.
Сегодня заказала спагетти с овощами и куриным филе, не понятно что в этот раз за соус добавил повар но было ощущение что я ела один соевый соус. Съела только потому что нет времени делать новый заказ
Часто ходим в это место. Кухня вкусная, достаточно быстро работают. Частенько забывают про свои акции- морс в подарок. А так чисто, вкусно, многолюдно.
Заказали роллы и уже во второй раз привезли что-то ужасное по внешнему виду! Разве это роллы? Повар вообще видит какой заказ он отдаёт? Такое ощущение, что работа на скорость, но не как не на качество. Придётся отказаться от ваших услуг
Места всегда заняты, часто путают заказы при доставке. В новый год маленький ребёнок подошёл к ёлке, что её посмотреть, но его отогнали. Хотя сама пицца вкусная.
После ремонта стало намного просторнее, зал стал больше и
уютнее. Обслуживание быстрое, команда работает довольно слаженно. Продавцы приветливые, пицца вкусная! Доставка тоже не заставляет себя долго ждать, пицца приезжает тёпленькая. Советую посетить данное заведение, оно доступно и для инвалидов-колясочников. Браво, Милано!
1 сентября 2021 заказали с детьми набор запеченных ролл,все холодное,понимаю,наверно заказов много,но качество приготовления ролл оставляет желать лучшего,в заявленном составе,не было то одного продуктп,то другого либо вообще один огурец положен. Я все понимаю,что в честь праздника много заказов и не успевали готовить,но так в наглую экономить,позор! Дети в расстройстве полном. Желание заказывать отпало навсегда