МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1049 отзывов
24 сентября 2023
Отличный МФЦ!
Здесь реально прошаренные (извините за свободу слова;)) специалисты , стараются всем успеть ответить на вопросы и оказать услугу , несмотря на то что народу здесь реально много !. Рекомендую !
3
17 декабря 2023
Фотография для в/у на цифровую мыльницу из 2008 года. К персоналу претензий нет. Вопросы решились оперативно. Все вежливы.
11 ноября 2024
Отчное обслуживание, специалисты отличные !
8 декабря 2023
Сотрудники большие молодцы, девочки помогли решить проблему и составить заявление. Все прошло очень быстро и без нервов, что очень радует. Очередей почти нет.
3
19 сентября 2024
Очередь по талонам умеренная, народу пока не много
3 июня 2024
Обращались по предварительной записи. Ожидание составило 3 мин. Очень быстро сдали документы на паспорт. Готовность 11 дней.
11 февраля 2024
Единственное где не сталкивался с большими очередями. Быстро, удобно, соответсвует описанию
4 октября 2023
МФЦ расположен на первом этаже жилого дома. Очередей практически не бывает, все вопросы решаются достаточно быстро.
7 ноября 2024
Третий день не могут отдать документы, только и говорят, приходите завтра!
1
1
4 мая 2023
Пришёл оформить карту болельщика, сразу приняли, перефотографировали и готово. Доброжелательный персонал. На стойке регистрации все подробно объясняют какие документы нужны. Спасибо
3
1
11 октября 2024
Хорошее место. Всё вежливо и быстро.
22 октября 2022
22.10 посетила данное мфц - единственное, что обрадовало - это небольшое количество людей и что приняли сразу. Сотрудники не знают как действовать в частных случаях, ведут по ложному пути. Суть моего обращения - изменить номера детских садов в заявлении - мне сказали, что мое заявление невозможно изменить, совещались - не знали , что делать, в итоге сообщили, что нужно подать новое заявление, с чем быстро справились. В этот же день мне пришло отрицательное решение по заявлению, тк оно является дублирующим. Я потратила 40 минут просто так, записавшись заранее за 1.5 недели!!! В ходе моего обращения вопрос мой не решился, так ещё было составлено новое заявление не понятно зачем! Теперь нужно снова записываться и идти в мфц, потому что сотрудники не обладают достаточными знаниями для решения вопросов обращающихся людей!
3
1
27 апреля 2024
Все отлично, быстро и без очередей , но лучше все же по записи
26 октября 2023
Отличное место! Всё чётко, по записи или по очереди. Вежливые администраторы. Всё подскажут, помогут. По полдня там никогда не сидела.
3
1
4 мая 2024
Исполнилось 45 лет, отдала документы на замену паспорта 23 марта 2024 года. И до сих пор моё заявление на рассмотрении, сегодня 4 мая 2024
1 марта 2023
Обратилась с вопросом подать документы на компенсацию школьной формы для многодетной семьи. Очень быстро приняли. Хочется отметить инспектора Федотову Елену Дмитриевну. Вежливая, доброжелательная...проконсультировала по другим вопросам. Спасибо
3
13 марта 2024
Очень профессионально и терпеливо помогают оформить документы. Помогли подать заявление на распоряжение материнским капиталом.
27 декабря 2024
Никогда не бывает очередей, очень удобно
14 апреля 2024
Чисто. Приветливые сотрудники. Всё расскажут, подскажут. ☺️👍
1
13 февраля 2023
Самый лучший мфц! Супер удобно, быстро, максимально вежливые сотрудники. Отдельное спасибо специалисту Быковой Ирине Александровне ❤️
14 апреля 2023
Охранник Александр выгнал из центра со словами «пошла вон отсюда» когда зашла спросить с собачкой!
Днем ранее мне ничего не сказали, я конечно понимаю что есть правило и не все толерантны к животным, но переходить на личности и обзываться ( говорил мол совсем мозгов нет, обнаглевшая и тд) это некорректно для такого заведения.
Убедительно прошу принять меры и как минимум проинструктировать о культуре общения.
Полагаю он так и с другими посетителями разговаривает. А сейчас,на секундочку, далеко не 90е.
Спасибо за внимание!
1
2
25 марта 2024
Вежливые и отзывчивые сотрудники. Многие вопросы решаются быстро и точно.
15 октября 2024
Записался, пришёл, дождался, оформили без шума и пили, благодарю.
12 октября 2023
Все понравилось, очень отзывчивые и внимательные специалисты. Помогли в решении моего вопроса.
2
14 декабря 2023
Нужно было подать заявление на загранпаспорт, у меня в заявлении было куча ошибок. Благодаря Быковой Анастасие Александровне, у меня получилось🙏. Очень ей благодарна за помощь❤️
3
29 ноября 2023
Не дозвониться,трубки не берут,звонки игнорят.Сидит по 2 человека ,лучше между собой поболтают,но телефонные вызовы проигнорят.Я не могу дозвониться 2 дня.Отговорка железняя Консультирует
Это вранье чистой воды
3
6 января
Хорошо и быстро все сделали
8 января
Решают любой вопрос, если нужно, запишут на нужное время и дату
19 декабря 2022
Главное для МФЦ это персонал, тут ребята молодцы. Помещение чистое, удобное, есть туалет, компьютер, вода, диванчики. Быстро помогают, нервы и себе, и посетителям берегут.
3
22 октября 2022
Внимательный обслуживающий персонал. Помогают советами и подбором вариантов обращения в различные службы. Обслуживают быстро и качественно. Рекомендую обращаться в данный филиал
2
2
5 сентября 2023
Отличное мфц, сотрудники всегда приветливые и вежливые! Все доступно объясняют
1
1
6 декабря 2022
Скажу одно,что в данном помещении есть трое сотрудников,которые явно не знают,что такое вежливость,уважение что входит в обязанности их работы. Прямо при входе в данное место мне посчастливилось лицезреть этих сотрудниц,которые явно были заняты не работой а особо не обращая ни на кого внимания обсуждали веселые жизненные моменты. Мне очень бы хотелось узнать ,что дальше столика ресепшена или как там называется,но за полукруглым столиком где явно как мне кажется только два рабочих места(может и ошибаюсь,первый раз там) находились три сотрудницы и обсуждали личную жизнь. Я имел немного наглости их потревожить спросив лишь одну фразу :"У меня случился непредвиденный случай,последствия которого потеря паспорт,карт,сни.." И тут просто не дав мне высказаться и договорить эти дамочки просто меня выставили,сказав что я не туда пришел. Я выдохнул и порылся вразумить их,потому что не дав мне открыть рот одна из них дерко сказала,:" Что не ясно,паспорта тут не делаем!" Я уже повысив голос сказал да паспорт я уже сделал,мне надо остальные документы,которых тоже нет. И знаете что мне сказа одна из них?!! Вы понимаете куда пришли. Мы здесь всего что вам надо не делаем!!! А она спросила или поинтересовалась что мне надо. Факт меня выставили даже не узнав что мне надо. И понабеоут же таких на работу.
3
2
25 мая 2023
Всё отлично! Спасибо. Хорошо организованная работа. Ещё и в выходные работает! Спасибо всем сотрудникам
3
7 октября 2024
Документы поступили в МФЦ с положительным результатом уже давно, но сам МФЦ не торопится с выдачей самих документов.
Скорость - явно не их конёк...
21 июля 2023
По какой-то причине не работает запись по электронным талончикам, нужно записываться заранее. У меня не было такой возможности. 2 раза я приходила без предварительной записи и мне шли навстречу. Один раз были места и приняли сразу, второй раз пришлось подождать. Сотрудники вежливые.
1
8 ноября 2023
Мало людей, приятные девочки, быстро и без лишних движений, подскажут, расскажут и дважды позвонят))) советую
3
14 сентября 2024
Все быстро, всегда помогут
2
26 сентября 2023
Помогли закрыть все необходимые вопросы по документам, доброжелательные, хорошо идут на контакт и выдали все запрашиваемые справки и подтверждения.
1
1
17 октября 2024
Вежливые сотрудники, понимающие .
1
30 октября 2023
Главное записаться! Все остальное -дело техники. Инспекторы приятные, всегда помогут
1
29 ноября 2023
Делают паспорт целый месяц и все еще не готов!Какой то бардак, чем столько времени можно заниматься!!!!!Это нарушение закона с вашей стороны,задержка выдачи паспорта
4
22 июля 2024
Персонал отличный, система так себе)
25 ноября 2023
Сделали всё очень быстро! Я был удивлён.
Организация приёма и выдачи документов, на высоте.
23 ноября 2023
Если когда он открылся можно было придти и все сделать, то теперь (почему то) надо записываться. Хотя операторы на своих местах и не заняты.
14 августа 2022
В шаговой доступности и всё предельно просто и быстро. Решается любой вопрос через МФЦ. Сотрудники вежливые. В МФЦ есть терминал для оплаты госпошлины (правда с комиссией)
2
2
24 декабря 2023
Супер быстро,супер профессинально и супер вежливо обслужили.
29 декабря 2022
Очень хорошее место, заезжал в обед, очередей нет, получил талончик, сразу вызвали к окошку, сообщение о готовности документов пришло очень быстро, вместо 2-х недель документы уже были готовы дня через 4 наверное. В общем, пока мало народу, очень классное место.
13 февраля 2024
Мфц специально для людей запятая всё, можно сделать со своими документами, которые необходимо обработать. Впечатляет, потому что действительно сняты многие проблемные затраты для человека, чтобы сделать юридические формальности в нашем государстве. Т
26 декабря 2023
Обратилась за помощью с установкой Госключа и подписи через него документов. Помогли быстро и профессионально.
Специалисты Швецова ОВ и Федотова ЕД помогали мне.
Большое Вам спасибо и с наступающим новым годом!
13 января 2023
Вчера впервые были в этом мфц, настолько внимательные и квалифицированный персонал, очень довольна посещением, все вопросы решили, благодарю за внимание окошко номер 6
3