Хороший магазин, самое главное сотрудники которые очень помогли с выбором товара, вежливые и компетентные, рад что туда зашол, купил что надо и очень доволен😊
Купила внешний аккумулятор к телефону перед закрытием магазина.
Ночью тщетно пыталась его зарядить.
Утром пришла в магазин с просьбой возврата или обмена товара на качественный.
Персонал оставил у себя внешний аккумулятор на зарядке на день проверить его.
К концу рабочего дня, спустя 10!!! часов он зарядился.
Но, при зарядке моего телефона очень быстро терял заряд.
В итоге еле уговорила персонал отправить пауэрбанк на экспертизу.
Через две недели его вернули с заключением, что он был на обслуживании и все заводские настройки сброшены - теперь он рабочий.
Отремонтированный паурбанк забирать отказалась, попросила вернуть деньги (через заявление)
И тут началось самое интересное!
Экспертизу заменили на другую с другим заключением.
Сказали, что пауэрбанк б/у поэтому не вернут деньги (хотя когда он мог быть в использовании не понимаю)
Руководитель магазина не выходит на связь, так как ИП в Астрахани.
Итог - пойду в Роспотребнадзор, потом видимо в суд с двумя поддельными экспертизами.
Магазин, персонал магазина и продукцию в этом магазине - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Лучше обходить его стороной.
Так как на адекватное решение вопросов с покупателями никто не настроен.
Мне нужен был повербанк. Слышала, что от xiaomi они хорошие. Как зашла сразу же сказала, что мне нужен с разъёмом type-c, и чтобы зарядка шла через этот разъём. На кассе через USB проверили, что телефон от повербанка заряжается. Что в итоге. Решила я проверить повербанк через свой провод, через разъём type-c, и он мой телефон не заряжает. Пришла обратно в этот магазин. Мне сказали, что эта модель повербанка не может осуществлять зарядку для телефона через этот разъём, она предназначена вместе с micro-usb для зарядки самого повербанка. Меня просто на просто обманули. Вернуть повербанк, мне не удалось. Больше в этот магазин я не приду!
Отличный магазин, хорошие и грамотные консультанты, ответили на всё вопросы по товару
Лера С.
Знаток города 6 уровня
13 октября 2024
Хочу вырозить свою признательность эксперту Артëму за помощь в выборе нужной модели телефона. Всë сделали быстро, качественно, так предоставили ОГРОМНУЮ скидку и подврили наушники. Большое спасибо!
Имею телефон данного производителя и очень им доволен! Срок службы превышает распиаренные корейские аналоги уже в 1,5 раза. Возникла необходимость приобрести вставные беспроводные наушники, и я решил купить их в этом фирменном магазине. Казалось, чего же проще зайти, спросить какая модель лучше, практичнее и уверенно держится в ушной раковине. Ответы не заставили себя долго ждать. Консультантом была предложена модель со сменными силиконовыми насадками разных диаметров, которые должны были удержать наушники в любом ухе! Правда чек пришлось ждать пятнадцать минут, десять из них было ещё и платным ожиданием таксиста...
А вот по факту никакие насадки не могли зафиксировать наушники, они постоянно вылетали из ушей. При повторном визите, который состоялся через неделю, озвучил просьбу об обмене с доплатой на более дорогую модель и был послан туда, куда Макар телят пастись не водил. Наушники обмену не подлежат!
Спасибо фирменный магазин и его радушные консультанты, работающие по принципу телефонных мошенников!
Больше к вам не приду никогда!
05.07 покупали чайник электрический. После консультации продавца который заверял что данная модель имеет функции дистанционного запуска ( что было самым важным аспектом для нас!!!) Не долго думая купили его как подарок . По итогу конечно же ничего из всего перечисленного нет в данной модели так она ещё и на 50% дороже чем в других магазинах.... Не рекомендую покупать в данном магазине!!!!
Отличные ребята!!! Был у них 01.12.2022 . Года. Клеили плёнку на ксиоми 11 Т. Сделали как я про мои на весь экран .
Кончно ценник дороговат 1.500т.р. . Но проекте это стоит саоих денег. До этого в это же день клеял плëнку у дугом отдали . Сервисный центр Pedant. ru. За 790 рублей. Поверте это было ужастно и качество планки желает лучшего.
Так вот в Xiaomi наелеи хорошо. Прошло почти 2 месяца телефон постоянно в кармане с ключами и плакать держит . Правда есть один минус. Это когда печатали плëнку одну сторону плохо отрезали она чуть оказалась шершавый и сейчас от чехла стала задираться. Это конечно не красиво. Но если носить без чехла то будет хорошо.
Как совсем начнёт отклеиваться приду снова к ним за новой плёнкой
Отличный пример того, каким должен быть персонал в современных магазинах. Максимально приятные и вежливые сотрудники, всегда идут на встречу клиенту, быстро сориентировали, что к чему и подобрали то, что нужно, спасибо вам за пакет) просто молодцы 👍
Пока только раскручиваются, небольшой выбор товаров, я не вижу смысла ходить сюда, если только за конкретным товаром.
2
Посмотреть ответ организации
Галина
Знаток города 18 уровня
8 июля 2023
Чистый, светлый магазин. Широкий ассортимент товаров. Компетентные продавцы. Мне помогли с выбором смартфона. К нему я купила чехол. Спасибо за помощь.
Безграмотные продавцы во всех смыслах…Покупали компьютерную мышь, которая сломалась спустя 10 дней, взяли на экспертизу и тишина, номеров для связи не оставили. Не рекомендую
Магазин мне не понравился. Продавец не смог качественно проконсультировать про товар.
В итоге, оказалось, что товар не соответствует заявленным характеристикам (что стало понятно после первого использования). Пришла вернуть товар, забрать деньги.
Денег мне не отдали. Проводили "экспертизу" товара целую неделю( а заключалась она в том, что продавец хотел выставить этот термос на балкон и проверить держит ли тепло). Потом никак не могла получить иинформацию по результату этой экспертизы. И спустя 1,5 недели мне наконец вернули деньги за товар.
*внешний вид термоса, никак не изменился от того, что я один раз наливала в него чай, так что товарный вид он не потерял от слова совсем. Упаковка была при себе, все упаковочные пакетики тоже, и чек. Таких проблем с возвратом некачественного товара никак не ожидала.