Здравствуйте, не нашла куда можно написать претензию. Сегодня около 17 часов посетила впервые мидийное место в Галерее,город Крсснодар! Ранее посещала заведение в Питере и есть с чем сравнить. Я в недоумении, шампанское было тёплым и я попросила лед( во льду был мусор!!!
Наминутку лёд этот для коктейлей. Далее ,я понимаю формат заведения такой в Галерее,но! Стул на котором я сидела был со сломанной ножкой и он 2 раза падал, я не придала значения,на третий раз чуть не упала я откинувшись назад! Я в шоке! не важно какой формат заведения и где оно находится, нужно следить за мебелью,продуктами и давать сервис! Честно говоря я надеялась на извинения или комплиент-но парень молча унёс стул,девушка молча насыпала мне нового льда непонятно из чего.. И шампанское все же должно быть холодным!!!!!! apelsin-krd@bk.ru моя почта для обратной связи!
Как мы любим это место!!!
Очень вкусно,оооочень!!!
Насыщенно-сливочные вкусы😋мой любимый с сыром ДорБлю 😘👌🏻Свежие продукты для приготовления,великолепная подача.Вид и запах сразу вызывают аппетит.Супер место!🎉
4 января на день рождения решили порадовать себя мидиями. Заказали 5 наборов - 4 в сливочно-сырном соусе, 1 том ям.
До этого обычно лично посещали филиал на набережной, но доставка, как я понимаю, без выбора шла из галереи.
Привезли за час, это плюс, но к 5 наборам положили всего 4 хлебные палочки, картошку фри положили в два бумажных пакета.
Сливочно-сырный соус как будто был разбавлен водой, жидковатый (обычно густой).
Написала в поддержку в приложении Яндекс еда, поддержка ответила, что передали вопрос в заведение - со мной так никто и не связался.
28.03 посетили Мидийное место в СБС Краснодар. И были очень разочарованы. Порции мизерные. Неделю назад были в Ялте в Мидийном, так же бывали в Сочи, так вот там порции мидий это почти полная кастрюлька. В СБС же чуть меньше половины так и ещё цена 850р хотя на сайте 790р. Салат из баклажанов тоже в 2 раза меньше чем порция в Ялте, так ещё и нарезано огромными кусками и из-за этого баклажаны сырые! Огорчены и больше сюда не пройдем и не посоветуем никому.
Очень вкусная еда, приятные цены, хорошая обстановка, приятный персонал, были втроем хорошо наелись очень вкусной и красивой едой, обязательно вернусь.
Ребята, исправляйтесь . С момента открытия сильно упало качество мидий в сливочно сырном соусе. Раньше соус был густой и держался на мидиях , а сейчас соус очень жидкий, вся жижа на дне, чтоб к ней добраться - надо съесть всех мидий. Без соуса , ибо все с них стекло. Очень много поломанных , встречаются осколки . Сын 10 лет очень любит мидий, я тоже но употреблять уже прям таки опасно.
Мизерные порции мидий, нераскрытых много и почему-то всё холодное кстати. Картошка мягкая, незажаренная и тоже кот наплакал! Соус сливочно-сырный, это просто белая вода, жидкий и вкуса нет! После Мидийного места в Сочи, эта точка полнейшее разочарование! Понятно, что клиенты в Галерее у вас всегда будут, но второй раз никто не пойдёт... Прям позор и фуууу, ребята!
В целом неплохое кафе. Хорошее меню. Достойные повара. Но есть нюанс. Не готовы к так называемой "полной посадке". При наплыве посетителей ожидание может составлять более часа. И неплохо закупить им побольше бокалов. Частенько бывает, что все стекло в мойке и напитки разливаются в пластик.
Всегда получали от Мидийного место Вкусовое удовольствие .
Живем в СПБ , были во многих местах на побережье Краснодарского края. Но к сожалению в данном заведении мидии отвратительно приготовлены( соус очень жидкий - пресное «молоко», безвкусный (((
Очень жаль , что приходится платить за то , что приносит неудовольствие (((
Данное место не рекомендую.
Добрый день! Были пришли в заведение в 21:24, два молодых человека (по всей видимости повора стали переглядыватся между собой, мол что мы пришли, смотрели на часы и маякнули девушке принемавшец заказ что брать заказ не будут). Простояли мы в очереди 2 минуты и когда были на кассе в 21:26, днаушка сказала наи чть заказы с 21:30 не приниабт на мидии. Клиентоориеотирванности 0. Чтобы вас встречали таким взглядом и обслуживали в заведениях.
Готовят очень вкусно, порция на одного прям много. Но цена постоянно растет, а это не очень привлекает) хорошее место, попробовать хотя бы раз эту вкуснятину точно стоит!
Зря потраченные деньги. Заказали 2 порции мидий с сливочном соусе и соусе барбекю. Соусы разбавлены, мидии пресные на вкус и половина из них не чищенные . Картошка не хрустящая .
Очень огорчена. В этой сети заведений были в Сочи и в Краснодаре на Кубанской Набережной , там в 100 раз вкуснее, а ценник тот же.
В общем, не советую заходить сюда в ТЦ.
Всё очень вкусно, свежие морепродукты, чистая посуда, но хотелось бы, чтобы некоторые позиции меню отвечали своему названию... Заказали пасту с креветками в соусе песто, обрадовавшись, что песто – соус который не подразумевает сливок (у меня аллергия на молочные продукты). Как итог принесли пасту с соусом песто в сливках, очень расстроило, что меню не отражает этого факта.
Замечательное место! Хорошо, что эти рестораны есть во многих городах. Побывали в Сочи, Санкт Петербурге на днях посетим и Пятигорск.Спасибо , что вы есть, за ваше разнообразное меню, вкуснейшие блюда из морепродуктов и конечно за уютную атмосферу! Благодарим и желаем Вам процветания!
Первый раз побывала в ресторане Мидийное место в г. Геленджике и о чудо - нереальная вкуснятина соуса много, он густой, мидии крупные
По приезду в родной Краснодар решила оценить насладиться еще раз прекрасными мидями, но увы, была разочаровна, мидии мелкие, соус никакой(как водичка), на багете песто как кот наплакал, хотя в том же Геленджике был сочно смазан.
Успех не повторился, что собственно говоря и расстроило
Хотел отметить юбилей, передумал. Не возможно посмотреть меню. Чтобы посмотреть меню я должен зарегистрироваться. Что за бред. Мне не нужны ваши 100 р,мне нужно посмотреть меню. Пойдем в другое место.
Поставил пять звёзд - максимальную, но с большой- большой натяжкой! в принципе очень неплохое место- как для отдыха и тем более покушать👍 неплохо готовят - неоднократно кушали там и мидии и рыбу барабульку и многое другое☝️ В фуд -маркете в т/ц "центр города" - готовят не хуже! они там раньше начали это всё готовить- опыта больше возможно), но здесь тоже неплохо весьма готовят, молодцы, быстро подают, не обязательно стоять и подбегать получать👌 Ну всё-таки "галерея")) все мы знаем довольно-таки приличное более-менее место☝️ но есть и минусы! слабый wi-fi и всего лишь до 10:00 вечера работают((( на выходные дни могли бы сделать хотя бы до 1:00 ночи - 3 дня!!
Ждали заказ 40 минут, вместо обещанных 10-15, мидии с соусом холодные, соуса практически не было.
Были в мидийном месте в Туле и в Москве, было очень вкусно, здесь же просто отвратительно!
Всем сердцем обожаю «Мидийное место» , но филиал в г. Краснодар очень разочаровал. Кафе находится в тц на фуд-корте, народу куча, а мест мало (было бы здорово, если бы отдельно открыли заведение), атмосферой насладиться не удастся, так ещё и на кассе тебя встречают грустные и недовольные лица, что очень огорчает. Касаемо самого главного - еды, то тут тоже печально, порции значительно меньше, чем в заведениях на побережье, мидии маленькие и треснутые, острые кусочки попадаются в соусе. Из плюсов хотела бы отметить только быструю подачу и шикарный фирменный рецепт приготовления. В общем и целом, заведение пойдет, очень надеюсь, что когда нибудь откроют заведение в Краснодаре в другом месте.
Не оставляю обычно негативные отзывы, но к сожалению совсем не понравилось данное место, так как есть с чем сравнить. Были в Мидийном месте в Сочи и в других местах, но такого количества мидий, а также количества и вида соуса не встречали ещё. Причём перед нами женщина тоже возмущалась по поводу такого жидкого соуса и малого количества, а сотрудники отвечали, что они не из этой франшизы «Мидийное место». Это как? Бренд, концепция как у всей сети, но именно в Галерее почему-то по словам сотрудников не является «этой» сетью. Расстроены честно говоря, вероятно действительно им наказывают экономить, поэтому так и делают. Больше не придём
Брал мидии всё время на Кубанской набережной, оказался тут, решил попробовать, взял с собой 3 порции. Во первых, мидии реально невкусные, соус как будто разбавлен водой. Во вторых, картофеля фри положили одну порцию на троих. В третьих, куски плохо обжаренного багета закинули в один пакет и положили только 1 соус на троих. Перед покупкой я интересовался, всё ли тут так, как на набережной, меня заверили, что да. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ тут заказывать, хочется мидий, лучше сразу на Кубанскую Набережную, там они действительно вкусные
Вот так франшиза убивает бизнес. С каждой новой точкой бизнес становится всё хуже и хуже. Мы постоянные гости ресторанов "Мидийное место" в Сочи и Краснодаре и видим как деградирует бизнес - порции всё меньше, а качество обслуживания всё хуже. Вот пример -подача португальского вина за 800 руб бокал. На мой вопрос почему в таком виде, сказали, что у них нет бокалов . Тогда 1. Почему не предупредили сразу ?
2. Зачем вы его продаёте? Отвратительный сервис. Это не ресторан, а забегаловки .
Делала заказ с собой, очень разочарована!!
Мидии маленькие и разломанные в основном и осколки плавают в соусе!
Мало того, что упаковка с собой платная… так если б ещё и нормально упаковывали…. Алюминевая форма, накрытая только картонкой и всё… пока довезешь до дома естественно половина соуса по всему пакету…Так же понятие хрустящий багет у них видимо это просто хлеб, очень мягкий , с одной стороны только слегка поджарены и то , чуть чуть !
соуса песто как кот наплакал…
Сказали , что тепло держит около часа , мы дома были через 20-30 минут и сели кушать, по итогу они холодные…В данном заведении больше ни чего заказывать не будем и другим не советуем!!!
Были там впервые. Не понравилось. Покушали невкусно, на троечку. Ни салат, ни супы, ни мидии в их исполнении не зашли, увы. Как написано на сайте "очень вкусные мидии"....к сожалению, мы таких там не обнаружили). Ещё и попадалось очень много мидий без мяса, одна ракушка... в супе у подруги обнаружен осколок от ракушки мидии. Не понравилось, что блюда приносили в хаотичном порядке, как хотелось официантка, а ни как было бы разумно. Ведь нас было двое и хотелось кушать одновременно свои блюда, а не смотреть друг за другом.
Какое шикарное это мидийное место !!! Так вкусно и быстро! Я очень люблю море продукты, какие там устрицы , говорят прямая поставка Дальнего Востока , каждые выходные мы с друзьями туда ходим! Мидии новые в перечном соусе, просто пальчики оближешь . Персонал шикарный !!! Ребята, респект !!!
Очень сытно и вкусно! Люблю мидии в сливочно-сырном соусе. Радует, что его тут так много, хоть гренкой мокай, хоть ложкой черпай. Есть выбор вин, чтобы подчеркнуть великолепие момента)
Отличное место. Прекрасные мидии. Пробовали в сливочном и в перечнем соусе. Хорошо чюсочетаются с Грюнер Ветвилер. Прекрасный , доброжелательный персонал.
Готовят вкусно, сортировка мидий не понятная вообще: прекрасные крупные мидии вперемешку с мидиями размером с семечко. В подаче идет картофель фри, и это супер идея! Но каждый раз заказывая ссобой, не известно, будет нормальная порция или такая, как будто до меня уже кто-то поел
Отвратительно обслуживание, налили вино в грязные бокалы с губной помадой, сделали замечание - на что услышали: « и что какие нам принесли с мойки, такие и есть» , то есть люди свиньи и должны пить с грязных???? Это как вообще?!!! причем не первый раз такое отношение к клиенту, просто хамское, многого в наличие по ассортименту нет, впечатление ужасное от данного места, хотя безумно нравится в Новороссийске и Красной поляне, но в Краснодаре пожалуй больше не пойду….
Звезды только за крупные мидии, которые сложно испортить, но к сожалению это получилось и их приготовили никак.
Первый раз ела безвкусные мидии. Взяли на вынос в Галерее и конечно было сюрпризом жидчайший соус, можно сказать просто вода.
Картофель фри отличный, прям на 5+, а гренки просто куски батона порезанного.
Больше не вернусь и не посоветую, так как есть с чем сравнить и по цене и по составу.
01.01.2024 были в потрясающем месте!!! Идеальные мидии том ям и в сливочном соусе, а устрицы это просто отвал башки. Благодарю весь коллектив за потрясающее обслуживание и вкусную реанимацию после новогодней ночи!!! Рекомендую всем это место к посещению
Раньше все было прекрасно) приветлевые работники, свежие морепродукты. В последние 1,5-2 месяца все ужасно испортилось. Устрицы стали плохо открывать( осколки раковин в
самих малюсках). Сегодня же мне подали изначально МЕРТВУЮ устрицу, которая уже успела завонять и приобрести соответсвующий вид и привкус. Отравится таким продуктом очень легко) более в это заведение ни ногой, хотя полгода я его нежно любила.
Хожу уже целый год к вам и не имненяю ))) Всегда очень вкусно ! Был в питере в медийном месте , но ц вас круче в разы! Вкусная еда и вкусное отношение сотрудников!!! Люблю вас и вижу что это взаимно 😘
Всегда вкусно, но не смотря, что большая загрузка у ребят всегда, блюда подают оперативно, и вежливый персонал ! Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Лидия Герштенцвейг
Знаток города 4 уровня
25 мая
По обслуживанию вопросов нет, но вот с блюдом в этот раз подкачали. Моя любимая паста - креветка с песто. В этот раз креветки не почистили до конца, оставили хвостики, желания ковыряться в пасте и пытаться доесть креветки не было, в прошлые разы до конца чистили. Грустно, но вкусно(
Отвратительно. Никогда не делайте у них заказ на вынос или доставку. При посетителях в зале сотрудники этого чудного места побаиваются обманывать клиента. Ну, или, если что-то сделают не так, всегда можно разобраться на месте и вернуть деньги. Сегодня заказали мидии в соусе Том Ям. Спасибо огромное за водянистую, сморщенную и старую картошку фри(зачем её вообще добавлять?). Так же спасибо за то, что вместо гренок был просто порезанный батон. Даже обжарить его не потрудились. Ну а зачем? Я же распаковывать пакет буду не при них, а дома. Видимо по этой же причине все мидии были треснутые, весь соус с осколками. Выбросили.
Ездили много лет, последние разы - помои, а не мидии. Или повор сменился или контроль, сами мидии не вкусные, соус жидкий не вкусный, даже хлебцы в песто испортить умудрились. Можно поставить и одну звезду, но из уважения к прошлым временам будет 2. Больше сюда ни ногой
Была немного в шоке когда увидела количество мидий в кастрюле, В Геленджике была полная, за эту же цену, а здесь меньше половины, обворовали 🤦. Почему? Поэтому что это Галерея, надо заработать же с чужого кармана, посетителей оставить голодными 😂.
Все по мидиям понравилось. Единственное - грязные бокалы для напитков (фото Приложила, видно что пыль на дне, за это единственное минус )
Брала в сырном соусе, очень и очень вкусно
Девушка очень приветливая на кассе. Не понимаю людей, которые пишут про долгое время ожиданий, что вкус отличается. Честно,не будет вкуса идентичного как в Сочи или других местах. Хотите как в Сочи - ешьте там
С большим удовольствием посетили это место сегодня в Краснодаре, т.к. прекрасно помним как вкусно готовили мидии в Сочи. Но, нас ждало полное разочарование. Минут 30, если не больше, ждали заказ. Порция оказалась гораздо меньше, чем в Сочи. Много мидий со сколами и самое ужасное то, что в соусе были кусочки створок ракушек, что автоматически делает блюдо опасным для употребления. Это было первое и последнее посещение.
Был в мидийном месте в Сочи и это было просто великолепно. Попробовал в Краснодаре… ну такое.
Во-первых, порции гораздо меньше, чем в Сочи.
Во-вторых, ракушки надломаные. Порезал губу и минут 10 сидел останавливал кровь.
А жена начала смотреть и нашла у себя маленький кусочек раковины в соусе. Такой проглотить - нефиг делать.
Ещё долго готовили, видимо, из-за картошки. Потому что соус был уже чуть остывшим, а пока останавливал кровь, то совсем остыл ))
В Сочи очень быстро принесли. Они там все носились как электровеники, а тут прям ооочень долго.
Не советую и сам больше не приду в Краснодаре.
Не первый раз у них заказываю. Первый раз было не очень , думаю ну ничего бывает , может у повара день не задался. 7.01 заказали повторно чай , и жаренную рыбку (не помню как называется ) в чайнике заварки с гулькинХ , он не то что не заварился , вода не до конца окрасилась , сахар не принесли совсем , к рыбе лимона отрезали дольку , ощущение будто по пути с другого стола забрали. Вообщем больше не будем заказывать , в центре города куда вкуснее , да , и мидии первый раз тоже были никакие !
Меня удивляет разница в ценах и объемах мидий, которые подают в Сочи, и в Краснодаре. Поэтому 3 Звезды. А, ну и кассир пусть будет более улыбчивый и приветливый. А то недовольная стояла
Зашла сегодня в это прекрасное место. Для начала, очень вежливый персонал, сейчас это редкость. Кругом надменные взгляды и отношение будто ты кому-то и что-то должен, НО НЕ ЗДЕСЬ 😉 заказала сет из шести устриц. Они были живыми и свежими. Соус великолепен. Осталась очень довольна. Ребята, Спасибо большое!! Фото не очень, зато вкус ОЧЕНЬ 🖤