По талоном вовремя приняли, все шикарно, даже не думал, что бюрократия может быть такой не напряжной без битв в Колизее за талончики. Никандровой А.М. большое спасибо!
Мало народу. Сотрудники работают быстро. В очереди практически не сидишь. У кого автомобиль, тому удобно. Без автомобиля туда не добраться т.к. МФЦ на КАД-е (отдельный съезд).
Администрация МФЦ запрещает использовать систему электронной очереди. Вместо этого консультант ведет список в тетради и вызывает по одному к окошку. Люди ждут по несколько часов (2 и более), а по показателем автоматизировнной системы электронной очереди у них выходит мгновенное обслуживание. Специалисты хорошие, а администрация вместо организации работы центра, создает видимость такой работы.
Ужас. Очередь в 2 часа. Хоть записывайся хоть нет, без разницы, человек перед нами было от силы 6-8. 10 окошек, открыто 5, но по факту работает 2-3. В чём смысл МФЦ не понятно, понастроили их на каждом шагу, а по факту проблемы не решают!
Сотрудник который обслуживал, не знает какие выплаты положены на ребенка. Сидели искали вместе 🤦🏼♀️ в итоге сказали сходить в соцзащиты и там узнавать какие пособия мне положены. Бред. Плюсом было только то что народу никого.
Прекрасный мфц, всё организовано и быстро. Главное достоинство - отсутствие народа, очереди, если бывают, минимальные. Оплату пошлин удобно принимают в кассе на 1 этаже, не надо париться с реквизитами у банкомата. Парковка огромная, всегда есть место.
Неудобно только то, что подниматься по лестнице надо, имейте это ввиду.
Ипотечное обременение банк ВТБ снял, в банке сказали, что закладную в МФЦ подавать самостоятельно, при посещении МФЦ Новосоратовка уверили, что банк самостоятельно это должен сделать. В банке утверждают обратное, некомпетентные безграмотные работники.
18.12.20 Пришла в мой и меня и других посетителей начал оскорблять охранник. Находился без бейдж,представиться отказывался. Заявил что он лично решает кого он пропускает наверх,а кого нет!называл посетителей: ты не человек,закрой забрало и т.п. вёл себя очень провоцирующие!в момент съёмки на телефон его хамства,начал говорить что мы все выдумали и ничего не было!написали коллективную жалобу в книгу жалоб,но действия от начальника мышц не последовало!поэтому поберегите свои нервы и пойдите лучше в другое мфц
Хочу вырвзить свою искреннюю благодарность всему коллективу Мфц Новосаратовка! За отсутствие очередей( и до ковида), доброжелательность и человечность! Спасибо ,что вы есть!
В данном учреждении только девочки специалисты за окошечками ответят вежливо на ваши вопросы, женщины за стоикои ведут себя по хамски, даже подходить спрашивать нет желания. Нет автоматов с водои для посетителей, нет транспорта чтоб добраться кроме такси, неудобное расположение для такои организации.
На общественном транспорте не удобно добираться, очередей нет,выписку о собственности сделали быстроно ,но не все сотрудники компетентны , молодая девица несла прлную ахинею 🤦♀️И непонятно почему преобретая землю в Новосаратовке , оформляя присвоение адреса , приходиться все равно ехать к господину Шорникову !?
Менял там права, очень быстро, буквально за пятнадцать минут! Приятно удивлен человеческим отношением и оперативностью! Пять баллов! Всем рекомендую!!!
3
Посмотреть ответ организации
Кузьмич
Знаток города 14 уровня
1 декабря 2021
Отвратительное заведение. Специалисты грубые , не приветливые, как будто к ним пришли , что-то у них забирать. Очень не приятный осадок остался. А чтобы получить документы , надо подняться чуть -ли не на чердак, пройти коридорами , через кафе ... и хорошо если документы готовы, а не так как вышло у меня : приехал , с трудом поднялся(больные ноги), а мне говорят , что мои документы не готовы. Предварительная дата получения была назначена на 18 октября , а я приехал 15 ноября.
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий T.
Знаток города 13 уровня
21 мая 2023
Нет очередей, а если есть, то ооочень маленькие. Опять же в силу транспортной недоступности, только на машине или такси.
Оформить авто , получить гнз очень быстро . Как говориться - любой каприз за Ваши деньги . С недвижкой на втором этаже посложнее . В очереди придётся посидеть , а то и постоять .
Подавали документы 24.03.2020г на регистрацию нескольких договоров купли-продажи в Росреестр. Ситуация была сложная. Менеджер Ольга Владимировна Лазаренко была с нами очень чутка и приветлива! Обратила внимание на важный недочёт в договоре, дала возможность внести правки и распечатала нам новые экземпляры договоров 🤩 Прошу выписать Ольге Владимировне премию и Благодарность! Очень хочется, чтобы все сотрудники так же внимательно и ответственно выполняли свою работу.
Время ожидания два часа 30 минут. Хотя я приехала утром в 10 часов. Не понимаю почему те кто получил номерки позже, проходили раньше. Отзывы про быстрое обслуживание считаю неправдой.
Записалась заранее на 11.10.20 в 12.00. Приехала в 11.55, подошла к мужчине ( охранник) , пропускающему на 2-й этаж, сказал Ждите , вызовут . Подошёл позже сверил фамилию, время . Через 15 минут я подошла опять , пропустили на 2-й этаж. Сказали подойти к администратору , выдаст талон. Подошла к стойке информации, талон не дали, сказали ждите! Через 10 минут, опять спрашиваю, то же самое! Ждите !Отсидев 45 минут, я получила только талон!!! К окну меня пригласили в 12.50! Простите , для чего Запись ко времени ! ??? Ладно бы задержка на 5-10 минут, но не на час !!! Одна администратор более менее вежливая , другая хамовата. Народу мало в мфц , а времени потрачено там час с лишним !!! В городе сколько раз была по записи в мфц, приходишь талон берёшь и сразу же тебя приглашают!!!
Оператор отказалась обслуживать,сказав ,что записана была другая фамилия.Когда мы пошли к начальнику,к нам вышла руководитель отдела и вообще нам сказала ,зачем мы сюда пришли мол с переоформлением пенсии идите в ПФР,нечего вам ту делать.Разачарована очень,мама расстроина,хотя на сайте не указано,что кто записывается тот и должен приходить.Мама не зарегестрирована на госуслугах,поэтому я записала через свои,а телефона у нас небыло.Первый рпз встречаю такого руководителя отдела и оператора ,который говорит что у нее сейчас обед и она не будет ничего оформлять,т.к она не успеет.
Хорошо организована работа центра: практически нет очередей, приём граждан ведётся без перерыва. Оборудование новое, есть небольшая зона для детей. Внизу имеется кафе с бюджетным бизнес-ланчем(200 руб). Добраться можно только на автомобиле.
Регистрировал автомобиль: центр работает с 9-00, по факту минут на 10 задержка, т.к. работники только к 9-00 "прибыли" на работу. Документы забрали и как бы забыли про существование посетителей. Регистрация платная и довольно ощутимая, но ...за наличные, что странно, это же не ларек на улице и оплата должна быть "прозрачной". В результате деньги "перекидывал" с карты на карту по номеру телефона. В результате при полном отсутствии народа, очереди ( суббота и т.д.), я получил документы через два часа. И это платные услуги. Представляю как осуществляются бесплатные
МФЦ обслуживает только по записи. Наверное по этому народу никого. Сотрудники крайне внимательны и доброжелательны. От не большей загрузки работники стали такими какими они есть на самом деле открытыми и весёлыми. Оказывается у коронавируса есть и плюсы. Оплатить налоги и госпошлины можно там же через кассу или терминал. Вообщем пойду опять туда если чего.
Давно хотела написать отзыв!!! В январе месяце подавала документы на выплату ребенку из за отсутствия места в детском саду. "Ведущий специалист" так сказать , Голованова Татьяна Александровна, принимали документы с таким выражением лица как будто эту выплату с её зарплаты снимать будут!!! На все наши вопросы говорила я не знаю, вам ни чего не дадут, вот увидите и т.д. Я ни к ней домой пришла деньги получать и почему такое отношение к людям я не понимаю!!! Не место ей там!
Очередь практически не движется! Получал документы, дама в окне постоянно куда-то уходила потом приходила...вообщем, убил 2ч 10 мин времени! И то, пришлось поскандалить и только после этого пошла какая-то движуха. Работники не шевелятся. На входе, когда берёшь талон, мадам предупреждает, что будет долго, большая загруженность. 7 человек впереди - это, наверное, для них ооооочень много.