Много окон. Не возможно взять номерки на регистрацию права собственности. Проведя в данном мфц около двух часов, не заметила, что в час обращаются с данным вопросом 12 человек, как по регламенту. Где ж они номерки???
Сколько раз обращалась, всё время получала качественную и полную помощь, либо консультацию.
Если по предварительной записи, то вообще ждать минут 5-10. Без записи можно и пару часов просидеть.
В детстве я долго стоял с мамой в бюрократических очередях и мотался за одной справкой в разные места. Тогда я мечтал о таком месте, где все можно получить сразу и без очередей. Мама говорила мне, что это утопия. Но, как оказалось, мысли материальны. Аффирмации и образ будущего помогают. МФЦ работает отлично.
Тесно, душно. Открытое пространство - просто ад для посетителей. О сотрудниках не говорю. Ты общаешся со специалистом и слышишь все разговоры слева и справа. Очень отвлекает, мешает сосредоточиться. Особенно когда у соседнего окна кричит громкоголосый мужчина, а с другой стороны большое семейство оформляет документы на квартиру. Сотрудников даже жалко стало. Целый день в таком улье! А ведь им важно быть внимательными и не допускать ошибок.
Хорошая работа девушки на оецепшене. Грамотно отвечает, подсказывает как поступить! Специалисты не все могут ответить на затруднительные вопросы, но все же отвечают другие специалисты!
Пришла по записи, но всё равно почему-то вызвали позже мин на 15,но!всё чистенько, аккуратно,обслуживание быстрое,девушки приветливые,отзывчивые,мне всё понравилось
Обслуживание происходит достаточно динамично. Один минус есть по моему у всех мфц. Экраны на которых показывают цифры расположены так, что когда садишься в зону ожидания экран или сбоку или с зади. Постоянно приходится крутить головой, что бы не пропустить свой номер.
Оформляла документы в данном мфц. Огромное количество людей туда общаются за помощью. В зале кондиционер, что спасает в жару, можно попить кофе в ожидании. Меня обслуживала специалист Ильина К. Д. Очень приятная, вежливая, терпеливая. Все документы оформила быстро и я осталась довольна!
Очень жаль, но время, указанное в талоне, не соблюдается. Пришлось ждать дополнительно 40 минут. Оператор на входе и специалист были предельно вежливы и очень компетентны. Респект за это!
Удобное расположение, есть место для паркинга. Внутри народу много, но количество обслуживающего персонала справляются с задачей быстро. Нас обслужили быстро, персонал вежливый, очередь была не более 2-3 минут
Была последний раз очередь нашлась в этот же день на получение выписки из егрн, правда она мне не понадобилась, специалист нашла ее у меня в документах)))
Пришли задать паспорт для ребенка и прямо приятно удивились. Оперативно, максимально понятно и точно все сделали девушки - специалисты. Большое спасибо, рнбенок даже сама сходила и получила свой первый взрослый документ)))
Обслуживали оба раза с таким выражением лица, что "как вы уже все достали! Зачем вообще пришли?". И каждый раз дают разный перечень документов по одной и той же услуге..каждый раз будто не хватает документов! С одного то раза видимо нельзя сразу дать список необходимых документов.
На мой взгляд МФЦ созданы для упрощения проблем и очередей, а по факту получаем такое свинское отношение
Смутило то, что на выходные праздничные дни с 4 по 6 ноября 2023 года на сайте МФЦ не было информации по графику работы офиса. Приехал в понедельник 6 ноября - всё закрыто. Потратил время и деньги. Приехал с района.
Хорошую задумку испортили. Записаться проблематично. Чтобы что-то узнать надо записаться. Запишешься, предполагаешь, что быстро решишь проблему, но выясняется что чего-то не хватает: документа или подписи или справки. Вот и бегаешь туда-сюда.
Добрый хороший персонал не может продлить документы. Пришли в МФЦ продлить корочку многодетных , заставляют купить компютор и регистрироватся там так как по телефону и у них и у нас не получается что-то сделать. Постоянные проблемы....
Обслужили быстро, все объяснили. На рецепшене сотрудник, консультирует и помогает клиентам мфц, с очередностью. Специалисты в самом зале МФЦ приветливые и профессиональные. Спасибо.
01.09.2023 12:20 Получил талон. Пригласили в окно 14. Сотрудница МФЦ в этом окне сказала, что по моему вопросу нужно обращаться в отдел соц. защиты. я приехал туда, а там сказали, что мне нужно в МФЦ. Вернулся в МФЦ, а записи на сегодня уже нет. "спасибо" тебе , некомпетентная девушка 14 окна !
приезжала несколько раз , вместо положенных 2-х.
первый раз , отдали документы на переоформление . второй , приехали за документами , а их забыли отправить вовремя ….
приехала ещё раз , сделали , но ещё не вернули обратно в мфц из ведомства ..
и ещё потом и только с третьего раза , спустя месяц , я смогла получить свои документы назад ..
Удобная большая стоянка вмегда можно припарковатся без проблем. Из минусов показывает по талончику что обслуживает 3 окошка а по факту 1 окно другие 2а заняты своими делами одна бумаги переберала а 2я консультировала свою коллегу при оформлении сделки тк видимо та что то не понимала и так увлеклась что даже решив её проблему продалжа сопровождение оформления до конца
Ужасное обслуживание !
Приходишь вторично за своими же документами , а тебе говорят , что еще ничего не готово !
И никто даже не соизволил позвонить и предупредить !
На вопрос «а когда будут готовы?» последовал ответ «ну не знаю может завтра , может после завтра»
И все это сопровождалось недовольным выражением лица !
Всегда помогут. Некоторые сотрудники более грамотны и внимательны, другие менее
2
Андрей Игоревич
Знаток города 7 уровня
31 января 2024
Доступное место. Персонал грамотный (пока крайней мере, мне так попадался). Зимой в помещении душновато. Летом работают кондиционеры. Есть кулер с водой.
Была приятно удивлена сервисом в этом мфц. Меняла просроченные права. Всё сделал 1 специалист. Напечатал заявление, с меня только подпись. Тут же заплатила пошлину, квитанцию сами оформили. Тут же сделали фото, взяли электронную подпись. Права сделали за неделю. Получить можно также в мфц. Я довольна!
Ужасная работа сотрудников данного МФЦ. Нужно было оформить не которые пособия и просто проконсультироваться, сначала 10 минут уговаривали все сделать и узнать самой на гос услугах, потом когда я им объяснила что хотела бы получить консультацию и пообщаться в живую началось общение: попросила сказать какой нужно собрать пакет документов чтобы получить статус малоимущной семьи, сначала пытали вопросами зачем мне это, потом сказали что я должна принести, я всё записала, пришла домой какие-то документы были, что-то пришлось заказывать и вот, когда весь пакет был собран иду в МФЦ, попадаю я в другое окно и мне говорят у Вас не те документы, я говорю ок, скажите что нужно ещё принесу. Прихожу домой что-то есть дома, что-то опять приходиться заказывать. Прихожу в третий раз, а мне говорят так у Вас прописка не Ижевская мы у Вас вообще ни чего принимать не будем, я им говорю какая разница какая у меня прописка Вы можете принять и отправить по прописке в Кезский район, после 10 минутной перепалки у меня начали принимать документы. На следующий день мне звонят из Кеза и говорят, что не хватает документов у меня чуть истерика не случилась. Слава богу в Кезу оказались более компетентные специалисты я им всё отправила по эл. почте и мой вопрос очень быстро решили. Но данное МФЦ просто ужасно, конечно не все сотрудники, но мне кажется большая часть.
паспорт выдали 18.07, а дата выдачи стоит 11.07😁
теперь от военкомата штраф жду, за то, что якобы поздно пришла сменить данные от момента "выдачи" паспорта.😃👍🏻 Сама виновата в том, что не проверила сразу, поэтому 4 звёзды, а не 3
Хорошие грамотные специалисты, если кого интерисует то да они относятся ко всем людям без предубеждений, по времени ожидания зависит от многих факторов, на разные типы услуг разные специалисты, поэтому от вашего запроса зависит время ожидания, не забывайте на стойке информации гасить талон если уходите до того как вас вызвали, что бы потом другие не теряли время из за этого что будут искать вас по номеру талона