МГТС
434 отзыва
21 февраля 2019
Если у Вас проблемы с тв или интернетом и Вы даже написали заявление по этому поводу, скорее всего с первого и второго раза Вам никто не поможет. Компенсацию за отсутствие сигнала получить ну очень тяжело и тоже не с первого раза. Личный опыт говорит - звоните в МГТС по телефону и долбите на сколько Вас хватит. Или пишите туда же по э/почте. Мне помогло на 3 месяц таких мытарств. Давно бы свалил от них, да у других, как говорят, ещё круче...
14
1
8 февраля 2020
Хотела отключить интернет который я не подключала, а мне начислили,в итоге сказали что тариф на 0 поставят и пришлют перерасчет, до сих пор еще не прислали и долг весит, Как их интересы так исправно работают,, а как абоненту помочь не очень они стараются.
3
25 июля 2020
В течении рабочего дня есть два технических перерыва. Видимо, это обстоятельство помогает работать сотрудникам быстро и квалифицированно😊👍
1
28 октября 2019
Перебежал в билайн на дом.телевидение и интернет-мобильник был на билайне-сооблазнили скидкой.в итоге картинка телевидения не такая четкая как через мгтс-и со след.года -ни хрена не дешевле будет-претензию предьявил-если ничего не изменится-опять приду в мгтс-сам себе гиммор нашел
5
3
4 марта 2021
Работаю по ненормированому графику, и как не выдастся выходной, через раз у них тех. работы на весь день. Думаю сменить провайдера.
3
27 сентября 2021
Операторы работают четко, все вопросы решили быстро.
1
22 октября 2019
Осторожно!!! Бестолковое отделение с неквалифицированными сотрудниками или мошенниками. Копию Моего заявления на отключение стационарного телефонного номера мне не дали (не положено), а само заявление потеряли. В результате мой запрос не был зарегистрирован и мне пришла квитанция на оплату. МГТС, конечно, же требование о перерасчете не удовлетворило! ТРЕБУЙТЕ КОПИЮ СВОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА!!!
14
1
31 июля 2020
Очереди всегда, вопросы не могут решать сразу, впрочем как во всех наших инстанциях((Пока разберёшься к кому надо уже нервов нет.. Ничего не меняется, к сожалению
4
1 октября 2020
Ничего не хотят решать, если хочешь отказаться от их услуг. Требуют кучу справок -от бывшего соседа, от умершей бабушки, грозят . Не связывайтесь с мгтс-очень они не любят терять клиентов.
6
19 ноября 2019
Маленький домашний офис для жителей района. Относятся хорошо. Все объясняют. Очередь вечером не большая. Работают с 10 до 19
2
3
18 сентября 2019
Может мне повезло, но меня обслужили достаточно быстро и качественно, буквально передо мной пару человек было, но я и оглянуться не успела как подошла моя очередь. Вопрос решили быстро, так что я довольна.
2
7
2 июня 2020
Худшего обслуживания еще не встречала. Обманут, обворуют, недоскажут - полный комплект проблем получила, как ушла с Мегафона ( думала там плохо, оказалось, что все познается в сравнении).
5
20 декабря 2019
Ужасная компания. Никому не советую пользоваться их услугами. Менеджеры грубые и не компетентные. По телефону подключают любые услуги. А отключить что либо вам придётся очень постараться. Последний раз переговоры велись с моим несовершелетним сыном. И я узнала об этом, когда получила счёт.
14
4
13 января 2021
По своему желанию подключили домашний интернет, даже не уведомив))) Просто супер люди, только в счета на оплату через месяц увидели)))
4
22 февраля 2020
Полное безобразие. Телефон не работает десять дней. Обещали устранить неполадки в течении трех суток, потом еще через 48 часов. И так никаких сдвигов 10 дней. Одни обещания. Оплачиваю без задержек. Почему такое отношение?
5
3
2 августа 2021
Маленький офис, иногда очередь. В основном для жителей района
1
3 сентября 2019
В целом все понравилось в обслуживании. Только не комфортно, что когда подходишь к сотрудникам решать вопрос, то стоишь... Хотелось бы не сверху вниз обсуждать вопросы, по которым обратились в центр.
3
4
14 марта 2019
11.01 2019 обратилась в мгтс по адресу Саянская ул. Д 7.по поводу отключения домашнего телефона и возврату денежных средств со счета. Обслуживал меня сотрудник Шелемех Иван. Принял заявление о отключении телефона.А денежные средства сказал, что придут мне на телефон с которого я оплачивала квитанции.ОН ПРОСТО МЕНя ОБМАНУЛ! Через 2 месяца не получив деньги я обратилась опять в офис. Другой сотрудник сказал, что нужно собрать пакет документов для получения денег. Я возмущена не компетентностью сотрудника Шелемеха Ивана. Я потратила время и силы. Вот какое отношение к пенсионерам!!!
14
2
14 сентября 2021
Сотрудники быстро работают, чистенько.
1
5 сентября 2021
Не хуже чем везде сейчас - эл.очередь, место для ожидания. Обычный центр.
1
4 мая 2021
Заявленная скорость 250 мбит, реальная около 10 мбит, когда упала до 5 мбит психанул, еду отказываться
1
1
9 апреля 2020
Понравилось, очень быстро решила все свои вопросы. Единственно, лица у служащих были очень кислые, какие-то застывшие, недоброжелательные что ли, не то что в Сбербанке 😆.
1
1
19 декабря 2019
Пришел. Взял талон. Подождал 5 минут. Заполнил где галочки заявление на отключение телефона. Через 10 минут вышел, пришло сообщение что заявление передано в работу. Все. Зачем наговаривают зря. (Саянская 7)
6
7
22 октября 2020
Подробно выясняют проблемы и рассказывают как необходимо поступить для решения тех или иных рроблем.
2
3
19 мая 2021
Все плохо. Телефон не работаем месяц. Никто не чешется. Кормят обещаниями. Наверно надо отказываться.
4
16 января 2020
16 января 13:55 аппарат электронной очереди не работает, много народу. Работают 4 оператора. Очередь подошла через 22 мин. Решение вопроса и заполнение заявления 8 минут.
6
2
28 декабря 2019
Хороший центр. Помогли опредилится с тарифом. Подобрал недорогой вариант. Убрал опции которые не требуются.
8
5
8 апреля 2021
Доствточно удобный внутри офис, но нет указателей от остановок, и внешне обшарпанное здание
1
3
23 августа 2019
Спамят смсками и звонками два 2 ДВА ДОЛЬАННЫХ ГОДА посое разрыва контракта и сдачи оборудования!!! Походы в эту шарагу с ОФОРМЛЕННЫМИ И ЗАВЕРЕННЫМИ документами результата не приносят. Отожмут бабла за оборудование при разрыве контракта. Имейте ВСЁ С СОБОЙ! Отстой, а не контора. Игнорирую их.
6
4
18 ноября 2019
Не работала электронная запись. Очень душно. 09.10.2019 около14. 00.
Сегодня 18.11.2019 около 14.30 опять была полная ж....Народу человек тридцать,электронная очередь не работала . Решать вопросы здесь нереально
5
29 декабря 2020
Внимательное и профессиональное обслуживание! Спасибо!!!
1
30 июня 2019
Подали заявку на разторжение договора .заявку потеряли и уже три месяца не могут расторгнуть договор постояна начисляют платежки не чего неделают для этого.отвечают как мне сказали по инструкции какая у них есть МГТС САМАЯ НАИХУДШАЯ КОМПАНИЕ ВРУШЕК И БЕЗПРИДЕЛЬЩИКОВ !!!!!!
14
2
20 июня 2020
Очень странно работают. Написал заявление на восстановление сим карт. Вечером звонят и говорят, что надо опять по ехать чтобы завершить все. Бред!
1
12 декабря 2019
МГТС обслуживание отлично, народу было мало, все вопросы решили быстро , очередь была электронной, ставлю 5 звёзд
3
5
6 июня 2019
Мало людей, в основном долго ждать не приходится. Плюс появилась электронная очередь. Сотрудники всегда готовы и хотят помочь, но не все и не сразу понимают, как и что, если вопрос нестандартный. Сам офис уютный.
4
9
6 сентября 2019
Нормально молодой персонал все быстро оформили. Просьба к Яндексу свежитесь с мгтс и пускай они внесут правки у себя на сайте а то они пользуясь вашей картой оставили старый адрес на зеленом проспекте дом 7
3
5
3 февраля 2020
Сплошной обман. Переходил с одного тарифного пакета на другой. Обещали больше услуг за те же деньги, а в итоге получил за гораздо большие. Внимательно читайте договор на месте.
6
1
9 декабря 2019
Ужасные "ребята", служба поддержки не отвечает 13 минут. Телевидение пропадает по среди дня и пока не "пнешь" не восстановят. Интернет каждый вечер, особенно в выходные даже видео 720 еле грузит
5
2
30 июля 2021
Очень важливые сотрудники. Обслужили быстро. Очередей нет
2
2 апреля 2021
Вопрос был решен быстро и профессионально. Я доволен.
3
27 октября 2018
Обслуживание проходит очень быстро, сотрудницы центра оперативно решают вопросы. Хорошее место ожидания с удобными диванами.
4
4
26 мая 2021
При отключении телефона требуют бумажки которые вообще к ним не имеет отношения, издеваются
2
1
14 октября 2020
Плохо, много народу, в зале шум-гам не слышно собеседника, проблема с которой обратились в принципе не решена.
4
30 августа 2021
Сотрудники помогают по делу, но очень долгое ожидание
1
8 июля 2021
народ не подключайтесь все у них виснит
И все самому надо перезагружать
4
10 февраля 2020
Зал маленький, но и посетителей не много.
Есть электронная очередь.
Сотрудники доброжелательны.
2
1
13 июля 2020
У меня возникла проблема с телевидением, которую ,похоже, они сами не знают как решить))) только и знают, что делать заявки, а толку 0
4
26 апреля 2021
Быстро обслужили,все объяснили,спасибо.
1
1
4 октября 2021
Закрыт, хотя по телефону отправили сюда, сказав, что работает
2
6 октября 2021
Меняют лифт на протяжении 4 месяцев.
Думаю этим все сказано.
1