Удобное расположение рядом с остановкой общественного транспорта, обслуживание достаточно быстрое, очереди не было на момент посещения, объяснили все все доходчиво и понятно, обслуживанием доволен
Худшая компания.
Отношение к клиентам нулевое.
Когда отключил услуги , высосали задолженность из ниоткуда , никаких документов не предоставляют , ссылаясь на поездку в офис. А когда я приезжал и отключал интернет , по нормальному сразу нельзя все сделать ?
Офис ужасный , в очереди потратил мин 40.
О задолженности узнал из ежедневных звонков на телефон. В итоге задолженность оплатил , сумма небольшая 130р , проще ее оплатит , чем в офис ехать. Так в итоге все оплатил , а звонки продолжаются о задолженности.
Такая большая компания , а работают как шарашкина контора , 21 век на дворе , вылезайте из 20 !
Раньше было лучше... это про услуги. А так, там все молодцы. При появлении все разногласия решают быстро и хорошо. Общением с ними довольна. Могут (некоторые) подсказать, на чем сэкономить)
Отвратительное качество связи! Интернет постоянно рвется. Обратилась за помощью в техподдержку. Прислали смс отписку, но проблема не решена. Придется переходить к другому оператору/провайдеру
Звонила в мгтс, чтобы сменить тариф на домашний телефон. Сказали ждите курьера с сим картой(она служит передатчиком для мгтс). На следующий день пришёл курьер и бесплатно дал сим карту с номером. Зачем она нужна не понятно, в итоге не смены тарифа и ещё платить за сотовую связь абонентская плата 300р.Перезвонила спросила как же так, там проверили и сказали вашего заявления не видно приезжайте в офис мгтс пишити заявление и мы поменяем тариф. Просто развод!!!! Сразу не говорят что для смены тарифа на домашний телефон нужно приехать только к ним и писать заявление. Будьте осторожны, мошенники, хоть и мгтс это государственное учреждение.
Отвратительный провайдер.Мало того что в начале месяца исчезает wi fi /Так ещё и при настройке тв не спрашивая вашего согласия вам подключат иви который на фиг не нужен.Отключать его вы будете в плоть до скандала и то не отключат
Офис как офис. Главное достоинство - нет очередей. Персонал сам не понимает как все работает и далеко не в курсе договоренностей абонентов со специалистами по телефону техподдержки. Из-за чего получаются диалоги слепых с глухими.
Похоже на мошенничество.
Сдала оборудование по акту, а теперь мне пришел счет на 3500 за оборудование или ехать привозить свой экземпляр акта.
А что, неплохо так каждому сдавшему начислить по 3590. А вдруг и правда кто акт выкинул
7
2
Елена
Знаток города 16 уровня
2 июня 2020
Ужасная компания!Подключили интернет, который не работает по квартире от слова совсем, ловит только у щитка. На все обращения в течение первых суток навязывают новые платные роутеры и платные услуги по перепрокладке кабеля в размере 4800 рублей. Мастер говорит одно, а служба поддержки другое. Мастер даже не проверил сигнал, а просто ушел! Вопросы по существу не решают.Будем прощаться, так как заявленные услуги не выполняют и обманывают.