Чистое место, а это главное человеку с дороги- размять ножки, заглянуть в туалет и подкрепиться. Вкусно , цена средняя, можно выбрать. Есть достаточное количество парковочных мест
Вкусно, добротно. Немного дороговато, но учитывая платную дорогу, оправдано
Есть детская площадка в помещении , достаточно разнообразный выбор блюд. Чистые туалеты
Ехали большой семьей с детьми и внуками. Заприметили гриль-кафе ещё по пути в Питер. Решили, что на обратном пути обязательно позавтракаем здесь. Каково же было разочарование, когда заехав в MaserGrill в 10 утра мы узнали, что гриль у них только с 12 часов… Расстроились, поехали дальше искать сосиски гриль хотя бы на автозаправочных станциях.
По порядку.
1. Само место и организация пространства вокруг ресторана - великолепное. Чувствуется, что продумали качественно и хорошая реализация
2. Внутри щал очень уютен, удобен, чистый и приятный. Персонал - дружелюбный и клиентоориентирован. Из недочётов: отстуствие маршрутной таблички к микроволновке. Т.е. нужен хороший, яркий, заметный указатель на микроволновку, как значок WC
3. Меню - великолепное. Серьезно. Готовят вкусно, порции не маленькие, цены - адекватные. К кухне вопрос нет.
Из минусов.
Минус один, но серьезный. Очень. Процесс управления очередью не внятный и не прозрачный. От слова "совсем". Понятно желание разделения потоков по типам блюд, но это вносит сумятицу, нет единой точки входа. Не прозрачен процесс заказа и получения. Т.е. присутствует легкий хаос.
Менеджерам комапании стоит проанализировать с секундомером и траекториями движение посетителей в зоне заказа и оплаты и оптимизировать. Вариантов может быть несколько. В плюсе организации движения - персональный "жетон" посетителя, на которой пишется блюда, это может помочь получить оплаченные, но не готовые заказы. Еще положительный момент: упор на самообслуживание, что делает скорость обработки заказов - выше. Поэтому, в оценке ставлю 4. Все отлично, но придется немного, эммм, посоображать: что и как и где заказать. Просто будьте к этому готовы и не акцентируйтесь на этом. Тогда эти нюансы не так сильно смажут впечатления о посещении. В осталтном - замечательно. Ребятам - семь футов под килем.
Не плохо. Хорошее место, что б перекусить, отдохнуть в дороге. Не плохой выбор блюд, всё свежее, вкусный кофе. Есть детская комната, на улице детская площадка. Приезжайте 🌸
Большое кафе на трассе рядом с АЗС Лукойл. Еда довольно вкусная - брали блюда из курицы: отбивную гриль и котлеты. Хорош и капучино. Из недостатков - не было первых блюд (хотя и заявлены) и несколько бестолковая система заказа.
Очень хорошее кафе,есть детская комната,готовят классно,всё очень вкусно пока есть народ,один раз заезжали вечером кормили тем что осталось,разогревали ,всё холодное и не вкусное было....но обычно всё супер,советую шашлык очень вкусный,нежный всегда берём.
Из минусов,большая очередь🤦♂️🤷♂️
Всегда останавливаемся на пути из мск в Питер и из Питера в мск. Всё продуманно - есть и зона отдыха для детей и самообслуживания, и вкусняшки покушать. Место очень точно расположено - в общем во всём чувствуется высокий стиль большой корпорации. И да, про чистые туалеты и круглосуточную работу уже и не говорю.
Очень вкусно. Большой ассортимент разной еды. Раздача ленточная, как в столовых. Можно просто перекусить, а можно полноценно поесть - первое, второе, третье и десерт) Если нужно взять еду с собой, то ее накладывают в формы из плотной фольги и закрывают крышками.
Прекрасная парковка. Хорошие Беседки для отдыхающих. Отличная детская площадка! Еда супер! Всегда останавливаюсь! Очень удобно!….:::::;;;;..::::::: И ещё хочу попросить сообщить, если осенью, начиная с 11 сентября 2021 года, видели очень хорошенькую кошечку Клео (серый сфинкс с белым пятнышком на спине) или взяли с собой напишите весточку. Не могу забыть!!!
Очень классное место для отдыха в пути. Есть детская зона для того дети по резвились. Широкий выбор еды )))), завтраки, обеды. Летом можно отдохнуть под шатром.)))))
Хорошая , вполне сносная еда. Хорошо что такое место есть на трассе. Из минусов обратил бы внимание на дефицит свободных столов в час пик. Следовало бы конечно убрать никому ненужную детскую зону, которая занимает четверть обеденного зала ,и поставить еще столов, а детям для развлечения можно просто приносить карандаши с раскрасками, как это делают во всех ресторанах. Еще не понравилась совершенно дурацкая система с карточками, на которые повара записывают блюда ,что вы взяли и которую нужно предьявлять на кассе. Из за этого возникает дополнительная суета и задержка времени (во всех столовых, где приходилось бывать ,как то замечательно обходятся и без всяких карт). Но в целом- все замечательно!
Из плюсов, что можно сесть за стол, пройтись, отдохнуть, туалет, детская комната и что вообще еть еда и вода.
Из минусов, то что не вкусно, по крайней мере карбонара - это просто спагетти в соусе, шаурма не вкусная совсем. Какао и Горячий шоколад понравились.
Из заявленного меню есть процентов 20, если дети не едят рис и котлету, то накормить их будет нечем ((((((( На очень большом промежутке это единственное место что бы нормально поесть, хотелось бы, что бы улучшилась ситупция с наличием блюд.
Мне не понравилась эта забегаловка. Порции маленькие, цены за них необоснованные, хоть и не большие. пока ждёшь очередь на кассу вся еда остывает, вермишель в масле плавает. Не сытно и не вкусно.
Уютно, светло, тепло. Хороший выбор горячих блюд, салаты. Все вкусно! Различные чаи, кофе, морс. Закрытые бутерброды и касадильи для тех, кто спешит и ест в машине на лету.
Бонусом чистый туалет, детская игровая зона, парковка, столики на улице. Уже не первый год во всех своих путешествиях на машине останавливаемся на перекус в М-гриль. Развивайтесь, расширяйтесь! :-)
Очень вкусно, чисто, все свежее, полноценный обед. Очень печь с углями для подогрева второго. Большой ассортимент, блюда на любой вкус. Солянка шикарная.
Это прямо слабо. М-11 в целом не балует местами где можно поесть и отдохнуть, но тут прямо имея отличные вводные: гарантированный поток посетителей и хорошую территорию / большой зал все использовано бездарно. Медленная очередь, странный выбор блюд, шашлыки - просто пародия, цены высокие особенно учитывая качество продуктов. Это заведение надо полностью переформатировать, идея-то в целом неплохая. А так я лучше хот-дог на соседней заправке поем чем это.
Стильно. Вкусно. Чисто. Дороговато, но понятно что в дороге всё дороже. По уровню по самым крутым мировым стандартам дорожных кафе. Для детей отличные игровые площадки на улице и внутри. Туалеты блестят. Далеко не в каждой европейской стране такие придорожные заведения есть. Объездил всю Европу и не только, так что за слова отвечаю.
Отзыв для руководителя кафе!
Не люблю писать негативные отзывы, но ситуация немного выбесила как человека из сферы сервиса. Огромный прилавок с едой. За прилавком стоят 4 девочки и просто болтают. Подошёл за кофе. Хоть бы одна подошла или позвала кофе-леди. Стоят и болтают. Вдруг подходят два посетителя с подносом, за ними подходит к кассе пятая девушка и начинает пробивать их еду.
Спрашиваю других 4ёх девушек - Кто-нибудь может кофе налить? Одна отвечает - Ну вон та девушка вам и нальёт. Я возмущаюсь - Но она же занята, а вы просто стоите. Все отворачиваются и продолжают ***..ть друг с другом.
Пришлось дождаться, когда освободится 5ая девушка.
Трасса Москва-Питер не радует количеством точек питания. Прямо сказать, их минимум. Очень хорошо, что есть это кафе, где можно полноценно пообедать , отдохнуть, посидеть за столиком в просторном зале. Меню от супа и гречки с котлетами до пиццы и гамбургеров. Я был очень рад, что я могу обойтись без хот-дога и круасана.
Все красиво и культурно ,но вот качество еды не соответствует его цене однозначно,борщ с говядиной просто что-то ,вы думаете я всю говядину съел ,а вот и нет ,ее просто там не было ни одного микро кусочка ,видимо она вся была в плове с говядиной ,ее видно на фото ,черная засохшая это именно она и плов хрустит ,он просто сырой ,не в первый раз в это заведение заводит дорога и ничего не изменилось ,думаю лучше на заправке Лукойл рядом покушать ,но точно не здесь
Хорошее место, хорошая задумка, вкусная еда. Но. 25.09.2022 ехали с мужем с шикарным настроением праздновать др в Москву. Зашли в кафе, девушка на салатах была улыбчивая и приветливая, очень приятно. Далее на горячем Светлана, молодая женщина но с видом уставшей бабы, народа никого, а она с теми немногим кто был в кафе разговаривала сквозь зубы не поднимая головы от прилавка, такое тихое хамство!
В этот раз разочарован. При высокой стоимости оборудования даже вода в туалете нормально не идёт - руки оказалось непросто вымыть.
Солянку подали и вовсе едва тёплой.
Заезжаем всегда по дороге в эти дорожные кафе. Достаточно все быстро и приемлемо. Мест хватает, удобное обслуживание. Цены несколько высоковаты, мне кажется. И огромная просьба, продавайте пиццу не только целиком, но и кусочками. Не все могу одолеть целую пиццу, даже вдвоем..
Классно, что организовали такое приятное место по дороге. Останавливаемся только здесь. Горячее питание и свежие салаты. Всем комфортно и детям и животным. Рядом заправка Лукойл.
Первый раз заезжали в 2020 году, днём, был большой выбор блюд, посетителей тоже много, но мест очень много, и внутри, и на улице под навесом. Второй раз были в 2023 году, вечером. Еды осталось очень мало, в основном что-то типа шаурмы, бейглов которые мне так понравились в прошлый раз не было. Цены очень высокие! Ресторан, не иначе.
Нормальное место где можно отлично перекусить из Москвы в Питер. Крупнейший рестстоп на этой дороге. Бензин, еда отдых. Рекомендую планировать остановку тут
Еда хорошая. Но с таким не продуманным обслуживанием....
Это что то....
Приезжаешь,подходишь и тебе дают некую карту,чтоб ты встал в кассу,заплатил,потом принес обратно эту карту и только тогда тебе сделают заказанное блюдо..
Если перед тобой туристический автобус в человек так 40,то представляете во что все выливается... Все толкаются,никто ничего не успевает...Почему заранее не сделать энное количество блюд,чтоб люди брали,ставили на подносик и спокойно шли в кассу. За такие деньги за еду можно и посуетиться и продумать варианты. Тем более на такой большой трассе с огромным количеством машин и туристических автобусов.
Разочаровало место :( С виду такое приличное, но столкнулись с тем, что ровно половина (я не утрирую) блюд из меню отсутствала. Порции того, что было мизерные. И еще нам не повезло с мальчиком, который стоял на раздаче. Очень острый на язык. Это к слову о персонале.
На платнике нет выбора, поэтому каждый раз вынуждены останавливаться здесь. Еда не вкусная, чаще пересушена, особенно гриль. Цены завышены. Но самый большой минус за систему выдачи - после выбора, каждое блюдо ставят греть в печь и надо ждать, а потом выяснять, чье блюдо выставили на прилавок в разных местах.
Были тут 2 года назад, качество очень упало, муж получил изжогу от плова(желудком никогда не страдал), картошка пюре кислая, очень не вкусно стало... Все что брали , отказались от всего, кроме морсов и хлеба. Цены не соответствуют качеству.