Пришлось обратиться.
Из простой регистрации документов - девушка-регистратор, со звучной фамилией Пугачева, превратила нашу жизнь в нервотрепку, с привлечением юристов, кучей звонков и потеренным временем с заполнением не нужных документов..
При выяснении зачем она это сделала - ответ поразил-так бывает, не дочитала и поставила галочки. Причём при оформлении заявления не произнесла ни слова, не задала ни одного вопроса.
Делала все на свое усмотрение.
Так что обращаясь в данное МФЦ задавайте вопросы, требуйте, чтобы вам рассказали, что делает девушка на экране и пусть рассказывает все свои шаги. Пусть вы будете дотошны при сдаче документов, чем вам потом нанимать юристов, получать неправомочные отказы и тратить время, нервы и деньги.
Очереди, много гостей из средней Азии, натмасочный режим никто не обращает внимание, пункт вакцинации не работает. Парковка удобная, всегда есть места.
Это полный ахтунг!
Пришли 8.12.20 попросить выдать выписку из домовой книги и просто афигели). Нам сказали только по записи на 21.12.20г.
2 недели бумажка которая ужа московском МФЦ и Мытищинском МФЦ делают при вас за 5 минут!)
Плюнули и поехали в мвд - паспортный стол города Дмитров и там нам сказали - пишите заявление, приложите копии всех документов на квартиру и ждите 10 дней!))) к 18.12.20года)!
Вопрос к МФЦ простой- зачем вы вообще нужны?! Вы просто курьеры?!) Если да то проще вам закрыть компашку так как очень дорого ваша курьерская служба обходиться!
Вопрос к Дмитрову - что с вами?! Вы так все живете 2 недельным разгоном жизни?!) вы когда рожаете в роддоме вам говорят что приходите через 2 недели и мы вам поможем родить?!
Когда МФЦ не было мы в жэк получали справку быстрее! Мы даже в мвд не ходили)!
Работу офиса описать сложно. Первое это талон надо ждать более часа. Прождав час 10 минут оператор говорит компьютер не загружается уже 2 недели. Ужас да и только.
Приняли сразу, но девушка, которая нас приняла (к сожалению не посмотрела ее фамилию) отнеслась невнимательно к делу,на вопрсы отвечала свысока,общалась с коллегами, обсуждала отпуск и похудение , в общем услугу мы так и не получили, отправили нас с миром домой ждать пароль, который так и не пришел. Теперь мне надо ехать снова и разбираться. В целом впечатление нехорошее.
Часто обращаюсь в мфц на Советской,т.к. трое деток и много чего приходится оформлять. Несколько раз попадала к сотруднице по имени Ирина Такахо. Хочу сказать огромное спасибо! Очень отзывчивый,внимательный сотрудник,всегда во всем поможет и никогда не отказывает в помощи,спокойно и доступно все обьясняет. Побольше бы таких людей. Прошу поощерить замечательного сотрудника за прекрасную работу!
Ужасное обслуживание клиентов, мы ждём уже 2 часа , чтобы заказать справку копию финансового лицевого счёта, сначала ставят в живую очередь, но когда занимаешь очередь, сотрудники берут людей , которые за тобой заняли , а нам говорят ждите, когда освободится сотрудник. Сотрудник освобождается и опять берут людей кто за нами, а нам в очередной раз говорят ждите! Такое безобразие вижу впервые! Пока пишу жалобу , уже 9 человека , кто был за нами проходит!!!
Сотрудники не компетентны.
1 сказала оплатить пошлину 350 р вместо 2000, и Росреестр перенес дату регистрации.
2 приняла документы с пошлиной в 350 р
А еще отказывалась принимать документы так как продавец имеет 2 гражданство, одно из них гражданин Украины.
Короче чем дальше от Москвы тем соответствующий уровень развития...
Сотрудница рецепшн работает безобразно: не даёт оформить талон , чтобы была хорошая статистика обработки заявки, но и по живой очереди не вызывает , хотя сотрудницы в окнах сидят и ничего не делают
Записались по телефону: сказали, что нужно, определились по времени визита.приехали вовремя, все получили. Время ожидания составило 3-4 минуты. Нас все устроило!
Помещение небольшое, расположено недалеко от вокзала, можно пешком дойти от него за 10 минут. Хочется отметить сотрудника, который отвечает по телефону - Румянцева Елена. Позитивный, грамотный и человечный))) человек.