Пользуемся услугами этого провайдера с 2015 года, ну и как у всех долгое время всё устраивало, а потом началось, как не погода, так интернет то есть то нет. А сейчас возникла проблема, не знаю как это называется, с шестью лампочками, вообщем чтобы был интернет надо штекером тщательно очень крапотливо вращать из стороны в сторону пока нащупаете контакт и не дай бог, если потом что-то дрогнет и всё начинать заново. Сегодня целый день звоню, чтобы помогли решить проблему, но сервис не доступен. Я бы и сама эту штуку купила, но не знаю как она называется и что с ней делать дальше. Роутер заменила без проблем, а здесь хотелось бы консультацию специалиста, но сервис целый день молчит.
К ООО "Миг-Сервис Центр" подключился довольно давно, услугами пользуюсь около 3 лет. Изначально компания была замечательной, да, услуги были дорогими, но интернет был проведён в частном доме и других абонентов на моей улице не было вовсе. Первые месяцы качество интернета было замечательным, а потом началось... Интернет на стороне провайдера упал-он вообще не в курсе, пока не дозвонишься. Однако чтобы это сделать, ещё попробуй дозвонись. Ну, чтобы был понятен абсурд ситуации, если интернет упал в пятницу вечером, а поддержка в суб-вс не работает, то необходимые работы провайдер проведёт только ближе к вечеру понедельника, если вам удастся дозвониться к утру этого понедельника, а то может и до вторника придётся подождать. Случалось подобное периодически, я не знаю как, но провайдер на своей стороне не видел разрыва соединения и не мог своевременно решить проблему на протяжении всего периода пользования услугой, но я готов был мириться с этим, потому что скорость поначалу была отличной. Стоит сказать в этом моменте, что стоимость абонентской платы составляет 1200 рублей в месяц, что довольно дорого, но я был готов платить такие деньги. Это не считая стоимости подключения, которая на тот период была около 15 тысяч. Именно это в дальнейшем и удерживало от расторжения договора. Сейчас скорость интернета в среднем составляет 10-15 мб/с, с дропами до 1-2. Тех поддержка компании рассказала о том, что пришлёт ко мне техника, который решит все проблемы, но ни звонка от провайдера, ни техника я так и не дождался. Возможно всему виной устаревшее оборудование компании, возможно таково новое отношение к клиентам, но на момент 2024 года терпеть это отвратительное качество услуг и отношение к клиентам просто нет сил. Ни в коем случае не рекомендую данного провайдера никому. На скриншоте оставляю проверку скорости интернета, в качестве ориентира на качество услуг компании потенциальным её клиентам.
Ужасный провайдер , интернет целыми днями глючит , в непогоду и вовсе не работает, до них не дозвонится ни по одному представителенному номеру , будем переходить на другого провайдера