Ужасное отношение к клиентам, написано что работают до 19:00 полтора часа ехал в свой единственный выходной доехал в 18:05 а они закрыты, сейчас мне примерно столько же обратно ехать, написано что есть доставка, а никакой доставки нет, минимум 3 часа моего единственного выходного коту под хвост из за такой халатности
Сомнительный центр ремонта. Сдавали отпариватель в августе, его почистили, в октябре сломался. Привезли на ремонт опять требуется чистка...с учётом работы на дистиллированной воде, выглядит странным заключение мастера. Девушки на приемке не особо клиенториентированные. Решают свои личные вопросы по телефону пока клиенты ждут...
Давно искал хороший парогенератор для своего бизнеса. Много читал информации о товарах. Решил остановиться на интернет- магазине MIE. Созвонился с менеджером Сергеем. Сергей все подробно рассказал о товаре, пригласил в офис, чтобы посмотреть вживую. В итоге посоветовал хорошую модель. Менеджер сделал хорошую скидку. Очень рад покупке и надеюсь, что техника облегчит труд! Спасибо Сергею за терпение и советы!
Приезжала в шиномонтаж Вианор, пока меняли колеса зашла в магазин гладильной техники, вход с торца здания за шиномонтажом.
Менеджер по глад. технике целую лекцию провел и в итоге купила отпариватель для одежды. Пользуюсь отпаривателем каждый день.
Спасибо!
Специализированный магазин бытовой швейной и гладильной техники. Если кому нужна швейная машинка или оверлок, портновские манекены и деревянные колодки для утюжки отдельных швейных деталей, отпариватель, гладильный пресс, гладильная система и многое другое. Рекомендую!
Обратилась в данный магазин для консультации по выбору гладильной системы, невероятно приятное обслуживание в шоу-руме, исчерпывающая консультация менеджера зала, который не "впаривал", а грамотно выяснил именно мои потребности, предложил несколько вариантов систем и помог определиться, спасибо ему за профессиональный подход! Можно было там же и купить, но мне удобнее было заказать доставку на дом на другой день. Всё оперативно осуществилось, очень довольна, теперь рекомендую этот магазин всем, кому важны качество и сервис.
27.11.2022 принес для диагностики и ремонта пароочиститель mie pulito vapore non stop,интересный факт, что гарантия кончилась в сентябре 2022. Пароочиститель перестал выдавать пар. 02.12.2022 позвонили и сказали, что пароочиститель исправен, с меня 500р за диагностику и можете забирать. По приезду в офис вышел мастер и сказал, что просто включил и он заработал, ни какой диагностики не проводил. На вопрос в чем причина отказа прибора ответа не получил, видимо при транспортировке что-то произошло, но меня это не устраивает, что прибор то работает то не работает если его видимо как-то трухануть, в ответ разводят руками говоря прибор исправен, делать ничего не будем, но при этом если я его хочу забрать с меня 500р. Перед мной стояла женщина и так же ей не хотели отдавать прибор, т.к. сервис что-то не так сделал. Не советую этот сервисный центр
Самый большой ассортимент техники этого бренда. Плюс к этому расширили ассортимент за счёт швейных машин и товаров для шитья. Персонал доброжелателен. Рекомендую.
Хороший выбор техники (до санкций, сейчас не уверена). Отличные консультанты, клиентоориентированы, помогли по всем вопросам. Обращались и в сервис, починили быстро, по гарантии и без нее. Единственное, одна из сотрудниц сервисного попалась грубящая нагловатая дама, но другая сотрудница помогла и к ремонту это не имело отношения.
Случайно узнал и попал, в фирменный магазин MIE. Был приятно удивлён, ассортименту и выбору в данном магазине. Консультанты показали и рассказали про различные модели отпаривателей и парогенераторов, а самое главное включали и демонстрировали в работе. Купил отпариватель и очень доволен покупкой. Огромное спасибо за профессионализм!!!!
4
Павел Проторский
Знаток города 12 уровня
18 мая 2023
Хороший магазин, отзывчивые сотрудники, большой ассортимент профессиональной, гладильной техники.
Вначале обращался с приобретением.
Последний раз по гарантии. Сервис гарантийный отработал быстро. Отдали через пару дней.
Узнала о магазине из интернета. Хотела приобрести большую гладильную систему(посмотрев ролик). Но были некоторые сомнения,поэтому поехала в магазин.
Консультант Ольга почти час всё демонстрировала,объясняла.
В результате,я выбрала не то,за чем приехала(хорошо,что увидела всё "вживую").
Купила не 3:1,а всё отдельно: систему для отпаривания,утюг с парогенератором,гладильную доску,корзину для белья.И ещё два чайника Smart Kettle.
Консультанты НЕ навязывают,а советуют.
Довольно грамотный подход,участие и желание помочь с выбором.
Данный магазин всем советую!
Обратился с ремонтом утюга лилит, сделали диагностику, ремонт, второй не смогли сослались на итальянское производство и отсутствие запчастей. Менеджер и работник сервиса не умеют общаться с клиентами
Не берите эти гладильные системы! Долго выбирала, повелась на рекламу mie🤦🏼♀️ парогенератору 1,5 года! В сервисе был уже раз 7! Причем покупала в официальном магазине, чек потеряли. В гарантии отказали. Ну и бог с ним, ремонтировали платно! Шланг паровой за полтора года истерся в лохмотья! Пар шел периодически то из кнопки блока, то через колпачок закрывания. Его каждый раз оставляли на диагностику, это время! И вуа ля, спустя месяца два после очередного ремонта пар опять идет через колпачок🙄 при этом мы покупали уже у них же новые колпаки закручивающиеся!!! Просто редкостное г….. за более чем 70 тыс рублей! В жизни больше не куплю их продукцию!!! Сервис из официальный тоже оставляет желать лучшего! Сплошной гем…й за бешеные деньги!
Приобретал утюг с парогенератором. К сожалению был заводской брак. Но обратившись в службу поддержки - решили вопрос быстро и грамотно. Привез, сдал, через пару дней уже забрал вполне годный прибор, который работает уже не первый год.
Полностью согласна с отрицательными отзывами об отпаривателях MIE. Выброшенные деньги!!! Пар не подавался с самого начала. Позвонила,сказали самим отвести в сервис. Отвезли,один раз поплевался горячей водой и опять тишина…. Так,что прежде,чем тратить деньги,подумайте. Хотя менеджеры магазина посоветовали как раз MIE…. Видно такая политика-заплатите деньги,остальное неважно!!!
Заказывала в магазине Мие на Плеханова 17 отпариватель с утюгом. Утюг перестал выдавать пар через 2 недели, начал просто брызгаться горячей водой и выливать ее из себя на пол. Отпариватель накрылся через месяц, перестал нагревать и давать пар. Обходите это место стороной, никому не советую у них ничего покупать. Вся техника из Китая, вся низкого качества. Это не бренд. Советую покупать только проверенную брендовую технику.
Хороший магазин. Качественная техника. Покупала отравитель вертикальный в подарок маме и себе парогенератор-утюг. Очень довольна. Пользуюсь уже 1,5 года
Профессиональная гладильная и очистительная техника.Работают по выходным.
2
!!!!!
Знаток города 18 уровня
1 марта 2023
Не стоит своих денег, доска без подогрева нет принудительной подачи воздуха,поверхность без нагрева, когда чиститься течет все на пол, а если у вас паркет, после глажки все мокрое .
Очень приятные консультанты работают, помогли с выбором, объяснили отличия нескольких моделей, подобрали для меня оптимальный отпариватель. И кстати далеко не самый дорогой из представленных, как любят обычно консультанты втюхивать - дескать самый дорогой самый хороший. Спасибо за индивидуальный подход!
Через интернет магазин ничего заказывать нельзя, не верьте, что товар вам поставят за два-три дня, за 5 дней не отправляют товар, постоянно парят разными отмазками, это при 100% предоплате!!!
Консультанты очень помогли мне в выборе утюга с парогенератором. Моделей много, все разные, дали посмотреть и рассказали, что и как лучше использовать. Доброжелательные и грамотные специалисты, сам магазин небольшой, но выбор там есть.
Приезжали с мужем покупать мне подарок на 8 марта. Что забавно - приехали покупать утюг с парогенератором, уехали с отпаривателем)) Спасибо консультантам магазина, которые помогли определиться с выбором. Утюг с парогенератором и вправду оказался бы для меня лишним. А отпариватель прямо то, что мне нужно!
Крайне не доброжелательное отношение!!! Дважды сдавала по гарантии парогонератор. Первый раз, после диагностики мне позвонил менеджер по приёмке и сказал, что штуцер утюга я рассплавила механически.... Но... Парогенератор так и не починили, штуцер заменили, и т. к. по их мнению это я его плавила,требовал за ремонт 1.5 тысячи рублей. После первой же попытки погладить, штуцер снова стал нагревается.И снова пришлось везти парогенератор в ремонт. На этот раз,с таким же браком был сделан ремонт утюга. После чего утюг отдали с большой царапиной,
На мою просьбу выйти директору и написать в акте приёма о наличии глубокой царапины естественно отказали. Так что покупаешь новую дорогую технику, а тебе её быстренько. в наглую превратят в старую. Хочется им пожелать, чтобы этот коллектив долго и упорно искал работу на просторах нашего государства. Професианализма и элементарной ответственности за свою работу у них НЕТ!!
Хороший выбор отпаривателей, спокойная обстановка и нормальный разговор с консультантом, который не пытается тебе что-то продать любой ценой. За это особенно благодарен. Отличный магазин!
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 февраля 2020
Большой выбор техники, грамотные специалисты, которые помогли с выбором и объяснили как пользоваться прессом. Всячески рекомендую.