Микстех
Время работы
До открытия 13 мин
Как добраться
Достоевская
330 м
Владимирская площадь
213 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
49 отзывов
11 марта
В данном сервисе сотрудники позволяют себе просматривать личные данные клиентов, которые они не успели удалить/заблокировать, использовать аккаунты в мессенджерах для осуществления мошеннических рассылок с целью получения денег на карту.
В связи с внезапной поломкой телефона мне не удалось выполнить действия, направленные на безопасность личных данных. Да и я не могла подумать, что по телефону будут лазать в официальном сервисе. Уточнила этот вопрос, мне ответили, что это исключено.
Пришла на ремонт по гарантии, сломан был шлейф кнопки включения, починить обещали на следующий день, так как деталь есть. Потребовали пароль к телефону. На следующий день по их словам детали уже не было и починить можно было только к понедельнику. В понедельник кнопку починили, но обнаружили еще сломанную плату и обещали починить к четвергу.
Позже в понедельник с моего аккаунта TG началась мошенническая рассылка с просьбой перевести деньги на карту. Взлома не было, зашли с помощью моего телефона, который лежал в этот момент в сервисе (изначально меня уверяли, что его даже не включали)! В этот же день я обнаружила, что в другие мои соц. сети и приложения заходили с помощью моего телефона.
Во вторник я пришла срочно за телефоном, по словам сотрудницы он был разобран и не работал, ведь они ждали новую плату. Но, когда его принесли, он оказался собранным и, на удивление сотрудницы, включился (хотя она незаметно попыталась его выключить)! У него была только снята крышка, он был исправен. Перед тем, как вернуть телефон они заново установили сломанную кнопку (или сломали новую).
Как потом выяснилось при ремонте в другом месте, плата в телефоне не была сломана и в замене не нуждалась.
На мою официальную претензию о мошеннической рассылке и блужданию по личным аккаунтам компания ответила, что не имеют к этому случаю никакого отношения. В итоге мне вернули сломанный телефон, я потратила кучу нервов, все мои данные могли оказаться у мошенников.
25 января
Почитав отзывы понес муж телефон в сервис по гарантии конечно скрепя сердцем. Сдал телефон в субботу, но мастера по выходным не работают. Так вот в понедельник провели диагностику, прислали смс что и как, в итоге через пару дней пришла смс, что телефон ремонт непригоден и можно забрать акт, чтоб отнести в магазин для обмена/возврата денег.все было быстро и в этот же день мне магазин обменял на новый. Поэтому лично у меня только хорошие впечатления.Время не тянули, наоборот все быстро всего пара дней.
25 января
Получил смс уведомление о готовности своего изделия которое задавал ремонт проехал по пробкам 2 часа с радостью о том что готов наш пылесос который был нужен срочно.Каково же было моё разочарование узнать о том что всё ещё не готово и запчасти ещё не приехали…Безответственное обращение и безобразие!!Сроки готовности не понятны,еду домой в расстройстве.так дела не делаются!!!