Это жесть какая-то...самый медленный МФЦ,очередь километровая,организованности никакой,сотрудницы приходят-уходят с рабочего места по желанию.Сюда больше ни ногой.
Хороший центр, но маловат для большого "спального" района. В ближайшее время ожидается расширение центра за счёт второго этажа. Очень неудобные места парковок автомобилей, особенно для ММГН.
Очень долгий приём, время от времени у них не работает техника и приходится ждать еще дальше. При этом всем еще и очень душно. Но благо некоторые сотрудники очень вежливые и дружелюбные.
Бестолковые сотрудники.22.08 обратился за предоставлением услуги по согласованию перепланировки квартиры. Девушка долго совещалась с другой сотрудницей какие документы необходимо с меня взять.По итогу зарегистрировала обращение со сроком решения 06.10. 30.09 мне приходит ответ - "Отказ, не полный пакет документов", в деталях - Клиент один экз проекта. Хотя на руках у меня есть экз, но оператор сказала что он не нужен. Написал их руководителю Марии Владимировне Горемыкиной - она позвонила и долго объясняла мне что я как клиент должен знать сколько экземпляров необходимо подавать в МВК Красногвардейского района на перепланировку квартиры. И что я виноват что сам написал с подачи операциониста что второй экз не подаю. По итогу прошло 40+ дней - услуга не оказана, забираю документы и отвожу в МВК Красногвардейского района напрямую. Пооткрывали МФЦ, которые толком ничего не могут, до которых не дозвониться. Трата времени и нервов, ответственности ноль.
Все четко. Никаких нареканий. Предварительная запись на число и время. На входе в тамбуре две очереди- одна на запись, другая на время. Лучше бы на улице стояли, а в тамбуре максимум человека два, как на почте 195298
И
Ирина С.
Знаток города 7 уровня
10 января 2022
Пришла оформлять пособие на второго ребёнка. Сотрудница зачем то стала мне оформлять на первого. Такого там наворотила…мама дорогая!!! В итоге пришёл отказ. Пришли записываться вновь. Стоим в очереди на ресепшен. И не понятно почему, сотрудники подводят людей без очереди на ресепшен!!!!! Нет уважения Ник актор! Мы должны по пол дня стоять!!!! Ужас, а не обслуживание!!!!!!
Маленькое помещение, идёт ремонт, туалет только для инвалидов, завален моющими и чистящими средствами и коробками. Есть пандус для инвалидов и колясок. Доброжелательный персонал.
Ну что сказать, обычное учреждение на вид, а вот сотрудники приятные, чтоб не тормозили возле терминала с оплатой,аккуратненько так все показали,нажали где нужно,только осталось правильно самой свои данные ввести)
Сегодня подавала документы на паспорт, записывалась заранее по местному телефону, звонила с девяти утра, ответили за 4 минуты. Пришла заранее, народу было много, но так как по записи, то зашла вовремя, девушки молодцы, помогли оплатить пошлину, подсказали где 10 окно, там тоже все сделали все быстро. Пока довольна, все вежливо, грамотно. Очень терпеливый персонал.
Это уровень, ребята работают отлично, а главное всё в темпе вальса, мои родители теряли года заказывая и получая справку, сейчас это вопрос решается чётко и быстро! Вежливо и понятно
Ужасное, хамское отношение. Ничего не объясняют, нормально не разговаривают, если вдруг чего то не знаешь, сразу же повышают голос. Работники. Была у 2х разных рперационисток за выплатами по рождению ребёнка, одна не знает и не может объяснить какие бумаги нужны какие нет, вторая откровенная хамка. Была после этого в мфц центрального района на Невском, есть с чем сравнивать, там все отлично девушка компетентная и вежливая, тут просто жуть
Вроде, современный мир, а персонал все так же лает порой на людей .. Словно в паспортный стол попал лет 30 назад ..
А
Анонимный отзыв
18 апреля 2022
очень понравилось обслуживание, записали пришел чуть раньше указанного времени, обслужили не дожидаясь указанного времени в талоне. Отдельное спасибо Казанцевой Евгение Михайловне!
Сейчас стало похуже. Дозвониться сложно,на линии висеть долго, около получаса наверно, людей, которые не записаны, держат на улице. Пока что не очень холодно, а что будет потом, зимой? По записи тоже вызывают строго по времени. Мне попалась сотрудница, которая строго следовала правилам пандемии. В итоге я сидела в метре от нее, постоянно переспрашивала, потому что было не слышно, не могла ничего подписать, потому что до стола не достать. Другие люди сидели возле столов спокойно, никто их не отсаживал на метр.
Пришел подтвердить госуслуги. Лучше бы не ходил. Тетя со словами "ой, Я так давно этого не делала" Обнулила мне аккаунт и создала новый. Теперь аккаунт пишет что СНИЛС уже используется!)) это вообще как так взять на ровном месте и все запороть!?!
Я писала, что этот пункт МФЦ посетила один раз. Именно в это время в МФЦ не работала электронная очередь, народа было много, все стояли в одну очередь, где работали две дежурные сотрудницы. Вопрос пришлось задать очень коротко и ответ получила отрицательный и очень коротко. Учитывая, что я человек пожилой, могла вопрос сформулировать не точно. Сложилось впечатление, что меня просто " отфутболили" Несколько раз приходилось обращаться в другой МФЦ - на Новочеркасском - впечатление совершенно другое.
Сдавал документы на временную регистрацию.
Персонал вежливый,сдал без проблем.Пришли к назначенному времени,очередей нет.Зарегистрироваться надо было к определенному сроку в связи с госпитализацией 24.12.2020г.Успеем получить регистрацию или нет,вот вопрос.