Если бы можно было бы поставить 0 звёзд я бы поставила с большой радостью, очень большой вопрос к руководству этого места, вы когда закупаете мясо и тд... вы смотрите на срок годности? Сегодня зашла перекусить, обычно никаких претензий не имела к шаурме так как частенько брала и всё было изумительно, но не сегодня.... Вкус мяса был не приятный изначально, но я смахнула это на своё обоняние, мало ли показалось, очень зря что не выкинула её сразу... Привет отравление! Вы вообще в своём уме такое продавать? К тому же ещё и беременной девушке, да в принципе любому человеку нельзя такое продавать, ужас и позор!!!
Молодцы, очень вкусно. Если бы М гриль придумал ещё какой-то супчик, то вообще цены бы вам не было.
Кто ответственен за такие решения? Если читаете, то возьмите на заметку. Народ распробует и брать будут на ура.
По роду деятельности я всегда обедаю в кафе, столовых, Фаст фуде и подобных местах. Шаурма, бургеры, ланч боксы - это очень хорошо, но СУПИКА не хватает определенно.
Заказал ланч бокс, ожидал получить блюдо как на иллюстрации (на фото сверху). Когда получил готовую еду, не оказалось листьев салата, ломтиков огурцов и помидоров.
Обратился к повару, он положил только лист салата, "от себя".
По телефону горячей линии ответили, что у них есть везде приписка "блюдо может отличаться от фото". И предложили дополнительно оплатить огурцы и помидоры.
На это я могу возразить: а что вам мешает на фото изобразить ананасы и рябчиков? Виноград и шашлык? А потом говорить, что это за доп.оплату.
Странно, что на фото с шаурмой действительно изображена шаурма и получаешь в итоге шаурму. А ведь могли бы начинку в пригоршню насыпать и сказать: "лаваш за доп.оплату".
Стали говорить: "вы первый кто обратился с такой претензией за много лет нашей работы". А разве это меня должно интересовать? Как это влияет на наличие овощей в моем заказе? Никак не влияет и проблему не решает. Это только грубая манипуляция, попытка заставить клиента почувствовать себя каким-то неправильным, человеком хуже, чем все клиенты до него.
Стали говорить: "за чей счёт мы должны положить вам овощи?". А вы не должны перекладывать на меня ответственность решать за чей это счёт. Иллюстрация блюда - вашей компании. Пока иллюстрацию блюда не заменили на корректную, вы вводите потребителей в заблуждение. За счёт компании вы должны делать так, чтобы клиент был доволен.
В итоге отказались доложить овощи.
Никому не рекомендую это заведение.