Сдавал на химический и биологический анализ воду из колодца. Благодаря акции, заплатил 4 тысячи с небольшим -- не много по сегодняшним расценкам. Через неделю получил по email подробные результаты. Сотрудница подробно ответила на вопросы.
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Хаустов
Знаток города 4 уровня
27 декабря 2019
Проба №30095. Заказывал анализ воды с выездом специалиста. Созвонился, на следующий день приехали отобрали пробы воды, через неделю были готовы результаты. По результатам проб проконсультировался по подбору системы водоочистки. Понравилось качество предоставляемых услуг, компетентность специалистов, вежливость, возможность выбора вариантов оплаты и получения результатов, сроки выполнения анализов, наличие личного кабинета и инструкций по самостоятельному забору проб.
По 10тибальной шкале поставлю этим товарищам 2!
И вот почему. Единственные плюсы от сотрудничества с ними это то, что анализ все же сделали и сделали достаточно быстро. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: обратной связи – никакой. Протокол исследования прислали через 3 дня после забора пробы, однако протокол попал в спам-папку почты. СМС присылается только с ссылкой для оплаты, причем достаточно оперативно, а вот смс о готовности исследования – нет.
Далее, протокол не содержит нормативных значений. На вопрос почему, ответ такой: вы при заполнении заявки не указали необходимость указания нормативных значений, а теперь внесение изменений в протокол за отдельную плату. Однако, при заборе пробы курьер самостоятельно заполнял заявку и разумеется «забыл» упомянуть о том, что нужно отдельно указать необходимость указания нормативных значений. В результате пришлось самостоятельно искать нормы санпин и сравнивать с полученными результатами.
Описание исследования просто отсутствует как таковое. Просто голые цифры и делай с ними, что хочешь. Рекомендаций по очистке, фильтрации или минерализации нет.
Резюме: сотрудничеством разочарован.
Рекомендации: категорически не сотрудничать.
Профессионально, быстро, четко, понятно.
Даже курьер, как и обещал, приехал в 17:45 за водой.
Отдельное спасибо за акцию "Расширенный анализ" + "Микробиология"!
Рекомендую не экономить и заказать сразу расширенный анализ, к сожалению, мы не знали об этом сразу, и оплатили около 4 анализов поблизости и "более дешевых" (каждый по отдельности), но в то же время и бесполезных...
ГАУК г.Москвы ПКиО "Фили". После предоставления в водопользование прудов в парке Олимпийской деревни, для ежеквартальных проб воды выбрали Объединенный химико-аналитический центр МГУ - Лабораторию "МСЮ-ЛАБ". Очень довольны работой, все делается аккуратно, быстро и качественно. От МОБВу по лабораторным анализам претензий нет.
Спасибо за работу.
Обратились к ним за проведением хим анализа воды из скважин. Они в протоколах не правильно написали название нашей кампании, так ещё и отобрали не так как мы планировали, и исправлять свою ошибку не собираются.
Делал в этой лаборатории два анализа для загородного дома: воды из центрального водопровода и скважины. В тот же день прислали человека за образцами воды, причем бесплатно, т.к. сумма услуг превышала 3 тыс. рублей. Для скважины делал расширенный анализ (оптимальный) и сказали, что это может занять не менее 5 рабочих дней, но результаты на почту мне прислали даже раньше - через 4 дня. К анализам прилагалось краткое описание и рекомендации. Спасибо сотрудникам за оперативность и профессиональный подход. Точно рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 9 уровня
1 марта 2022
Делаю анализ воды уже второй раз. Нравится компетенции специалистов и сроки выполнения заказа.
Вся необходимая информация есть на сайте. По телефону оперативно проконсультировали по всем имеющимся вопросам. Анализ сделали в срок, по результатам отзвонились, дали некоторые пояснения. Все отлично!
Современная и технологичная лаборатория, заказ выполнен в срок. Сотрудники компетентны и открыты для общения, ответили на все возникшие вопросы по показателям и дали необходимую информацию по возможным причинам превышений. Будем сотрудничать дальше!
Все — супер! Приехали, забрали воду через три дня готов результат! Профессионально, быстро и качественно. Протоколы доставили курьером точно в срок, предварительно позвонили. Ребята, так держать!
Сдавала воду на анализ. Результат получила быстро и легко, всё подробно объяснили, ответили на все мои вопросы. Спасибо за оперативность, буду советовать вас!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 октября 2019
Качественно и в оговоренные сроки сделали работу( не дорого).Рекомендую,менеджер Мария золото (кусочек платины)!
Сдал воду на анализ, долго думал расширенный или оптимальный, остановился на оптимальном. Результат выслали на почту спустя 2 дня, по превышенным показателям были пояснения, всё понятно. Перед сдачей образца на анализ меня предупредили, что возможна бесплатная консультация, воспользовался, понравилось))) Спасибо!
Сделали анализ как и обещали в срок. Очень удобно расположен сам отдел. такой уголок тишины в дебрях ленинских гор. даже машину есть где припарковать. милые вежливые молодые девчонки. Так что советую всем.
Спасибо. Все очень быстро и качественно. Достаточный выбор услуг. Можно подобрать необходимые и достаточные объемы исследований по потребности и по стоимости. Удобный сервис. Приехал курьер, все оформил и забрал пробы.
Второй раз пользуюсь услугами центра по анализу воды. Деловое и приятное общение.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 июня 2017
Я долго выбирал компанию по проверке воды из колодца. Первый раз, когда зашёл на сайт МГУ, подумал, что дороговато... Однако на других сайтах не внушали доверия сертификаты. Вернулся на сайт МГУ. Ответили вежливо. Объяснили какой анализ лучше сделать в моём случае. Курьер позвонил предварительно. Как и обещали уложились в пятидневный срок. Чёткие разъяснения по анализу. Благодарю за хорошую работу.
Занимаемся очисткой воды, пробы воды наших клиентов отправляем в аналитический центр МГУ с нескольких регионов. Все работы центр выполняет качественно и в срок. Рекомендуем проводить анализы в этой лаборатории.
Проводили анализ почвы. Заказ выполнен быстро, есть доверие к результатам. Можно провести оплату как юр.лицо. Спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 марта 2019
Отдавали на анализ техническую воду и кристаллы неизвестного вещества.
- Организация процесса/обратная связь - Зачет;
- Качество/сроки - Зачет;
Рекомендуем.
Выражаю свою благодарность Аналитическому центру МГУ в помощи проведения сложного и редкого анализа на основе торфяной эмульсии для выявления процентного содержания Гуминовой и Фульвовой кислоты необходимой нам для дальнейшей работы. Особая благодарность работникам лаборатории Алексею, Валерии и Андрею за отзывчивость и понимание к нашим требованиям. Надеюсь на дальнейшую работу с этим коллективом умеющему не только грамотно работать, но и с пониманием относится к проблемам заказчика. Хочу пожелать этому коллективу успехов, процветания и крепкого здоровья. СПАСИБО! С глубоким уважением, Курбатов Вячеслав Уарович. От компаний ООО "Техмаш", ООО "Экотехпром", ООО "СИНТЭК"
Хочется поблагодарить сотрудников Аналитического центра МГУ за качество, быстроту, понимание! Сотрудничаем уже 4-ый год. Никаких претензий к центру нет!
Работают быстро, четко и профессионально! Интересовал вопрос исследования состава воды. Хотелось получить объективную оценку, т.к. множество лабораторий "заточены" под исследование воды с последующим навязыванием услуг по установки фильтров и в объективности их исследований сомневались. МГУ держит марку и это приятно!
Участок с колодцем находился довольно далеко от Москвы - в ~80 км. Вежливый сотрудник Центра приехал через день после оформленной заявки и забрал воду на анализ.
Как и обещали, ровно через неделю результаты были уже у меня на почте (Расширенный + Микробиология). По результатам анализов воды мне здесь же дали рекомендации по необходимым фильтрам для очистки воды.
Огромное спасибо за проведенную работу и за отличный сервис!
Наша компания работает в области экологии и экологического проектирования. Регулярно в течение года пользуемся услугами данной лаборатории. Пока что всё было на высшем уровне.
Большая благодарность Аналитическому центру МГУ им. М. В. Ломоносова. Работа проведена на высоком научном уровне, в срок и с подробным описанием-разъяснением. Ещё раз СПАСИБО за работу!!!!
Не первый раз обращаемся в Аналитический центр МГУ по поводу анализа воды. Независимая профессиональная лаборатория. Все делается в оговоренные сроки. Очень удобно, что есть несколько пунктов приема воды по Москве.
Спасибо!
Обращался за расширенным анализом воды из скважины. Заказ выполнен за 5 дней. Кроме результатов измерений, в заключении описаны пояснения по показателям, превышающим нормы. Анализом доволен. Спасибо за работу, буду обращаться вновь!
Сдавал на анализ воду из природного источника. Исследование провели быстро, заключение получил по электронной почте. Всё быстро, чётко, к оплате принимают карты, что является плюсом.
Делала анализ воды привезённой из деревни и водопроводной из московской квартиры, огромное спасибо. Вы очень помогли. Анализ подробный и сотрудник объясняет, как бороться с плохим составом воды. Я очень довольна.