Так случилось, что приобрела последний имеющийся в данной точке товар, который оказался "потрепан" ввиду того, что был демонстративным. Обнаружив это, обратилась в колл-центр магазина, доброжелательный специалист (Роман, если не ошибаюсь) оказал грамотную консультацию, всеми силами содействовал решению этой проблемы.
Выражаю огромную благодарность данному специалисту (и всем, кто был задействован в качественном обслуживании и внимательном отношении к клиентам), а также руководству ООО "Ми Бай"!
Вы большие молодцы! Клиентоориентированность - залог успеха компании! Буду всем рекомендовать вас.
Отличное обслуживание, покупал телефон в кредит, консультировал Тимур, человек на своем месте 100%. Всё понятно объяснил и рассказал.
Спасибо большое за такой высокий сервис
Консультант отказывался включать весы чтобы проверить их работу и просил вескую причину для этого. Желание купить не показалось ему веской причиной для тестирования устройства
Отличный магазин, квалифицированный персонал.
Покупал телевизор, так в подарок дали телефон POCO. Акция какая-то. Цена к стати на уровне конкурентов. Если буду покупать ещё технику Xiaomi, то в первую очередь буду смотреть тут.
Хороший обслуживающий персонал. Любой консультант подробно,чётко и ясно объяснит и посоветует товар по пожеланиям клиента .
1
Посмотреть ответ организации
A
Al LA
Знаток города 14 уровня
26 ноября 2023
Торгуют некачественным товаром. Много брака. Не тратьте время на сервисный центр. Если хотите техникой пользоваться год и более не покупайте ее в этом магазине.
Магазин говорит, что достали из коробки неправильно и матрица поплыла))) Внимание: не они упаковали, а мы достали неправильно ))) камеры и все такое)))
Вот это и есть качественный товар!!!.
А то что они продают некачественный товар- никто не говорит.
Предоставили сертификат на модуль WiFi в телевизоре, это к корпусу и матрице никакого отношения не имеет.
Вывод: не тратьте свое время. Покупайте товар проверенных производителей!
И да, тут не важно постоянный вы клиент или нет. Клиентоориентированность у руководства -0