в целом, неплохой магазин, есть всё нужное и работает допоздна - удобно
цены и правда немного завышены
но
главным минусом является персонал - настроение женщины средних лет явно сказывается на её обслуживании, так что, тут как попадете
любит делать любые замечания, если тяжелый день выдался, просит паспорт на энергетики (если есть настроение - просто так пробивает))
кассиры очень редко здороваются когда заходишь в магазин - хотя, казалось бы, зрительный контакт установлен, я сама первая здороваюсь всегда - так сложно ответить?
всегда при уходе говорю «хорошего вечера вам», отвечают взаимно очень редко
а парень вообще молча сидит, ни здрасте ни до свидания, как говорится
я всё понимаю, работа тяжелая, однообразная, может, недовольны местом, где работаете
но это ваш выбор тут работать - клиентам не обязательно показывать свой негатив
я тоже работаю за кассой и моё настроение не влияет на общение с клиентами
вам желаю работать также 😊
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом посещения данного продуктового магазина, который оставил мне неприятное впечатление и желание никогда больше не возвращаться туда. С самого момента, как я вошёл внутрь, я ощутил, что попал не просто в торговую точку, а в зону, где царит хамство и пренебрежение к клиентам. Кассиры ведут себя так, будто бы в ЦУМе работают, а не в продуктах у дома, выбирая товар слышала в спину «девушка вы скоро, я вообще то тут вас жду»
Их косые взгляды и недовольные мимики создают атмосферу, в которой покупателю становится реально некомфортно и неудобно. Первое, что бросается в глаза, — это завышенные цены на товары. Я ожидала, что за качество продуктов придётся платить немного больше, но не в таких масштабах! Например, за те же самые продукты в других магазинах я обычно плачу гораздо меньше. Здесь же ощущение, что деньги просто выдирают из кармана! Не знаю, что может оправдать такие расценки, но они явно не соответствуют ни качеству, ни обслуживанию.Я также не могу не упомянуть о том, как кассиры реагируют на клиентов. Когда я попытался расплатиться с помощью мелочи, их реакция меня просто шокировала. Один из кассиров охотно усмехнулся, не скрывая насмешек. Это было крайне унизительно и демонстрировало полное отсутствие уважения к посетителям. Кажется, будто они считают, что у них есть право смеяться над клиентами, что в принципе недопустимо. Такого отношения к покупателям я не встречала ни в одном другом магазине, даже в самых простых.Несмотря на основные задачи, которые стоят перед любым магазином — предоставить качественные товары и обеспечить хороший сервис — здесь, похоже, это не имеет значения. Если у вас возникнут вопросы о товарах или акциях, будьте готовы к тому, что получите в ответ лишь недовольные взгляды, игнорирование или даже саркастические комментарии. Неоднократно я сталкивалась с тем, что персонал просто не интересуется, что происходит у них на рабочем месте.Учитывая все вышесказанное, я искренне надеюсь, что руководство данного магазина обратит внимание на поведение своих сотрудников и на завышенные цены, ведь такое отношение к клиентам может лишь оттолкнуть покупателей. Я больше не собираюсь посещать этот магазин и обхожу его стороной. Даже если он будет последним магазином на Земле, я не пойду туда. Удачное торговое предприятие — это не только качественные товары, но и уважительное, внимательное отношение к клиентам. И, к сожалению, здесь этого не хватает.
магазинчик сам по себе милый, но что за старая борзая баба работает в этой лавочке? непонятно как такое хамство может с людьми работать, когда впервые пришли в этот магазин, кидается тем, что «паспорт, паспорт нужен» спасибо, если мне понадобится эта информация, я уточню. вообщем непонятно, что она все еще там делает