МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
991 отзыв
22 ноября 2022
Центр хороший, только маленький. На подобный район необходим больше. Очень много посетителей на квадратный метр. А так никаких вопросов к персоналу.
4
21 ноября 2022
Обратился один раз, была очередь но меня быстро без проволочек обсудили руководители центра, был приятно удавлен. Спасибо им за всё.
3
1
19 декабря 2022
Вечно бльшая очерерь. Близко но очень не удобно. Не понятно либо центр маленький или сонное царство. Была раза 4. Теперь не хожу. В другой центр езжу. А по времени быстрее получается.
5
1
25 августа 2023
Всё отлично, замечательные сотрудники, посещаю давно, жалобы нет.
3
2
25 июня 2024
Не принимают документы на оформление загранпаспорта
3
5
14 января 2024
Все ок, хорошие девчонки, всегда помогут
1 ноября 2022
Маленькое душное помещение.
Непрофессиональные операторы.
То неправильно даты поставят, то неправильно сориентируют по пакету документов, либо не на тот закон сошлются: людям приходится приходить не один раз, чтобы исправить ошибку оператора.
Хамоватая руководительница отделения.
Невежливое отношение к посетителям.
Будьте внимательны при сдаче документов.
1
1
8 июля 2024
Маленькое помещение,но работают быстро
19 февраля 2022
Записался в это МФЦ для оформления жене льгот ветеран труда. Подъехали пораньше на 20 минут. Сразу не приняли, специалист занят, подождали 10 минут. Помещение небольшое, не приспособлено для этих целей. Пока ждали, подошли ещё клиенты и скамеек уже не хватило, и стоять у стены тоже особо негде. Это МФЦ пользуется спросом, т.к. расположено в новостройках и спрос на Госуслуги большой. Оформление льгот провел грамотный специалист, все четко и понятно. Будем ждать результата. Пожелание к администрации: подыскать более подходящее помещение.
2
3
22 сентября 2024
Быстрое обслуживание и компетентные сотрудники.
6 ноября 2023
Хороший персонал, выслушают и отвечают на все вопросы, и время в точь позовут. Пораньше никак.
3
14 мая 2023
Несмотря, что живу в этом доме, попасть в это отделение просто нереально!
Запись за месяц! Приходится ездить дальше, где запись за 3-5 дней.
4
30 апреля 2022
Посетила МФЦ на предмет льготы за капремонт по исполнению 70 лет. И началось. Копия с трудовой книжки снималась не менее 30 минут, с 1 до последнего листа для подтверждения, что я неработающий пенсионер. Недостаточно было снять последний лист? Это при такой-то стоимости бумаги на сегодняшний день. Потом мусолился паспорт минут 20 итд, остальные бумаги. Ни на один мой вопрос специалист вразумительно ответить не мог. Безграмотность зашкаливала. Но не переставала с удовольствием твердить, что мой визит бесполезен,, все равно ничего не получу. Как могут оформлять более важные документы, например, пособия на детей итд-не представляю.. И как можно так работать-тоже не представляю. Хотя рабочий день идет, зарплата аккуратно платится. С такой работой на пенсию и в 80 лет можно уйти
6
4
4 июля 2022
Два года назад делала паспорт, УЖАСНЕЕ места просто нет, мало того что девушка мне хамила, так я несколько раз спрашивала, нужен ли будет документ с местом прописки, ответили нет, пришла за паспортом хотели выдать БЕЗ прописки причём на меня был такой гон, можно подумать я сама себе паспорт такой сделала, пришлось ждать пока переделают, так ещё и фото в паспорт вклеили криво, если в общем сосчитать сколько я ждала этот паспорт - два месяца.
4
2
26 декабря 2023
Завели в заблуждение,что талончики не выдают и запись до конца месяца ,оказалось это не так
3
12 июля 2024
Очень быстро решили мой вопрос. Осталось довольна, надеюсь это не единичный случай и персонал работает))
2
1
12 сентября 2021
Ближе к вечеру народу меньше, поэтому Приходить на запись лучше вечером и На получение можно попасть без очереди. Персонал разный, можно попасть к компетентному, понимающему, и доступно объясняющему работнику или к вечно занятому, мало знающему сухарю(постоян уходит, уточняет, не знает, не объясняет). В общем советую.
4
10 марта 2024
Мало места,очереди.Номерков нет.Персонал оставляет желать лучшего)
4
13 сентября 2024
Постоянно народ
1
9 апреля 2024
Все быстро и качественно делают !!!
3
4 октября 2021
Я обратился в мфц на Ленинском 55. Мой вопрос был решен за 4 дня и я уже получил ответ. Мне очень понравился персонал, девушки все мне подробно рассказали и показали. С помощью новых технологий все оперции проходят быстро и легко. Я благодарен Всем кто здесь работает и желаю им всегда оставатся такими. В наше время редко встречаются такие коллективы. 5+
5
21 января
Долгое ожилание
1
16 февраля 2024
Вежливый ,внимательный персонал,чисто
3
22 августа 2023
Очень вежливый сотрудник нас обслуживала, спасибо вам огромное за ваш труд.
3
15 ноября 2023
Пришлось дважды ходить до дома, благо живу неподалёку, сразу то не сказать какие ещё бумажки нужны
17 февраля 2024
Хорошее отделение отзывчивый персонал
5 июня 2023
Сотрудники в других окнах сидели без клиентов, а мы все (4 человека) ждали когда нас позовут в одно окно. Искусственно создали очередь
3
26 октября 2022
Нормальное рабочее место. Сотрудники вежливые, владеют ситуацией. Довольно чётко и быстро.
2
1
10 февраля 2024
Не тратьте своё драгоценное время.Теперь ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ все услуги. Сколько людей придёт и узнает это только там! Они всё меняют,а мы должны всё везде читать,как будто у всех есть время!
4
9 ноября 2023
Трудно попасть на прием без записи онлайн. А онлайн чтоб записаться, надо точно знать формулировки
2
17 ноября 2023
Быстро. Комфортно. Полноценная информирование.
15 апреля 2024
Чисто, персонал добрый, ожидание не похоже на пытку)
2
1
6 августа 2024
Вечные очереди !!!! Очень достало!!!!
2
2
28 января
Уютное место
15 октября 2022
Лаптева Наталья Николаевна! Максимально полезный человек в центре! Полностью вовлечена в решение вопроса клиента. По моему не стандартному вопросу Наталья Николаевна несколько раз уточнила для меня информацию у попутных ведомств! Было очень приятно обратиться к такому ответственному и профессиональному специалисту! Спасибо Вам за Ваш труд! P.s. Документы регистрацию прошли!
15 марта 2024
Всё хорошо.
Вежливые сотрудники.
1
13 августа 2023
Быстро качественно. Разъяснили какие надо документы и так далее для замены паспорта .
3
2 ноября 2024
Удобно.Быстро.
1
12 октября 2023
Удобный, свободный пункт. Администраторы умнички всё подскажут, покажут, а вот в окошке нам не очень приветливая девушка попалась, переложив свои обязанности на администраторов.
3
3
21 апреля 2023
Специалист попалась грамотная , все быстро решила мой вопрос и подсказала.
25 сентября 2023
Грамотный персонал подскажут, общение вежливое!
3
21 декабря 2023
Работают выстро, четко по времени. В уважением относятся к клиентам.
1
2
24 августа 2022
Недавно мы приезжали в мфц 21.08.22 в третьем окошке, нам очень вежливо все сделали по документам .В этом Мфц нам нравиться уже 3 раза были. И ещё не раз придём)
3
15 августа 2021
Очень добрый и приветливый персонал. Сотрудники всегда рады помочь. Ходила по предварительной записи. Пришла к своему времени и меня пригласили к сотруднику в мое время. Забирала документы без записи, так же все очень быстро. Впечатление положительное.
4
9 августа 2021
Была в МФЦ по адресу Ленинский проспект 55. Очень довольна, сотрудник Фирсова Н. А. очень внимательная и доброжелательная. Оформила всё быстро и четко. Побольше таких сотрудников.
3
11 декабря 2023
опоздала на запись, но всё равно приняли. -1 звезда, потому что сломала там ноготь
3 апреля 2023
Специалист допустил ошибки при приеме документов.
При втором визите был отправлен в другой офис на исправление.
Не клиентоориентированы.
2
25 ноября 2022
Приём документов по записи.Грамотный,доброжелательный персонал.При входе можно получить предварительно консультацию, перед тем,как обращаться на запись.
3
3 марта 2024
Оочень длительный процесс оформления документов 😵💫
1
1
11 июля 2022
Шикарное МФЦ и его сотрудники, была здесь 3 раза и не разу не разочаровалась !!!! Благодарю всех сотрудников от души!!!
3
1