Не так давно посещали МФЦ в Новой Усмани.В целом всё понравилось.Записались,пришли ко времени,сразу же высветился наш талон.Специалист грамотный,быстренько выполнила свою работу,так,что остались довольны.
Это, без шуток, лучшая гос.организация в черноземье! Всё быстро на столько, что в не успел состариться в очереди, персонал любезный, мастера своего дела!
Оформили быстро. Ехать конечно пришлось Бог знает откуда, но работают на совесть. То чего не могла добиться в гос структуре месяцами, здесь сделали за пару дней
Люди работают по человечески, не было вапрос которые не решали. Отношение прямо по человечески. Спасибо всем особенно директору, жаль забыл как заявки.
Нет очередей, всё сделали быстро. Рядом хорошая кафешка. Один маленький недостаток - МФЦ состоит из двух частей находящихся метрах 200 друг от друга, и иногда приходится бежать из одной части в другую, когда объявляют твой номер. Но по сути это не существенно.
Добрый день!Отвратительный персонал.Сегодня девушка,по фамилии Теплова в 5 окошке очень грубила,вела себя по хамски и повышала голос.Отвратное место и весь персонал.
Самый отвратительный филиал МФЦ, в который мне приходилось обращаться. Сотрудники на своих рабочих местах сидят в телефонах, либо разговаривают друг другом вместо приёма граждан. Никогда даже по предварительной записи не вызвали вовремя, постоянно приходится подходить и напоминать о себе. Я очень удивлена тем, как вообще устроена работа данного филиала и много вопросов возникает к его руководству, а точнее к их бездействию и саботажу.
Мне не раз приходилось обращаться в этот мфц, не чего плохого не скажу хороший персонал добросовестно выполняю свою работу, очень удобно стало оформлять документы
Довелось обратиться по вопросу детского пособия с 1,5-3 лет. При запросе талона на приём мне порекомендовали собрать документы согласно списку с ПФР. Наливкина Марина была сотрудником на приёме. В итоге работа проведена отвратительно. Сотрудник некомпетента в данном вопросе. На вопрос предоставить список необходимых документов ответ отказом. О просьбе донести инфо о лицевом счёте, отказ от приёма документов. Сложилось ощущение, что специально создают такие условия, чтобы к ним не обращались. Уже не первый раз обращаюсь в МФЦ, но с хамством столкнулась впервые.
Удобное расположение в центе села. Вежливые работники. Но вот с записью проблема. Очень часто время записи и вашей очереди не совпадает. Записывалась 3 раза и 2 раза пришлось ждать почти 30 минут. Женщины за стойкой информации не могут объяснить почему так происходит и предлогают просто ждать.
Нам необходимо было провести сделку , покупали квартиру в Воронеже, в филиалы города не возможно попасть, самый ближний филиал от нас оказался филиал МФЦ В Новой Усмани. Приехали объяснили ситуацию, нас направили в платный отдел. Очень впечатлил уровень квалификации специалиста, очень граммотная работа, все быстро, четко. Хочется сказать спасибо Руководителю филиала, работа на высоком уровне. И отдельное спасибо Копачевой Ирине, специалисту , который нам помог, таких специалистов нужно ещё поискать.
Не понравилось обсолютно все. Приехала изменить номер телефона в госуслугах. Которая все это делала ушла к администрации и по телефону 20 минут вела беседу. Спросила когда подойдут ответ ждите. Ждала. Отреагировала только девушка одна. Попыталась сделать. В результате ничего не сделала. Может правда ничего не умеют делать. И сидят там просто так. Тогда вообще для чего эта организация, 5сли толку от неё никакого. Чтоб типа рабочие места были. Надо отличное здоровье иметь, чтоб выдержать поход в это заведение
По телефону в этом отделении МФЦ со мной разговаривали хорошо.
При посещении была "облаяна" администратором.
Предыдущая передо мной посетительница попала на такую же "встречу".
Пришлось решать вопрос иным путём. Туда я больше не ездок!
Отлично. Сделали красиво. Пляж доделать. Можно гулять с детьми как с маленькими так и взрослыми. Качели красивые, но опоры слабоваты. В общем есть небольшие недочеты, а так красивое место.
Хороший мфц, сотрудники вежливые, объясняют подробно. Но нужно быть готовым, что в этом мфц есть перерыв. Да, мы отвыкли от такого в городах. А здесь перед посещением нужно смотреть график работы.
Если вы записаны на 8 утра, приходите к 8. Торговый центр открывается ровно в 8 и вы будете мёрзнуть на улице если придёте раньше, да и то что вы записаны на 8, не говорит о том, что вас пригласят именно в 8. Талоны на сайте "выкладывают" по вторникам и пятницам, в эти дни легко получить талон на нужное время. Если вы сомневаетесь в категории услуги, которая вам нужна, позвоните или зайдите и спросите у администратора, так как, если вы ошибаетесь, вам могут отказать в приёме (на каждую услугу определённое время и у вас просто не успеют принять документы)
Циклева Ирина Владимировна (сотрудник окна номер 6 МФЦ по адресу: с. Новая Усмань, ул. Ленина, д. 263 б) проявила некомпетентность в правовом поле сделки по продаже комнаты, что в последствии было подтверждено её руководством. Фактически она сорвала сделку из-за отсутствия должных знаний в правовом поле своего действия. А это представитель МФЦ, лицо, которому мы должны верить беспрекословно.После окончания рабочего дня и принятия таких решений она будет заниматься...,мы не знаем чем, но вряд ли думать о последствиях своих решений , а люди, которые получили некомпетентный ответ на свой вопрос-искать пути решения своего вопроса, ошибочно думая, что решение которое они нашли было неверным!
Ужасное МФЦ, прием не по времени! Из 12 окон работают с клиентами 3, а остальные операторы заняты своими делами, хотя постоянно на них табло вызывает "липовых" клиентов. Ожидание 2 часа
Четко, по записи, рядом можно откопировать документы, но присутствует какая то бестолковость: сначала требуют один пакет документов, по итогу, бежим ксерить недостающие