Обращаюсь в центр уже не первый раз, всегда все на высшем уровне. Все работы производятся профессионально, раньше положенного срока и особенно радует индивидуальный подход. Отдельное спасибо хотелось бы сказать приемщику Андрею и мастеру Станиславу, большие специалисты своего дела, выручили с ремонтом устройства в очередной раз.
Огромная благодарность за профессионализм и клиентоориентированность Екатерине и Дмитрию. Приятно общаться и решать возникающие вопросы на всём пути сервисного обслуживания. Настоящие профессионалы своего дела. Благодарю!
Всегда быстрый и качественный ремонт, к сожалению приходилось сталкиваться с гарантийным ремонтов различной техники, но всегда оставался доволен сроками и качеством выполнимыз работ, и приятный пнрсонал всегда обмлуживал спасибо специалисту Дмитрию
Не рекомендую! Даже одной звезды не заслуживают! Ужасное отношение к клиенту!
Больше не обращусь в эту контору.
Покупала пылесос, пришлось отдать в этот сервис его починить по гарантии.
Чинили 3 недели, заменив всего лишь крышку от бака грязной воды.
Курьер из Новочеркасска доставлял пылесос 5 дней!!!! Сервисный центр за все 3 недели ни разу со мной не связался, пришлось самой названивать, причем администратор ничего не могла нормально сказать, что с моим пылесосом, постоянно что-то выясняла, в итоге вроде выяснила и сказала, что ждут деталь для замены и по готовности ремонта мне сообщат.
Так вот, никто мне и об этом не сообщил! Курьер вернул пылесос, поставив перед фактом, что будет через 10 минут.
Упакован пылесос был ужасно.
В итоге: распечатываю упаковку, а мне привезли пылесос с разорванной на 2 части зарядкой, я просто в шоке. Отдала целый пылесос в полной комплектации, вернули мне разорванный провод зарядки!
После того, как я их поставила в известность о том, что я получила пылесос в ненадлежащем виде, они обвинили меня в том, что я якобы плохо развернула упаковку и сама разрезала провод. Пришлось звонить и ругаться, пообещали прислать новое зарядное устройство. Буду ждать.
Давление мне подняли знатно, отношение к клиенту ниже плинтуса, с таким не сталкивалась.
Мнение сложилось плохое о них.
Будьте осторожны при обращении к ним! А лучше обойти такой сервисный центр стороной!
Хотела бы выразить свою искреннюю благодарность Дмитрию за профессионализм и отличное обслуживание. Очень грамотный и вежливый сотрудник, помог мне с наушниками, ответил на все мои вопросы. Спасибо за отличное обслуживание!
Хочу поблагодарить Дмитрия за своевременно оказанную квалифицированную помощь в решении моей проблемы, замечательный сервис, я очень довольна качеством обслуживания! Спасибо Вам большое!
Хочу поблагодарить сотрудников Xiaomi за проделанную работу по настройке телефона! Помогли, рассказали и показали!
Ребята просто чудо! В сервисном центре ребята очень позитивные и отзывчивые! Спасибо вам за все Xiaomi!
Отправляли в этот сервисный центр телефон,после покупки выходил из строя уже три раза и все три раз они пишут что сбросили настройки и что с телефоном все отлично. На последний мой звонок сказали ну возможно какое то приложение выводит телефон из строя,тогда получается что я купила телефон просто чтобы на него смотреть. Магазин вернуть деньги не может и сделать возврат так как сервис не подтверждает что телефон имеет нюансы!
Спасибо большое коллективу магазина и сервиснлгл центра, особенно специалтсту Дмитрию. Проблема решена, вежливое общение, особенно отмечу желание помочь
Прекрасная работа сервисного центра, специалист Екатерина очень квалифицированна, быстро помогает разобраться с проблемой, и понятно доносит информацию.
Отлично Дмитрию и Станиславу. Все отлично, взяли а гарантийный ремонт робот пылесос, даже без чека о покупки(потеряла). Все починили быстро по гарантии. Рекомендую
Сервис очень понравился. Заменили наушники по гарантии на новые (был какой-то редкий глюк) на следующий день. И гарантийный срок заново начался. Я очень рада!!
Сервис оставил хорошее впечатление- точно буду обращаться в будущем. Коллектив приятный,оперативный,понимающий. Обратилась с проблемой кнопки на телефоне,мне оперативно за час всё решили! Мастеру отдельная благодарность за работу , Анастасии за помощь и правильное направление в решении проблемы. 10 из 5! 👍🏻
Сегодня принес свой пылесос на диагностику. Меня встретил очень милый консультант, который помог и был очень вежлив, пообещали быстро разобраться с проблемой.
Ксиоми 12 лайт,перестала работать быстрая зарядка, обратился в сервис.Думал нкжно будет менять разъем.
Отнес на диагностику, проблему решили без замены гнезда,денег не взяли.
Отличнвй сервис, рекомендую
Хочу поблагодарить персонал за отзывчивость. Пожаловался на плохую слышимость в смартфоне, а сотрудники не стали наживаться на как оказалось ненужном ремонте, а совершенно бесплатно при помощи спирта и щёточки вернули мне громкость телефона за несколько секунд. Настоящие профессионалы в своём деле. Рекомендую