Не компетентные сотрудники.3 раза обращалась и 3 раза ходила по инстанциям.Соцзащита,отдел субсидий,даже замена паспорта и та с проблемами.Не знают какие документы нужны,не видят что принимают. В военном билете не увидеть время прохождения службы и не указать в заявлении.Это нонсенс.Что ребенок не поменял в течении 90дней,т.к. служил.Дополнительная беготня.Зачем Вы тогда нужны?
Запрос выполнили быстро, персонал вежливый, всё понравилось. Обращался один раз. Обращался по причине проведения ремонтных работ в ближайшем МФЦ Петродворцового района.
Отличное место! Пришел на замену паспорта, сотрудник быстро все помог сделать, помогли быстро оплатить госпошлину, выдали талончик, вызвали через 10 мин уже все приняли документы) все очень грамотно и качественно, очень доброжелательные сотрудники! Спасибо за помощь!
Плюсы: Отличный коллектив, высокопрофессиональные вежливые специалисты, чуткое отношение к заявителям.
Минусы: отсутствуют
Не очень удобно начало рабочего дня с 09:30, но не критично.
Половину операторов стоит отправить на переквалификацию,законы,положения,условия и т.д. приходится им рассказывать и они ещё умудряются спорить и делать кучу ошибок из-за которых Ваше заявление будет просто отклонено.куча потерянного времени в большинстве случаев из-за так называемых специалистов!
Кароч, это действие из двух актов. Дополнил отзыв после второго посещения.
Событие - купили хату.
Акт первый. Для граждан РФ.
Пришли делать прописку для моей прекрасной Леди. Она - собственница жилья. Почти никаких посетителей нет, всё по записи, и говорят, что запись только на 3 недели вперёд. 3 недели, Фридрих их раздери! Мы негодуем! Это фиаско, братцы! Я, конечно, понимаю, что из страны гражданина за это не выдворят и штраф не влепят даже, наверное, скорее всего. Однако, почему столько времени это занимает? А потом ещё неделю без паспорта со справкой ходи. Итого - месяц на получить прописку в собственной квартире.
Предложили нам сходить в жилкомсервис неподалёку. Пришли туда - сходу и без ожиданий заполнили бумаги, взяли справку и осталось только забрать паспорт. Почему в МФЦ нельзя гражданину оперативно сделать, а?
Акт второй.
Для неграждан РФ.
Так получилось, что родился я в соседней Беларуси. Пришли делать мне регистрацию. Вот решили, что "пойдём сегодня сделаем, потому что выходной и всё такое".
Пришли. Говорят - вообще по записи, опять же, конечно, но сроки горят у иностранцев. Давайте как-нибудь решим, а пока заполните бланки, сходите на принтер и в окошко.
В итоге на всё ушло не больше часа.
Мысли такие - система сама по себе, конечно, хромая и не эффективная, но люди в ней сильнее и стараются её побороть. Хочу отдать должное сотрудникам МФЦ - и в первое и во второе наше посещение обслуживание на высоте и только благодаря им и мы достаточно быстро справились.
Если бы сроки ожидания записи были в несколько раз меньше - поставил бы пять звёзд.
Такие дела, друзья.
Внимательные администраторы, помогают с записью и организацией очереди. Но девочки в окошках... Грусть, тоска, печаль. Абсолютно не опытные, много делают в первый раз и путаются. Подали документы вместо пособия по уходу до 1,5 лет ребёнка на пособие с 7 до 15 лет. Для новорождённого... Странно, что отказали. Оформила сама через сайт и получила без проблем.
Предварительная запись за 2 недели, прихожу ко времени, спрашиваю- молчат, спрашиваю говорят по-хамски садитесь, ждите, время мое прошло жду еще 15 мин, начинаю нервничать, никто ничего не обьясняет, окна некоторые свободны, народу мало, организация отвратительная, посетители без масок сидят, неразбериха, специалисты без полного названия пособия с сайта мфц оформить не могут, видимо руководитель плох, раз научить не может их работать с людьми.
Мне понравилось, девушки очень доброжелательные , все подсказали во всем помогли и очередей сумасшедших нет, а самое главное все намного быстрее чем было обещано )))
Осталась довольна посещением МФЦ в Ломоносове.Работники доброжелательны и внимательны.Будет пожелание руководству-замените компьютер.Действующий работает очень медленно и постоянно зависает
.
Были здесь 2 раза. Сотрудники помогли корректно заполнить документы. Приняли,не смотря на опоздание. В общем, всё понравилось. Спасибо за помощь в оформление документов.
Делал паспорт. Пришёл под закрытие центра. Была огромная очередь, но документы все равно успели принять. Человеку,придумавшему мфц,зарезервировано место в раю.
1
B
Ballard
Знаток города 6 уровня
18 августа 2023
Ремонт продлится ориентировочно до 27.10.2023. Будем надеяться, что компьютер для доступа к Госуслугам и терминал ГУ МФЦ останутся на своих местах.
Не сотрудники, а одно хамло! Ни здрасьте, ни до свидания! Маску наденьте…,вы записаны?! И дальше игнор… отвратительно!!!! Жаль что в Петергофе МФЦ закрыт на ремонт. Больше никогда сюда обращаться не буду!!!! Хуже сотрудников ни в одной сфере не встречала!
Маленький, уютный МФЦ. Сотрудники адекватные, на грубость не реагируют, молодцы! Зависли компы, что тут началось!!! Бабки старые как только не обзывались, но девочки-сотрудницы молодцы, стрессоустойчивые!!!! Ставлю 5 звезд!!!