Поиск
Маршруты

Milana

Обзор
Товары и услуги
Новости
32
Фото
60
Отзывы
201
Особенности
Рейтинг 4,3
454 оценки
Оцените это место

201 отзыв

По умолчанию
Елена Фоменко
Знаток города 6 уровня
1 ноября 2022
Гостиница расположена недалеко от подъёмника. Из плюсов чисто, уютно. Из минусов - не работало отопление пока поздно вечером не пришёл мастер, на улице уже было довольно прохладно. Телевизор висел просто для бутафории, не было приёмника. Вода в душе еле тёплая...
2
Посмотреть ответ организации
николай петров
Знаток города 16 уровня
13 октября 2024
Просторный номер, отличный вид из окна. Расположение.
Посмотреть ответ организации
Петрова Д.
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2021
Для того,чтобы Вы понимали,одна звезда-это чересчур много для этого места. Мы приехали в эту гостиницу в составе туристической группы,которая всю ночь ехала-ехала и приехала в Домбай с огромнейшим желанием-сходить в душ,ведь впереди предстоял насыщенный день. Но не тут-то было. «Ночью не было света» поэтому гостиница не отапливается и нет горячей воды. Когда свет появился,видимо,что-то все равно пошло не так…Нам сказали,что нас ждёт лучший номер с шикарными окнами,но…нас ждал чердак с двумя окнами в крыше,четырьмя кроватями как из фильмов про Генриха VIII. С самыми дешёвыми простынями,которые я видела в своей жизни. Стол,прикроватные тумбочки не для всех,один стул и сырость,которой хватало на всех. Холодно,а это было уже в погоду 0/-3.Сыро.Темно. Горячей воды нет. Есть ледяная,много ледяной воды. Сказали,что все исправят,пока нас не будет,но и тут что-то пошло не так… В горах мы попали под ливень и промокли до нитки,не спасали и дождевики.Все мокрые,уставшие,замёрзшие приехали в гостиницу чтобы согреться.А в долине,между прочим,выпал снег. Заходим в комнаты и сразу в ванной - угадайте что? - Горячей воды нет)Холодно,потому что и отопления нет. Персонал ничего с этим сделать без хозяина не может. А тот-обещать,не значит-жениться. Утюг как-то наша подруга нашла,но он…он… помолчим.Его все равно больше никто не видел. Фен был-но не сушил,а…создавал антураж?) Ах да,завтрак!Пришли мы в столовую и глаза выпали от цен,которые не во всех ресторанах найдёшь.Как вам такое?Все минимум по 150,крошечное и… Шеф Ивлев не съел бы из этого ничего. Нам предложили из бесплатного,включённого в нашу оплату,как я понимаю… молочная рисовая каша,сосиска из…(бумаги?…Боже,из чего она была?) яичница,сырник,блинчик. Я даже фото приложу того,что брали мы. Столы грязные. Персонал хамовитый,я соглашусь.Наверное,на раздаче,это была их старшая…а старших нужно слушать и не высказывать своё мнение…она лучше знает чего вы достойны. Она так точно как минимум одной звезды Мишлен. Как итог: мы сменили отель,а по сравнению с «Миланой» даже палатка со спальным мешком будет пятизвездочным отелем.
10
3
Посмотреть ответ организации
полина
Знаток города 3 уровня
12 октября 2021
Хорошая гостиница, с отличными видами и разнообразным питанием. Удобное расположение и шаговая доступность к канатной дороге, реке и большому количеству заведений.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр Рыбченко
Знаток города 11 уровня
30 января 2024
Отличный отель!!! Персонал просто супер, очень приятные люди!!! Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Ольга Г.
Знаток города 11 уровня
12 августа 2024
Приятные хозяева, поменяли номер на номер с балконом , вид красивый )
Посмотреть ответ организации
Мария П.
Знаток города 4 уровня
2 августа 2021
Отличная столовая с вкуснейшими сырниками и милыми поварами и кассирами. Хороший вариант для поесть без ожидания или взять еду на прогулку. Цены среди местных небольшие, все, что ели, вкусно. Спасибо!
2
5
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 4778
Знаток города 4 уровня
25 июня 2024
Не было горячей воды, администратор обещала воду, но горячая вода не появилась вечером и не было воды утром.
1
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 19 уровня
26 октября 2022
Были в отеле в октябре 22года. Впечатление ужасное: - не было отопления в гостинице при температуре ночью до -9. Обещали включить баареи, но в итоге промерзли все выходные и только на утро, когда уже выселялись, затопили. В горячей водой аналогично. - стены и подоконники в грипке. - душевые текут и не в одном номере. Проблема явно давняя (судя по ламинату и состоянию плинтусов), но владкльцы отеля не решают ее. Вода дошла до выхода из номера за 5 минут! - в номер куда нас переселили после потопа, было стреснутое стекло, не было шторки в ванной. - кровати скрипят. - остальное как в большинсве подобных отелей в этих краях - отличная слышимость, сломанные замки и тд. Это пережить можно. Из плюсов пожалуй только еда - хорошие сытные завтраки, еда обычная (каша, яичница, блины). Вкусно, сытно. И тепло! Что было главным, когда живешь в холодеом номере с холодной водой. Еще хороший вид и расположение в самом центре поселка.
3
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Громова
Знаток города 4 уровня
24 октября 2021
Была в августе в отеле Милана .Все понравилось ,не знаю может кому и попался номер с поттеками и т д .Нам попался очень хороший номер .Персонал очень доброжелательный .Никакого хамства мы там не встретили, наоборот. Рекомендую сейчас всем своим знакомым и друзьям .Вид из окна, шум реки ...Одним словом все прекрасно .Спасибо персоналу за хороший отдых
3
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 19 уровня
26 апреля 2022
Отель расположен рядом с подьемниками. До новой канатки метров 250м, до старой в отеле старый домбай 50м. В подвале отеля прокат снаряжения, но ботинки горнолыжные сильно поношенные, остальной инвентарь на 4 балла из 5. На первом этаже место для хранения лыж, сушки вещей нет, можно сушить в номере на батареях. В отеле в марте было тепло, днем отопление даже отключали. Горячая вода была всегда, напор нармальный. На первом этаже столовая. Всегда есть суп, блинчики, сырники, плов. На обед салатик, котлеты. Утром можно взять молочную кашу. Чай и кофе из пакетиков. Можно зайти со стороны покушать. За неделю проживания в номере уборки не было, но мы и не мусорили)). Сантехника работала исправно, правда плитка в ванной отваливалась, надо ее перекладывать. Мыла не было, туалетная бумага времен СССР, тонкая серая, давно такую даже в магазине не ивстречал)). Но рядом в магазине это все можно купить нормальное. Еще очень не удобные в ванной крючки, полотенца на них повесить невозможно. Экономия в номерах на свете. В ванной свет работает от светильника над зеркалом, в комнате из трех лампочек вкручена одна и та не яркая, читать вечером книжку при таком освещении не возможно. Матрацы на кроватях порядком изношены, остаток процентов 30-40. Телевизор работал., в номерах тепло. Чайников нет, минихолодильников тоже. Розетки для заряда телефонов есть и работали. Конечно ценник за номер завышен, но мы ехали кататься и катались, поэтому эти мелочи можно пережить, но до качества хотя бы отелей Турции, еще конечно далеко. Персоонал отеля из местных, дружелюбный. Главный плюс отеля расположение рядом с подьемником. Ценник в столовой московский. Много свободного номерного фонда особенно в будни, но при этом заказать реально номер только напрямую, через сайты мест нет. Ну и как везде в нашей стране лучше берите наличку, интернет яко бы слабый, терминалы не работают... ну вы понимаете))). А горы классные конечно, но туда и едут ради гор.
3
Посмотреть ответ организации
Александр Емельянов
Знаток города 11 уровня
25 августа 2023
Хорошая гостиница в прекрасном месте, с хорошей хозяйкой, но с отвратительным персоналом. Уборщица и повариха делают что хотят, закрывают в 22:00, при этом не предупреждая об этом. Горячей воды ночью нет, электричество пропадает. Крайне не рекомендую.
4
1
Посмотреть ответ организации
Нина
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2021
Из плюсов: вид из окон и тёплые одеяла, телевизор работает (если кому нужно), розетки возле кроватей. Из минусов: 1. Ужасно холодно в номере ( 4-5 сентября) 2. Горячая вода в оооочень ограниченном количестве. Хватает кое-как обмыться одному человеку, потом минут 15 спускали - шла просто не ледяная из горячего крана. 3. Грязно в номере, фото могу прислать 4. Одна тумбочка на двухместный номер, и та грязная 5. Платяной шкаф есть, но нет ни единой полки, про плечики-вешалки молчу, потому как их не на что повесить. 6. Ванные принадлежности, про которые упоминается на сайте - это жидкое мылои туалетная бумага. Не буду нагнетать, 2 полотенца есть. 7. Входная дверь в номер с поломанной ручкой, при заселении администратор пообещала, что починят, но нет. 8. Хамовитый персонал столовки. Не слушают, делают по-своему, ещё и пререкаются 9. В номере окно со шторкой и дверь (без ручки, должно быть в плане балкон) с огромным стеклом. Так вот никакой шторки это стекло не предусматривает. То есть, чтобы поспать, берите маску для сна. 10. Кровати скрипят ужасно!!!!! 11. На входе в гостиницу с 9 утра до позднего вечера орет музыка на весь посёлок, отдохнуть днём в номере не получится
3
3
Посмотреть ответ организации
Мария Родина
Знаток города 8 уровня
4 сентября 2021
Были 15-16 августа, попали в дожди и холод, горячая вода отсутствовала, была там несколько минут с утра и так же вечером, типа сиди и поджидай, в итоге так и не удалось отогретьсь, сказали на ресепе, что всю воду вылили, ждите, утюг один походу на отель, в номерах сыро и неуютно, в туалете сифонило из незакрытой вентиляции, душевая кабина негерметичная и все лилось на пол, видимо для этих целей заботливый персонал положил нам большую тряпку в ванной, фенов 2 на всю гостинку, и те сгоревшие наполовину, так что берите свои, общий балкон с соседним номером и отсутствие личного пространства из-за этого, шумоизоляция на нуле, слышно как дышат на этаже. Кровати скрипучие и неудобные, с ростом больше 180см помещашься калачиком Чайника и стаканов в номере нет, горячую воду добыть можно в столовой, сказали нам: в итоге подошла налить воду из бойлера и на меня наорала женщина с раздачи, типа, "ходють тут со своими термосами и наливают, только для вас и грею тут, заливаю без конца" И сказала покупать воду как для чая, 20р по-моему или около того за стаканчик 200мл, и как сотрудника кухни, который отвечает за кипяток я её понимаю, но что делать гостям этого недоотеля? Руководство, купите чертовы чайники в номера, хотя бы, дайте людям возможность добыть горячую воду и хоть как-то отогреваться!!!
5
2
Посмотреть ответ организации
Марина Масалова
Знаток города 3 уровня
30 сентября 2021
Сюда не надо!!! Хочется оставить такое послание всем, кто решил здесь жить. Кошмар, испорченный отдых, нервы , постоянное враньё и хамство. Воды горячей нет. Когда начинаешь сильно ругаться-что-то где-то включают и вода появляется на недолгое время . Но можно зайти в душ и остаться намыленным с ледяной водой в неотапливаемом номере. Были 24 ,25 сентября в Домбае выпал снег -номера не отапливаются. Температура почти как на улице . Сидели в номерах в сапогах и куртках , пытались греться чаем( чайников ,причём, в номерах нет) на кухне кипяток 50р.стаккан. но пока его доносишь на 4этаж он еле тёплый. Постоянно врут и говорят ,что отопление вот-вот включат или включили и через 2 часа будет тепло. Как потом выяснилось они так врут с начала сентября , говорят о какой-то аварии во всём домбае и о том ,что тепла и света нет нигде. Свет-отдельная история . При заселении в 5 утра сказали ,что света временно нет из-за аварии и скоро включат... Заселяешься в номер -воды горячей нет , тепла нет , света нет .... мрак ...но ты ещё веришь им.... Столовка-отделная история ...завтрак включён , но есть это невозможно. Несъедобные , очень несъедобные, сосиски , странного вида яичница, причём , почемут-то можно только 1 жаренное яйцо, каша рисовая . Остальное за деньги ...цены улётные . Персонал очень хамит. Им бы в такой ситуации быть повежливей с помтояльцами , но они не знают таких слов. После того ,как вернулись в номер с прогулки по горам вымокшие , шёл мокрый снег, и думали ,что едем в гостиницу в которой ,как обещали , затопили.- пришли в холод . Сухие вещи закончилимь, в номере холод , воды по-прежнему нет - стали ругаться с гидом ,которая нас сюда поселила. Потребовали ,чтобы нас везли домой . Потому как понимали , что в таких условиях заработаем пневмонию. Переселили нас в другой отель. Мы отогрелись, обсушились, выспались в тепле. И поняли ,что "нет тепла во всём Домбае" ,как говорили нам -очередное враньё.
4
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Фролов
Знаток города 6 уровня
16 апреля 2024
Удобно расположена Кухня на троечку Жили на 4 этаже без лифта сложновато
Посмотреть ответ организации
1
112233 К.
Знаток города 4 уровня
4 января 2022
Отдыхали в НГ праздники в отеле с 30 по 5 января. В Первый день в номере, в ванной комнате на человека упала дверь, окно было треснуто, а телевизор не работал. Воды горячей мы не видели. Про еду: завтраки были вкусными, но всегда одинаковыми, ужины тоже всегда одинаковые и совершенно не вкусные (или пересоленые или острые). Приветливости от сотрудников отеля мы тоже не увидели, сложилось стойкое чувство, что мы еще должны всем! Единственный плюс в том, что отель расположен близко к подъемникам! Надеюсь администрация отеля примет во внимание отзыв.
3
3
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 6 уровня
13 марта 2023
Не знаю читают ли отзывы хозяина данного «отеля», но судя по тому, что негативные отзывы повторяются-дело им до этого совсем нет! Не совершайте ошибку-не портите себе отдых в прекрасном месте, остановкой в отеле «Милане». Мы его выбирали не самостоятельно, а ехали с туром-перед поездкой доверились туроператору в выборе отеля, такую ошибку пожалуй больше совершать не будем… проживание в данном отеле запомниться, как настоящий аттракцион. Мы не ехали «сидеть в отеле» и находились в нем минимальное кол-во времени (сон/туалет/умыться). Но даже за это время впечатлений получили предостаточно: 1) вы можете остаться без возможности искупаться на всё время отдыха, потому что в ванной отвалится кран и переселять вас никуда не станут и чинить тоже сразу не кинуться!!! Просто перекроют всю воду и уйдут, а дальше самое интересное-придут в час ночи и будут тарабанить в дверь, чтобы удостовериться, что вы не открыли воду!!! Случай реальный и произошел во время отдыха 10.03.2023-12.03.2023. На время выезда из отеля-кран так и не был починен! На вопросы почему, что и как, ответ один «кран ещё не купили!» 2) При заселении «администратор» молодая девушка, всем видом показывала, как она утомлена расселением новых постояльцев (недовольные, вздохи, закатывание глаз, демонстративное пролистывание телефона)-это был первый звоночек)) в целом весь персонал такой: если вы не поздороваетесь, с вами этого делать точно не станут, на ресепшен никогда никого нет, уборки в номерах нет, даже когда затопит всю ванну-к вам никто не придет помочь убрать воду с пола…при заселении в номере было очень много оставленных вещей от прежних постояльцев (носки, бычки, пепельницы, бутылки)…думайте сами-решайте сами… 3) еда в столовой такая, что едой назвать это сложно: бумажные безвкусные сосиски (дворовые собаки тоже не оценили и есть не стали)… даже такое блюдо, как яичница, было есть невозможно-недожаренно, не посолено; есть каши (их не пробовали уже из-за отсутсвие желания)… приобрести еду не из «стандартного» предложения завтрака-можно, но она вся заветренна и не свежая…(оплату можно делать наличными или переводом). Мы завтракали вне отеля. 4) нас заселили в номер на 4 этаже, по обычной нумерации это 5 этаж (в отеле этаж с Холлом и столовой не нумеруется, но он есть и по факту это первый этаж). Ночью велик шанс проснуться от того что кто-то тарабанит и пытается выломать входную дверь отеля на входе внизу-вы это будете слышать даже на последнем этаже!!! То есть слышимость в отеле просто «бумажная»-в одиночестве в туалет вы ходить тоже не будете…. )) Весь день и до поздней ночи под окнами играет местная музыка, поэтому время сна для вас будет наступать, когда дискотека закончиться… 5) горячая вода с перебоями и маленьким напором (это насколько мы успели заметить, до отключения у нас воды впринципе) 6) из двух батарей-работала одна, вторая была холодная (мы не мерзли). 7) фена, чайника, кружек, ложек - нет. Полотенца по 1 шт - есть, пригодятся в случае затопления ванной комнаты…. 8) часто в отзывах написано про «близкое расположение к подъемникам»-это совершено не тот плюс, за который нужно сюда заселяться!!!! Да близко, но! вокруг посадки ещё десяток отелей, которые находятся на таком же расстоянии… 9) телевизор есть, с приставкой для просмотра тв (не проверяли, что и как показывает, ехали не тв смотреть). 10-ый пункт это просто заключение о том, что построить помещение, назвать его отелем и написать красивое описание-это ровным счетом ничего- сервис на уровне минус 10! Надеюсь отзыв будет полезен, чтобы ваш отдых не был испорчен.
12
3
Посмотреть ответ организации
Игорь В.
Знаток города 8 уровня
25 марта 2024
Условия вполне подходящие,питание дороговатое,коллектив приветливый.
Посмотреть ответ организации
Светлана К.
Знаток города 4 уровня
23 октября 2023
Все отлично! В номере чисто, очень тепло. В столовой был вкусный завтрак и обед)
1
3
Посмотреть ответ организации
Артём Хвастунов
Знаток города 13 уровня
19 декабря 2020
Поехали туром, заселили в эту гостиницу. Номер как номер, все просто- совместный сан узел, кровать, шкаф. Батарея в номере почти упала, висела на полипропиленовых трубах. Сообщили на ресепшн. Пришел человек, из инструментов был только молоток, вбил в стену крепления. Налил огромную лужу воды в номере, сказал что придут уберут ( как понимаете никто не пришел). Потом , вечером, выключили свет. Часа 2 сидели без света. Про воду: батарея еле теплая ( градусов 30), хотя по нормам подача горячего контура должна быть 60, и регулироваться вентелем на батарее. Горячей воды подавляющее количество времени нет, либо рано утром, либо далеко после полуночи.
4
1
Посмотреть ответ организации
Захарий Блок
Знаток города 7 уровня
12 октября 2021
В отеле "Милано" очень приятные, любезные администраторы, которые всегда помогут вам по любому вопросу. Нам очень понравилось в этом отеле, останавливались в нем уже не первый раз и хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение. До скорой встречи.
3
2
Посмотреть ответ организации
Аслан Г
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2023
Очень теплая гостиница Все чисто, аккуратно Советую
2
Посмотреть ответ организации
Мария Андреевна
Знаток города 3 уровня
27 сентября 2021
Сказать, что отель хороший, это ничего не сказать, отстой полнейший, холодрыга в номерах, плюс ещё стены в подтеках от воды, заселились рано утром, воды горячей нет, отопления тоже, вай фай ловит только на первом этаже и то возле ресепшена, после прогулки под снегопадом, хотелось как то согреться, а нет, нихрена, как тут согреешься если отопления то нет?мурыжили в течении дня, что сделают и включат отопление, так это только обещания были, даже обогревателей не удосужились выдать. Света как оказалось в некоторых номерах, так же не оказалось. что сказать на счёт завтраков? Так тоже полный отстой, половина яица, и то ребёнок даже не наесться....не говоря уже о взрослом человеке,. Не рекомендую, ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Мария Волкова
Знаток города 13 уровня
15 декабря 2023
Очень чистая гостиница , с великолепным видом из окон. Приветливый персонал. Обязательно ещё вернемся. 🩷
3
Посмотреть ответ организации
Дарья Ачкасова
Знаток города 4 уровня
25 сентября 2021
Попали в этот отель 25 сентября, в 5 утра приехали, в отеле очень холодно, спали в одежде, когда спросили про отопление, сказали, что его не будет, потом сказали, что будет часа в 2 дня, а затем, что мастер приедет к вечеру, наверное, и будет примерно к утру. По поводу гор.воды в номерах, НЕТ ЕЁ! При заселении, сказали, что вода будет в 8 утра включена, соответственно и в 9 её не было, когда замёрзли, спустились с гор, пришли в отель, её до сих пор не было, а это, на минуточку, 2 часа дня... Когда пошли на ресепшн и начали уже кричать, включили воду, но ненадолго, буквально минут на 20, и то, не во всех номерах.... Также, при заселении, сказали не пугаться, что временно нет света, так везде, однако, в соседних отелях, даже в 5 утра он был, так как горел свет в номерах, холе, на лестницах и тд, а знаете, что надо было сделать, чтобы включить свет в номере?! Подойти к щетку, да, именно так, электричества в номерах не было потому что был отключён рубильник в щетке, на каждый номер причём, в некоторых включён, а в некоторых нет. Также, по поводу отопления, при просьбе принести обогреватель отказали, при просьбе принести одеяла, сказали, что принесут, но нет... В общем, хотите хорошо провести время и отдохнуть, то явно не в этом "отеле"
3
3
Посмотреть ответ организации
Ларочка Г.
Знаток города 4 уровня
15 октября 2023
Ужас, а не гостиница, никому не советую. Воды горячей нет, тепла нет, свет постоянно выключают, туалетных принадлежностей нет, ни чайника, ни холодильника, в общем обходите стороной
5
4
Посмотреть ответ организации
Алексей Николаевич
Знаток города 30 уровня
15 апреля 2023
Как эконом размещение подойдёт. Комфорта здесь мало, наверно владельцам и так достаточно прибыли нежели вкладываться повышение уровня проживания. Столовая есть, подъемники рядом и вся тусовка тоже вблизи. Заехать можно, но не всем подойдёт. Кровати скрипят, круг туалета при сидячем положении приходится ловить.
1
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 13 уровня
25 февраля 2023
Ничего не буду писать про мебель, подтеки на стенах и засохшие комнатные растения в лестничных пролетах. Но! ГРЯЗЬ СТРАШНАЯ! Под кроватью валяются пустые бутылки от прошлых постояльцев. У нас из номера унесли одну кровать, а на ее месте гора мусора и сваленные комки пыли! Это не убрали! Завтрак даже для такой гостиницы на 2 из 5. Персонал хамоватый. Мы заселились сюда туром, поэтому я не знаю стоимость проживания, но при любой стоимости должно быть чисто! Вода холодная. Мы жили на 6 этаже, куда надо с чемоданами взобраться по крутой лестнице.
5
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна Никонова
Знаток города 6 уровня
27 февраля 2021
В отеле стоят бойлеры и горячая вода бывает только по утрам,потом ее спускают .Отель находится в шаговой доступности от подъемников,но по вечерам до 23ч.орет музыка из кафе,так что отдыхать невозможно,в номере не работал телевизор,не было сигнала,нет холодильника,но вид из номера впечатляющий.
5
1
Посмотреть ответ организации
Эльвира
Знаток города 3 уровня
16 августа 2024
Неадекватный персонал. Громкая раздражающая музыка из кафе. Обстановка совок.
Посмотреть ответ организации
Г
Гребенченко Любовь Валентиновна Гребенченко
Знаток города 12 уровня
1 октября 2020
Хорошооо! Обслуживание оооотлично! По-домашнему, по-доброму. Решат любую проблему. Хорошо расположен к фуникулерам. Но... Нет холодильников.
3
2
Посмотреть ответ организации
Евгения Родионова
Знаток города 10 уровня
7 марта 2024
Единственный плюс-близко к канатке. Минусы: отель картонный, днем нет отопления и горячей воды, обои отходят, душ древний как мамонт, дверь на ключ еле закроешь из-за дизайнерского подхода поставить шкаф. Подушки жесткие, лучше брать свои. Персонал с местным темпераментом) хычины не вкусные..хнык..
2
Посмотреть ответ организации
Даниил Думалкин
Знаток города 8 уровня
4 марта 2021
Ужасная гостиница. Воду горячую зачем-то отключают. Пришли с катания, а воды нет. Сидели около 1.5 часа, ждали воду. В 10 часов в "ноль" работники полезли на крышу чистить от льда. Чем вообще не давали спать. В целом не плохо. Но все выше перечисленное ужасное "послевкусие" после посещения. И конечно разбитое каждое окно в номере, открыв дверь упало стекло которое чудом мне ногу не рапароло.
4
1
Посмотреть ответ организации
Вова
Знаток города 9 уровня
6 февраля 2021
Из плюсов: Цена Расположение - 3 минуты до подъемника Чистота (но полотенца не меняют) Вид из окна Из минусов: Горячая вода нагревается через 30 минут WiFi не добивает до 2 этажа В столовой чудовищная еда за свои деньги Стаканов в номере нет и в столовой с первого раза не дали даже под залог
2
3
Посмотреть ответ организации
Саша Илиенко
Знаток города 14 уровня
19 февраля 2022
Отдыхали в этом отеле в феврале, по проживанию особых претензий нет, единственное уже пора сделать ремонт. А вот Столовая совсем не понравилась, геркулесовая каша одна вода, общипываются на деньги, да и в целом не очень рекомендую в ней питаться…
1
Посмотреть ответ организации
кира к.
Знаток города 3 уровня
13 октября 2021
Отель великолепный! Расположение самое удобное - центр! И речка рядом и канатка и Колибри! Однозначно советую!
4
1
Посмотреть ответ организации
олег к.
Знаток города 3 уровня
14 января 2023
Хороший отель с отличным расположением. Подъёмники - рукой подать. На первом этаже столовая. Тёплый, с большими комнатами.
3
3
Посмотреть ответ организации
Вован Сабиров
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2023
Хорошая гостинка, кровати удобные, горячая вода была все время. завтраки включены в стоимость,без изысков но вкусно
1
Посмотреть ответ организации
Андрей А.
Знаток города 7 уровня
26 мая 2021
Хороший и уютный отель, вежливый и отзывчивый персонал, еда вкусная и по приемлемым ценам.
3
1
Посмотреть ответ организации
Мария Р
Знаток города 10 уровня
15 августа 2021
Могло бы быть и лучше. Тапочки не выдают, зеркало в туалете разбито, окно с трещиной, дверь в туалет не закрывается - просили сделать, так и не пришли. Надо с собой пол кухни в номер идти, даже стаканы не поставили. Занавески в ванной нет, когда моешься все летит на пол. Если и приедем, то точно не в этот отель.
4
1
Посмотреть ответ организации
Натали
Знаток города 9 уровня
26 февраля 2024
Всё хорошо, но неудобно без холодильника в номере и работники в столовой грубые.
Посмотреть ответ организации
Станислав Корчагин
Знаток города 7 уровня
21 января
Отлично
1
Посмотреть ответ организации
Альберт Матевосов
Знаток города 13 уровня
31 октября 2022
Ужасная гостиница! Номера в убитом состоянии (см. фото), нет горячей воды (течет еле-еле тёплая), нет нормального отопления, душ течет во всех номерах, так что будьте готовы к мытью пола в половине квартиры после каждого приёма душа. Администраторша грубая и плевать хотела на ваши претензии.
4
1
Посмотреть ответ организации
Илья Черченко
Знаток города 13 уровня
31 декабря 2021
Ноги моей здесь более не будет (проживание 30.12.21 - 05.01.22) 1) разбитые номера в которые владельцы ни копейки не хотят вложить : -разбитое окно заклеяно скотчем (все равно поддувает) (см.фото) -постельное бельё самая дешёвая синтетика, по которой катаешься и скатывается на раз, спать неприятно -обогреватели работают номинально (проснулся в 5 - 5:15 от холода в туалет, плечо непокрытое одеялом - буквально ледяное, первым делом с утра пошёл в аптеку за лек—вом для горла и это буквально от одной ночёвки) - в ванной нет ни занавески, ни держателя лейки душа, кран разбит ( см.фото), в номере на 3 человек вместо держателей полотенца в ванной на сопле палка из стены ( см.фото), туалетная бумага наидешевейшая (что характерно) - розетки и переключатели в отверстиях стены болтаются ( см.фото) - в номере на 3 одна мелкая тумбочка на всех 2) общий уровень сервиса на 2 из 5 : - в столовой цены как в московских кафе, а порции как в ресторане Мишлен ( хичин = 200 рублей), да блин килограмовый осетинский пирог в Москве ~ 500р. стоит (!!!) - Wi Fi только в холле первого этажа, где по полу дует так, что с ногами на стулья залезать надо - НЕТ СВОЕЙ СУШИЛКИ!!! Т.Е.ВЕЩИ ВЫ МОЖЕТЕ СУШИТЬ ТОЛЬКО ПЛАТНО В ПРОКАТЕ НА "-1" ЭТАЖЕ ЭТОЙ ГОСТИНИЦЫ и нет прохода в него из гостиницы! На вопрос - отчего, ответ, а он "нам" не принадлежит
3
1
Посмотреть ответ организации
Владислав Черник
Знаток города 5 уровня
18 мая 2023
Ужасный отель, безумно холодно было при заезде, обещали включить отопление после обеда, его включили и стало чуть теплее, выходя из душа, сразу одеваешься, горячая вода то есть то нет, персонал злой, двери в 23:00 закрываются.
3
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Тюрина
Знаток города 11 уровня
16 июля 2021
Всё старое, кровати скрипят. Ребенок ворочился и в итоге бессонная ночь. Плюс за кухню. Вкусно и дёшево. Удобное расположение
4
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Адилова
Знаток города 8 уровня
19 октября 2022
Предлагают номера со стенами пораженными Грибком. В номере были проблемы с тв. В номере отсутствует элементарный набор: чайник, кружки. Нет нормальной вытяжки в столовой, все запахи поднимаются в номера.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 13 уровня
25 февраля 2023
Отель плохой и по состоянию, и по обслуживанию. Грязно. Кровати скрепят. В комнате одна лампочка (светильник на три) - ничего не видно, в ванной тоже. Ни чайника, ни даже просто стаканов ни в номере, ни даже на этаже. За кипятком нужно спускаться на первый этаж в столовую. Убирать мусор - не, не слышали. В ванную страшно наступать - ржавчина. Из принадлежностей - мыло общее и самая дешёвая туалетная бумага, которую, если кончится, нужно идти просить. Вода еле теплая. Ресепшн: там обычно никого нет. Заходи - бери ключ, делай что хочешь. Ценные вещи в номере бы не стала оставлять. Столовая - обычная. Сосиски, яйца, каша на завтрак. Растворимый кофе, чай в пакетиках. Плюс, которые тут отмечали, близость к подъемнику - да. Но при этом толпа людей кругом, орущая с утра до вечера музыка.
2
2
Посмотреть ответ организации
Майя Бораева
Знаток города 8 уровня
6 февраля 2024
Уютно и вкусно. Скоро приеду снова.
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5