К сожалению нельзя поставить 0. Готовят долго, порции маленькие, а самое печальное не признают свои ошибки. Заказал свинину, не успели разморозить как следствие не дожарили, из мяса при разрезе текла кровь, вину не признали, заменить не предложили, деньги не вернули. Куда смотрит Роспотребнадзор по Брянску и Брянской области? Свинину обязательно нужно термически обрабатывать, на сколько я знаю.
Обидно за местный сервис, давно не был в Брянске, думал что то поменялось в лучшую сторону.
Идеально все: интерьер, обслуживание, кухня! Иногда заезжаем семьей перекусить. Отдельно хочется отметить большой выбор кофе на покупку, кофе в кофейне также очень хорошего качества.
Замечательное и атмосферное место! Лучший кофе в городе! Превосходная кухня, профессиональный и вежливый персонал. Очень уютно и спокойно, подходит как для бизнес встречи так и для семейного отдыха. Рекомендую к посещению!!!
Отличное место, вкусно пообедали! Кофе вкуснейший, шарлотка лучше всех. Персонал очень приятный, Мега обходительно вели себя с моей собакой, спасибо за заботу 🫶🏼
Кафе небольшое, меню тоже. Кухня интересная, подача современная. Салат с баклажанами фри - очень понравился, на десерт брала карамельный торт - очень достойный. Посетителей много. Мне понравилось. Схожу еще обязательно.
Была в этом заведении первый и думаю, что последний раз. Хотели отпраздновать в нём с молодым человеком годовщину, заранее забронировали столик, тк пятница и не знаем, что с посадкой, по телефону с нами говорила очень приятная девушка и сказала, что выберут для нас лучшее место. Приехали сегодня, мимо нас прошла девушка официантка, мы с ней поздоровалась, а в ответ молчание. Увидели стол с табличкой, что это резерв на 18:00, но за ним сидело трое мужчин, поэтому мы сели за другой понравившийся. Повторюсь, были в заведении первый раз, поэтому не знали, нужно ли делать заказ на кассе или к нам подойдут, на столике стояло меню, мы выбрали и пошли заказывать на кассу ( потом выяснилось, что существует вечернее меню, которое нам не подали и не сказали о нём и также у остальных гостей заказ принимали за столом), девушка на кассе также оказалась неприветливой и на малейший вопрос по меню отвечала закатив глаза. Хотели заказать лимонад, но оказалось, что объём лимонада без льда становится меньше, уже давно пора от этого уйти, сами работаем в общепите и так давно никто не делает. По кухне вообще вопросов ноль, всё было очень вкусно, но за всё наше пребывание тут не было понятно, кто нас обслуживает и как будто нас вообще не было, мы быстро поели и ушли, тк задерживаться в этом заведении желания не было.
Добрый день. Хочу оставить отзыв о посещении вашего заведения.
Мы часто бываем по выходным, да и в целом нравится ваша кухня.
Но последнее время обслуживание в вашем заведении оставляет желать лучшего. Вечно недовольные лица официантов. Забывчивость и не расторопность. И поверьте, не я одна это замечаю.
Так вот к делу. 18.07.24 были также в вашем ресторане (кафе). Подойдя на кассу, парень (официант) стоял и копался в чеках. Не обращал внимания на то, что уже собралась очередь на кассе. Разговаривал, с бариста обсуждая что то. Ок, ну допустим что то случилось, моя проблема в чем. Почему я должна ждать пока они там что то найдут. Это не технический сбой. А сбой в человеческом факторе, что будет выяснено позднее. Так вот, попытка привлечь внимание официанта была провалена, после того как я громко сказала «добрый день» он поднял глаза и брови, посмотрел и продолжил капаться в бумажках. Спустя время после очередного одергивания, он нехотя принял заказ (два фреша, два матча латте).
После мы присели за стол и спустя время стали приносить заказ, два фреша и одну матчу латте.
Но мы заказывали две. Ладно, спустя время принесли еще одну. При чем мы ничего не говорили. Так то напитки подаются одновременно, а не с разрывом в 15 минут. Зачем?
Допивая латте к нам подходит официант и начинает говорить о том, что необходимо доплатить за заказ, что простите? У вас же заказы с оплатой сначала принимаются, а потом уже присаживаешься за стол. Начинаем выяснять, официант 3 раза бегал к кассе чтобы понять за что же мы заплатили, и выясняется что парень, стоявший на кассе просто забыл пробить втрой матча латте.
Напомню. Он не был занят гостями, он в целом не хотел принимать заказ, так как его все отвлекали.
Хорошо, оплатив заказ мы направились к выходу, но мой парень захотел зайти помыть руки. По пути в уборную ему не уступил дорогу официант с подносами, тот самый парень с кассы, мало того он демонстративно ударил подносом его в плечо. Извинений мы не получили, напротив, официант высказался что посетитель должен пропустить его с подносом. Но в целом на нас он зла не держал.
Так вот что я хотела донести, может пора руководству уже включиться немного и поработать над корпоративным этикетом своей команды. Это реально уже не в первый раз. Да и в целом - плохо. Грустно, что из за обслуживания будут такие впечатления.
Лучшая кофейня города, открывшая нам с женой кофе-тюр с апельсиновым соком. Отличный интерьер, стабильно ненавязчивая музыка, доброжелательный персонал, и, самое главное, профессиональный подход к главному продукту кофеен - к кофе. Только сама история развития этой кофейни и расположенного в этом же здании фирменного магазина по продаже кофе, история владельцев этого приятнейшего заведения, семейной пары - настоящих энтузиастов и знатоков кофе на международном уровне, вызывают глубокое доверие к заведению. Теперь всем знакомым кофеманам привозим как сувенир из Брянска кофе MIKALE (как в зернах , так и помола для любого способа приготовления; любой крепости и кислинки - десятки сортов!!!)
Одно из лучших кафе Брянска. Очень уютно, меню небольшое, но все очень вкусное. Здесь же можно купить отличного качества зерна кофе и смолоть их. Персонал компетентный, вежливый. Советую побывать.
1
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Локатош
Кофеман 3 уровня
6 ноября 2024
Очень вкусная выпечка
Много людей , немного столиков
Уютное заведение, интересный дизайн
Можно купить чай, кофе, хлеб
Стоимость не низкая
Санузел на отлично, с полотенцами для рук и кремом для рук, кроме всего необходимого
Всегда чистый и с приятным запахом
Рекомендую
Но если хотите провести вечер в этом заведении, стоит заранее забронировать
У нашего коллектива «Огни Города» есть замечательная традиция , каждую осень мы отмечаем праздник вина и в этом году место проведения пало на это прекрасное и атмосферное место ❤️❤️❤️❤️❤️ хочу выразить огромную благодарность и признательность всему Микале за организацию,за душевность,за включенность в процессы на все 100 %,за вкуснейшую кухню и изысканно подобранные вина, конечно хочу выразить огромную благодарность нашему сомелье Льву , который нас окунул в магию вина , провел для нас потрясающий киносеанс , ну и конечно винное казино , это было интересно и очень весело )))) большое спасибо ребятам которые нас обслуживали , очень учтивые и вежливые !!!! И конечно Михаилу и его очаровательной супруге огромное спасибо, за такое прекрасное , а главное очень душевное место !!!!
Такое атмосферное место, все очень вкусно. персонал вежливый, тактичный и внимательный. Были проездом, остались только положительные эмоции. Спасибо за нотки джаза!
Первые впечатление испортило без различие персонала на просьбы убрать столик. Ужасно горький кофе! Даже сироп не спас ситуацию. Подруга пошла попросить воды на что ей ответили что у них нет, хотя у людей за другими столиками стояли стаканчики с водой. Только когда в грубой форме попросили нам принесли эту несчастную воду. Если бы можно было поставить меньше, поставили бы меньше, никому не порекомендуем!!!!
Отличное место, очень уютное и атмосферное, приветливый и отзывчивый персонал, лёгкая и ненавязчивая музыка на фоне, располагающая к общению, отличное меню, очень вкусно готовят, шеф повару респект.
Очень приятное, "камерное" заведение!
Вкуснейший кофе, невероятные десерты, которых захотелось даже взять с собой в дорогу!
Том ям достоин отдельной похвалы!
В общем в следующую поездку в Брянск, обедаю только здесь! 👍
Супер кофейня. Супер винотека. Супер Михаил. Оставил бутылочку домашнего вина на дегустацию. Александр.Челябинск.
Посмотреть ответ организации
Владимир Орёликов
Кофеман 8 уровня
11 августа 2024
Восторг!!!
Превосходный кофе!
Замечательные десерты!
Очень уютный интерьер и приветливый персонал!!!
Также, можно приобрести чай и кофе на вес. Ассортимент широкий.
Качество безупречное!!!
Прекрасное место!!! Заслуженные награды!
Спасибо команде!!!
+1 постоянный гость)))
P.s. В подвале - фантастическая винотека!!! Огромный выбор прекрасных напитков... С пустыми руками не уйти...
Да, да, и тысячу раз да. Очень вкусно, очень атмосферно. Единственное, обслуживающий персонал не очень спешит убирать пустую посуду. Что доставляет немного дискомфорта.
Так же есть магазинчик, где можно купить ароматный и вкусный кофе, интересные вкусняшки для подарка и порадовать себя 😊
Кормят вкусно! Рекомендую салат с телячьем языком, но официантов придется ждать по 20 мин пока она примут заказ , заехали поужинать , пришлось ждать 40 мин пока принесут салаты, посадки в зале практически не было .
Самое любимое кафе города... Очень уютно, атмосферно... Музыка в самое сердце, прекрасная кухня, великолепное обслуживание. Внимательные ребята. При любой возможности всегда к вам. ❤️
Хороше кафе, вкусно готовят, красово подают, но есть один нюанс они зарегистрированы, как фастфуд, для чего это я понимаю. Поэтому можете не расчитывать на повышенный кэшбэк от ваших банков за посещение этого заведения!
Приехали на субботний завтрак, который ждали 1 час! Была полная посадка, но все в основном пили кофе и ели десерты, поэтому кухня не была загружна! Даже столики, которые заказли после нас уже были с какой то едой, но нам так и не принесли. Мой муж пошел разбираться, и видимо им напомнил, что мы вообще делали заказ! Сам завтрак не скрасил ожидания, потому что сами сочетания продуктов для нас показались странными
Вкусный кофе, постоянно беру домой для кофемашины. Ну и конечно вкусные десерты. Уютное место, отличное обслуживание. Частенько собираем здесь хорошие наборы на подарки.
Обстановка, интерьре отлично, но очень долго ожидание заказа, персонал неприветлив, кофе капучино, без вкуса и аромата, только средняя обжарка, темной вообще нет, меняйте поставщика кофе... Не соответствует ожиданию и рекламе. В городе есть много мест, где можно выпить достойный ароматный кофе.с удовольствием приду , в надежде,попробовать настоящий кофе , не российской обжарки, Италия, германия .спасибо.
Открыла для себя это кафе благодаря нашему директору АН Огни Города. Виктория выбрала именно это кафе для осеннего корпоратива - праздника вина. Очень приятная атмосфера, великолепное обслуживание, вкусная кухня, отличная коллекция вина и очень приятный и образованный сомелье Лев, кто провел нам интересный вечер, рассказав про вина, как их производят, чем отличаются те или иные сорта винограда. Вечер получился изысканным, красивым, удивительным. Рекомендую!
Добрый день! Были большой компанией и очень разочаровались! Заказывали много чего и все не выдерживает критики! Горячее подали холодным(это вообще не допустимо), сырная тарелка отвратительная, колбасная тарелка ниже нижнего, салат ужасен! Для информации даже моя собака не стала этот стэйк есть и колбасу и этому хвостатому эксперту можно доверять!!! Вопрос - чем тут кормят людей? При этом цены как в замечательном ресторане))) И даже кофе кислый! Сюда больше не ногой! Интерьер красивый и на этом все, ничего интересного и вкусного, сплошное разочарование! Может есть другое мнение, но мое уже сложилось!
Очень, очень, очень самая вкусная еда там кто бы что не говорил!!! Персонал , атмосфера на высшем уровне! А вы пробовали самый вкусный кофе? Приходите я советую абсолютно всем без исключения. Персонал очень приветливый, добрый!!!
Отличное место. Приятная обстановка, приветливый персонал. Были в командировке в Брянске и поселились рядом с данной кофейней. Завтрак, обед, ужин - всё на уровне, остались довольны. Если бы жили в Вашем городе, стали бы постоянными гостями данного заведения.
Каждый день приезжаем с мужем в заведение! Отличное место👍 . Приветливый персонал . Вкусный кофе , хочется сказать огромное спасибо руководству заведения 🙏
Невозможно описать всю благодарность нашего коллектива «Огни Города» всему Микале за организацию,за душевность,за включенность в процессы на все 100 %,за вкуснейшую кухню и изысканно подобранные вина,наш праздник оказался настолько потрясающе-прекрасным благодаря каждому,кто трудится в этом заведении,ну и особенно мастер своего дела Лев провел нас в мир вина -это было умопомрачительно,действительно все на высшем уровне, это было незабываемо!
Спокойная обстановка, вежливое обслуживание, шикарный интерьер, вкусный чай👍😊 Приятная музыка. Для тех, кто хочет спокойно выпить чашечку кофе или чая и приятно пообщаться 😊 Рекомендую 👍😊
Такое замечательное место портят сотрудники…
Ситуация: делаем заказ на 2 айс-тюра, бариста готовит горячий, просим передалать, ожидаем минут 5 на нас не обращают внимания!
Решили сами уточнить, а в ответ такооооое хамство!!!
Мы ушли с испорченным настроением, без кофе!
Не хочеться портить хорошие отзывы хорошего кафе , я часто заезжаю пообедать и просто попить кофе , мне всегда очень нравилось . Но в последнее время такое впечетление , что у официанта какая то личная ко мне неприязнь. Ты приходишь насладиться вкусным обедом и кофе а уходишь с плохим настроением 😒
Вкусное и разнообразные меню, большой выбор завтраков. Лучший кофе.
Быстрое обслуживание.
Очень нравится атмосфера заведения, уютно. Тихая,ненавязчивая музыка. Место идеально для деловых и дружеских встреч.
Замечательный персонал
Уютная кофейня с лучшим ароматным кофе и прекрасной кухней. Приятное обслуживание. Пользуется огромной популярностью. Проводят тематические вечера. Имеется зарядка для електроавтомобилей.
Очень крутое место! Вкусная еда, вкусный кофе, вежливый персонал и уютная атмосфера! Рекомендую посетить кофейню. Ну и конечно же это место больше, чем кофейня!!!!