Это самое дно,начальника Неволину Наталью Васильевну ,надо убирать,что бы поставили нормального ответственного сотрудника,стольким людям испортила документы, то на больничном, то её нет. Потом просто проходит срок действия документов, а она бегом и штрафы выписывать ,очень не приятная женщина, злая ,не компетентный человек, либо если есть знакомые "выше",на жалуешься ,ей выговор сделают,тогда быстро всё решает

Анна Г

Знаток города 2 уровня

Очень не хотелось мне все это писать,но очень обидно когда уже как 2 месяца я жду, что мне просто впишут ребенка в загранпаспорт и в итоге, испортили паспорт, и я до сих пор не могу его получить, на звонки не отвечают, ,один раз ответили сказали,что решают что-то с Москвой, это один ответ на всё, что я не спрошу, сегодня звонила 8 раз,ниразу не ответили..2 недели назад я планировала лететь отдыхать,но по халатности непонятно чьей, у меня нет паспорта, сейчас я хочу лететь, но нет и когда готов будет паспорт неизвестно, мне отвечают-РЕШАЮТ С МОСКВОЙ. ((( заново делай фото вези им и итог еще один месяц ждать и результата нет, вот так я решила просто вписать ребенка в паспорт и лететь отдыхать ,"спасибо вам огромное" нет ни настроения и упущенно уже несколько вариантов полета и сейчас я как понимаю снова я упускаю момент чтобы устроить себе хороший отдых... бред и пофигизм((( ооочень обидно и неприятно

una kim

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое за испорченное настроение и потраченного времени.