Midea
40 отзывов
4 декабря 2024
Не рекомендую вообще связываться с этой компанией, разочарована во всем, от отношения представителя компании до самой техники. В конце августа установили духовой шкаф, в ноябре через 18 минут после начала готовки, раскололся и упал на дно стеклянный поддон, хамоватая дама - представитель компании, просто написала что это не гарантия!!!:))) смешно просто, говорит готовить на нем нельзя, только чтобы жир стекал, при этом в инструкции об этом не слова, а он один в комплекте шёл, то есть готовить в духовом шкафу я пока не могу, поставить туда нечего)) решётка по ширине короткая)) от такой крупной компании услышать такие слова не серьёзные просто смех! Будет обращение в суд, принципиально!!!
1
2
13 января
Покупала холодильник в местной сети Mvideo, так как холодильник встроенный и ждали окончания ремонта проверили сильно позже чем через 30 дней. Оказалось что морозилка не набирает температуру.
После кучи звонков на горячую линию мастер местного назначенного сервиса все-таки изволил появиться, провести диагностику (не выдал никакие документы по ней) и обещал заказать компрессор для гарантийного ремонта и замены. Это было 17.12. Вот уже 13.01, мастер мне не отвечает, в сервис не дозвониться (у авторизованного сервиса компании стабильно снята трубка чтобы их видимо не отрывали от очень важных дел), на горячей линии на вопросы а почему так долго ничего нормального не отвечают, почему авторзованный сервис компании работает так на отвали тоже не отвечают. Никому не рекомендую покупать данную технику. В соцсетях и прочем выставляют дефолтные вежливые ответы как будто им не все равно, хотя по факту никто вам помогаеть не собирается. Из 45 дней на гарантийный ремонт по закону уже прошло больше 30...
1
30 января
Отличная техника, на даче холодильник и стиральная машира, на сьемной квартира мини посудомойка (просто спасение!!!), все работает без единой поломки уже лет 5
18 марта
продукция не качественная, гарантии по сути нет , сервисный центр даже и тот не сертифицирован на проведение экспертиз, самое гадкое впечатление. Не покупайте их продукцию наживете "геморрой". Персонал нормальные люди.
23 апреля 2024
Обновили на кухне панель варочную три месяца назад. У нас до этого стояла старая самостоятельная плита. А взяли MG696VGB от Midea. Я прям не могу нарадоваться приобретению. Во-первых, контроль газа есть, это безопасность наша. Во-вторых, после ремонта она отлично подходит к новой кухне и технике. Стеклокерамика намного проще в уходе, чем эмалевые.
3
16 октября 2023
Холодильник сломался через 1 месяц после покупки. По заключению сервиса - вышел фреон. Чтобы вернуть деньги за холодильник, нужно дождаться мастера по гарантии, мастер по гарантии самозваный ремонтник от сервиса-представителя, который осуществляет вызовы только платно, после этого еще неделю вы ждете результат по заявке…история пока не завершилась, но уже сейчас могу точно сказать, НЕ Рекомендую!
Используем импортозамещение, отечественный холодный балкон🤝
4
2
11 сентября 2024
Отврвтительная техника. Холодильник сломался через д ва с небольшим года, пылесос через год. 70 с лишним тысяч - коту под хвост...
1
1
15 июля 2023
Давно хотела посудомойку, выбрала мидеа с управлением с телефона. Обращалась на горячую линию по поводу установки, рассказали все подробно. Потом уже на сайте нашла инфу, там оказывается есть по всем их товарам инфа и по установке, и по гарантии. Обслуживанием я, как всегда, довольна. Уже не первую технику мидеа покупаю, всегда все в срок привозят и со всеми вопросами помогают.
2
4
15 февраля 2024
Аксессуаров на сайте нет. Купили пылесос и закончились мешки? Ваши проблемы! Узнать, какие аксессуары нужны моей модели? Давай, дасвиданья! Связаться с ними? На сайте есть кнопка чата, но она попросту не работает: вот реально в первый раз вижу, чтобы этот назойливый прыгающий кружок ничего не делал при нажатии (зато просматривать сайт мешает, как и все его работающие собратья). В итоге придется идти на Алиэкспресс, на котором аксессуаров для моей модели при поиске в лоб попросту нет, есть только похожие для других брендов (но что является полным аналогом другого бренда конкретно для моей модели - это, похоже, предстоит искать мне самому методом тыка).
Толку от такого представительства - ниже нуля, только время зря потратил, пытаясь найти на сайте представителя производителя хоть что-то полезное для владельца товара этого самого производителя.
2
27 января
Пользуюсь аэрогрилем, супер довольна
5 ноября 2022
По вине производителя взорвалась стеклянная вытяжка , осколки ударили и поранили мне спину, повредили варочную поверхность. А компания Midea, только через 2 месяца заменила вытяжку. Варочную поверхность , находящуюся на гарантии не меняет, говорит я сам ее повредил, хотя причина очевидна- рухнуло стекло вытяжки над варочной. Справку из больницы, где мне делали операцию по извлечению осколков из спины не принимает, придумывает нелепые отговорки чтобы не отвечать за нанесенный вред здоровью. Иск в суд подан.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ С СОМНИТЕЛЬНЫМ КАЧЕСТВОМ И СЕРВИСОМ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
13
2
7 декабря 2022
Пользовались микроволновкой мидеа несколько месяцев. После ряда скачков напряжения в доме микроволновка перестала включаться. На горячей линии порекомендовали привезти её на диагностику в сервисный центр. Оказалось, что сгорел предохранитель. В наличии их не было, поэтому пришлось подождать, когда придёт зап часть. Работу по замене произвели довольно быстро. На весь ремонт ушло 2,5 недели. Сервисом остался доволен
2
3
24 августа 2022
Абсолютно не user friendly компания. На горячей линии могут только принять заявку, консультацию и поддержку, как написано на сайте не оказывают и на все вопросы отвечают что им информация не предоставлена. Срок рассмотрения заявки по регламенту на выезд сервисного специалиста неизвестен. Т.е. если у Вас что то случается с техникой, то ждать гарантийного ремонта/замены можно до второго пришествия. Первый раз с таким сталкиваюсь. Купленая п/м машина так и не работает. Не рекомендую фирму Media для покупки техники, это моя первая и последняя покупка.
12
2
4 ноября 2022
Некачественная техника, которая не соответствует заявленным характеристикам! Сервисные центры отпинывают, брак не находят, вернуть технику нереально. Горячая линия умеет только перенаправлять в сервисный центр, никакой поддержки и конкретной информации не дают. В итоге я осталась с новым пылесосом, работающим 9-10 мин вместо заявленных «около 20». НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ МИДЕА, особенно беспроводные пылесосы.
7
1
20 октября 2022
Запчастей- расходников не найти, по телефону в компанию не дозвониться, на сообщения в онлайн-чате тоже не отвечают. Ужас. Не возможно найти простую запчасть, которая вращает тарелку в микроволновке. Да и микроволновка в режиме работы издаёт посторонний звук - дребезжание
5
1
23 января 2024
Отличный офис. Далековато от метро только. И сильные сквозняки.
1
4 февраля 2024
Ужасная техника!Купил посудомойк у с разу неработает!!!Запчастей нет говорят ждите!!!Ужас
2
17 декабря 2022
Выбирал себе варочную панель, возникло несколько вопросов относительно установки и работы панели. Обратился на e-mail. Ответ быстро получил, в течение нескольких часов, всё подробно расписали. Потом ещё на горячую линию звонил, чтобы уточнить по поводу доставки, тоже консультацией остался удовлетворен. В целом сервисом доволен.
1
3
30 августа 2023
Качественная бытовая техника, приятная покупка была👍
1
1
6 ноября 2020
Заказал кухонную вытяжку 28.10. 2020 . Приняли любезно заказ, уточнили модель, стоимость, адрес доставки, сказали доставят через 5-7 дней. Через неделю так ничего не пришло. Позвонив в компанию, мне сказали, что вытяжка моя уже отправлена транспортной компанией и дали номер телефона для уточнения где в данный момент она находится. Номер моего заказа не дали, сказали уточняйте по номеру вашего телефона, заказ привязан к нему. Транспортная компания естественно ничего о моем заказе не знает. Перезвонив в Midea уже другой оператор нашла мою заявку и сказала, что ничего они не отправляли, такого товара нет, заявку принимал кто-то другой, она не в курсе. С руководителями которые могли бы чем то помочь не соединяют, сказали те непременно свяжутся со мной сами, но естественно за несколько дней никто так и не позвонил. Вытяжка эта до сих пор якобы продаётся на официальном сайте. А ЕЩЁ ГОВОРЯТ МЫ СЕРЬЁЗНАЯ, КРУПНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
5
1
2 декабря 2021
Вышла из строя посудомоечная машина, сервисный центр после диагностики выдал акт о неремонтно пригодности товара. Обратился к производителю по вопросу обмена, в ответ тишина, на повторное обращение через неделю отвечают на рассмотрении.
5
1
31 июля 2020
Ужасная организация. Однажды купивши посудомоечную машинку которая была практически бесшумная, я решила купить всю технику фирмы Медея. Девушка Инна, с писклявым голосом начала меня разводить , в итоге я купила не ту модель посудомоечной машини,доставку , которую я предварительно перенесла из за продолжающего ремонта, приезжала 3 раза. День начинался с сообщениях доставке и я тратила 3 часа, что бы объяснить, что Доставка перенесена. Теперь ещё и вопрос откуда берут технику, жду как будет работать. Да и подарок при покупке на 49 тыс привезли миксер. Товар на повреждения курьер проверить отказался. Это ужас. Этот мой опыт работы с ними отвратительный. Может хотя бы работать будет . Оценка ноль.
2
3
17 июня 2021
Не в восторге.Сделала заказ 13.06 21 15 06.21 отменила 17 заглянула он уже в статусе отгрузки.Обратная связь нулевая.Посмотрим что и когда доставят.Не советую этот магазин.Прошу прощения за прямоту.Хорошо что хоть не лохотрон.Но сервис ужасный.Единственный плюс это операторы.
1
22 сентября 2022
Удасный сервис,техники не работают нормально,за этотникто не отвечает,заявку на заявку оставляем.Ужасный сервис
4
1
3 января 2022
Купили в сети DNS в г. Салават термопот Midea 4л. Уже месяц не проходит химический вкус воды, пить не возможно и опасно для жизни. Отказали в возврате.
4
1
22 января 2021
Заказала кондиционер на работу. Начальник попросил найти в интернете. В итоге доставили быстро, установили. Начальство довольно. В офисе с тало намного комфортнее работать. Во второй офис будем заказывать такой же кондиционер. Однозначно советую.
1
2 февраля 2021
Неопределенная финансовая деятельность. Невыдача кассового чека на покупку бытовой техники в интернет-магазине за наличные средства. Накладная без какой-либо печати. Гарантийные сроки на технику размыты. Интернет-магазин позицианирует себя как оффициалы ??? Могу ошибаться, но оффициального представителя в России техника Midea не имеет.
2
1
27 июля 2023
Прекрасное место, мое л юбимое
4
22 сентября 2022
Такое ощущение что компания больше не работает. Дозв ониться невозможно!!!
4
1
24 сентября 2021
Классный магазин и техника очень интересная!!!
1
21 апреля 2022
Служба поддержки вообще неработает . Отстойная фирма мидеа
2
1
30 марта 2020
Дважды делал заказ.
Две недели ожидания и в результате исключительно обещания. Ни номера заказа, ни конкретной информации по доставке. Работают отвратительно
2
1
12 ноября 2018
Заказали пылесос в mideastore.ru. Проконсультировали. Доставили быстро и четко.
1
17 сентября 2021
Лучшие микр оволновки!
1
5
9 мая 2022
Все супер
1
5
7 июня 2019
В рабочее время никто из сотрудников не берет трубки, на с айте поддержка также молчит.
2
3
25 апреля 2019
Магазин от производителя. Уже 2 заказа. Все без проблем.
1
19 марта 2021
Ответственные сотрудники.
1
6
21 августа 2021
Супер
24 ноября 2019
Отличная компания
1