Персонал вежливый только если знаете русский язык). Большая очередь в зале всегда. Но свою работу выполняют достаточно быстро. Всегда готовы выслушать и помочь. Стараются разговаривать с иностранцами на других языках, но получается отвратительно. Даже на английском). Со стороны выглядит забавно
Товарищи, не советую вам это место. Особенно из-за девушки-консультанта, если уж можно ее так назвать. Ей бы лицо попроще и глаза пошире с ее расизмом, а то сама на русскую мало похожа. Грубят, хамят, бесплатно не консультируют. Общаются в неподобающем тоне, зная что иностранные граждане не владея законом не смогут ответить, оскорбляют. Бейджики не носят, не представляются, жалобной книги нет, начальством не заверено, обходя закон дают платные услуги.
Написала жалобу в МВД.
Прошу вас принять во внимание, что сотрудники Многофункционального Миграционного центра, который находится по адресу: г. Москва, улица Бахрушина, д.18, стр.1 не выполняют свои должностные обязанности. Сотрудница, консультирующая на входе отказывается представляться по ФИО, разговаривает в неподобающем тоне, оскорбляет мигрантов, дополнительно к этому: консультация, которую она должна оказать была не оказана - т.к. организация и данная сотрудница требовала за это денег. Вопрос интересовавший меня - перечень документов для подачи Рвп в Сахарово. Цитирую: «Перечень документов смотрим на сайте mc.mos.ru”. Не отходя от сотрудницы, изучив данные сайта и не найдя нужный ответ и перечень, прошу проконсультировать меня по указанному ей сайту, на что получаю отказ. Цитирую: «Я не могу ничем вам помочь, все есть на сайте, если что то не понятно, могу записать вас на консультацию стоимостью в 7т.р, также дополнительно снимем с вас отпечатки 12т.р» Опираясь на закон и свое положение, прошу взять во внимание, что данные сотрудники очень грубы по отношению ко всем иностранным гражданам и таким не место в данном учреждении. Ни на один мой вопрос ответа не дали без упоминания того, что консультация платная и мне не помогут. Информацию с сайта о перечне документов, а точнее его отсутствие, прикрепляю для достоверности информации.
Сегодня примерно в 14:00 я был тут для получения зеленой карты. Через некоторое время подошел к сотруднику и вежливо попросил, чтобы та подсказала мне о том что очередь моего талона прошла или нет, на что она грубо ответила что «Да я откуда знаю?! Я не бегаю за вашими талонами». На что я ответил «Да идите вы все» и сел на свой стул. Через несколько минут ко мне подошли несколько сотрудник СБ данного учреждения и стали угрожать депортацией. Мне с одной стороны было смешно, но с другой понимал что нахожусь в чужой стране и мои права недостаточно защищаются. Позже подошла та самая сотрудница и говорила, что якобы я её послал на 3 буквы. И все сотрудники безопасности естественно ей верят. Предложили мне 2 вариантов: Мы позовем полицию и тебя депортируем или ты больше сюда не приедешь. То есть мы не будем обслуживать тебе. Напоминаю: во первых я этого не говорил. А во вторых, это не частное учреждение, чтобы начальник всем сказал чтобы те именно меня не обслуживали. Я даже извинился перед сотрудницей, объясняв, что: если вы слышали то что тут говорите, то я приношу свои извинения. Хотя напоминаю, я не был виноват. Да, я несколько секунд поспорил, но не матом