Высшая оценка общей организации. Доступно, удобно, вполне оперативно, полный пакет информации у сотрудников зала. Неплохо-бы слегка поднять уровень подготовки оперативных сотрудников в рабочих окнах, а то паспорт 3 раза переделывали. Спросила девочка в первый раз о военной обязанности - поставили штампик, но плохо пропечаталось название увд выдавшего документ. Вродебы ошибка налицо, теже документы отправляем снова - результат: контора, выдавшая паспотр пропечатана жирным шрифтом (все ОК), но в графе военная обязанность - пусто. Спрашиваю, как так? Ответ - но вы-же не предупредили........ В общем подготовка молодых кадров хромает, будте бдительны, проверяйте все сами.
Самый лучший МФЦ в Ленобласти - отличные специалисты, работают быстро и без ошибок. На 3м этаже для физлиц 20 окон из которых всегда работает 19. На втором этаже для юрлиц - удивительно, но работают все окна (по юрлицам обращался 4 раза). Всегда рекомендую потратить 15 мин. на дорогу из города, но при этом получить отличный сервис и быстрое оформление.
Сегодня 17.12.19 посещали МФЦ в Гатчина, были одни из первых. Оператор Баранова Виктория в 4 окошке, в 9-03 все объяснила,рассказала. Всё чётко и доступно. А потом ещё и позвонила и добавила изменения в нашем деле. Мы были порожены такому, т.к.в нашей стране если честно все делается через....все не для народу. Очень просим отметить Баранова Викторию, ведь таких работников на самом деле очень мало.
Центр неплохой, но отношение таких сотрудников как Клепанов Роман {если он правильно назвал свое имя} портит репутацию всего коллектива. 12.11.2020 г при наличии предварительной записи на 12ч20м получила талон на приём документов только в 13ч30м и то со скандалом. Молодой человек вёл себя с с пожилыми людьми безобразно и даже не счёл нужным извениться. Я считаю, что таким сотрудникам работа с людьми противопоказано.
Да, я была дважды. Оформляла документы. Очень доброжелательный персонал. Работа поставлена чётко, быстро. Всё сами делают. Всё подсказывают. Документы делают очень быстро. Персоналу лично выношу большую благодарность.
Всё достаточно быстро и удобно, что касается физлиц. На втором этаже, мфц для бизнеса совсем не порадовал. "Специалист высшей категории" сидит принимает документы и ничем помочь не может, он только принимает, если хотите, чтоб всё было правильно, платите деньги.
Добрый день! Не плохое место, жалко что не в центре города, не удобно добираться. В основном приходиться ходить пешком. А так чисто, светло, вежливый персонал. Вообще не плохо!
Сдавали документы 3 раза на новые права и справка о наличии собственности ,было все отлично быстро и четко ,но в последний раз сдавали пакет документов на компенсацию за детский лагерь .пропустили подпись на договоре оказывается и об этом мы узнали спустя 2 месяца т к письмо об этом до нас не дошло( потерялось где то на почте ) и сами заволновались что то компенсация долго идет ,теперь в СПБ придется ехать дооформлять ,потеря времени и сил!
В МФЦ всегда чисто, очередей практически нет. В зале ожидания удобные кресла, есть детский уголок. На стойке все подробно объяснят и ответят. Всё на высшем уровне.
Просторный, расположен в торговом центре. Была по делам организации там зимой. Мне повезло, народу было мало, обслужили быстро, персонал вежливый и терпеливый. Не сравнить с МФЦ в Питере.
Современное, просторное мфц. Находится в большом торговом центре на 3 этаже. Тепло, светло, удобное для ожидания.
Минус в одном...находиться в бывшей промзоне. без машины не очень удобно.
Но для машин много парковочны мест
Бываем с детьми, хорошо что есть игровая зона для детей,:) бывает приходиться ждать своей очереди :) хотелось бы предложить разнообразить немного, помимо рисовальной доски, что то еще для детей, а так Обслуживание хорошее
Быстро, вежливо и без очередей. Компетентно объясняют, если не могут ответить сразу, консультируются по телефону. Было очень приятно быстро оформить документы. Отлично!
Вбы хорошо, но из-за короновирус масса неудобств. 1. Предварительная запись по телефону. Дозвониться трудно. 2. Проветривание и перерывы. Очередь на вход, девушка на входе не успевает всех обрабатывать, т. К. идёт поток без записи и их разворачиваются.
Сервис на грани фантастики, никогда больше не обращусь.
То интернета у них нет, то персонал занят более важными, чем обслуживание посетителей, делами.
Только открыто в лицо не хамят, наверное, камер боятся.
Постоянный посетитель МФЦ БИЗНЕС-ОФИС. Это лучший вариант в СПб и ЛО, с которым приходилось работать. Грамотные специалисты, почти нет бюрократии, в основном свободно, нормальная парковка и расположение в ТЦ позволяют, если надо, отойти пообедать.
8
1
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 20 уровня
31 июля 2020
Удобно, доступно, и без лишних разговоров. После посещения подобных мест хочется, чтобы все государственные структуры работали также слаженно и четко.
Очень нравится-и интерьер, и обслуживание, и кондиционер в жару - все супер. Очень хотелось бы, чтобы коллеги МФЦ Тосно также встречали своих клиентов.
В период самоизоляции посещали по важному делу. Прием только по предварительной записи. Приехали чуть раньше, вынуждены были ждать. А как в дальнейшем оказалось, можно было и не ждать. ( разный взгляд на это у тех кто работает на стойке у входа и у оператора, что ведет прием.) . В остальном все быстро и четко. Если бы не ожидание, которого можно было бы избежать, оценил бы на 5.
Удобный подъезд на автостоянку и доступ к лифтам,что удобно для инвалидов и пожилых людей. Вообще МФЦ облегчило нашу жизнь в плане подачи документов в различные инстанции. Я очень довольна ,что можно воспользоваться таким сервисом.
Девушки отлично работают. Добавил бы для них охранника так как какие то гости нашей страны похожие на таджиков оскорбляли их матом безнаказано никого не стесняясь и нарываясь на драку из за своего превосходства в численности. Полиция вместо разгона митингов могла бы защищать своих граждан от этих ублюдуов обнаглевших здесь от безнаказанности.
Все удобно и понятно, помогут и подскажут, очереди не заметила, единственное проезд и подъезд не очень удобно, если не местный, можно немного поплутать.
Нормальный МФЦ, работает не в полную нагрузку! Много окошек закрыто, на ресепшене сначала сказали не брать номерок, а потом брать номерок, не поняли юмора ! В целом твёрдая четвёрка! 👍👍👍
Хороший МФЦ на въезде в Гатчину в тц Кубус. Находится на 3 этаже. Найти с первого раза не трудно, хотя указателей нет. Карту этажа с указанием места расположения МФЦ видел только в лифте. В самом мФЦ несколько рядов с креслами, есть уголок для детей, комнату для матери и ребёнка не видел. Есть терминал для оплаты госпошлины, сразу у входа, там же напротив стойка информации. Окошек много, но не все работают одновременно. Всё в одном помещении - это удобно. Был там 2 раза, в очереди ждал меньше 10 минут. Добраться пешком сложно, если вы живёте не на въезде. А так рядом есть остановка общественного транспорта, автобусы ходят практически туда из всех направлений г. Гатчина.
Центр то неплохой, но мне без него было лучше, и не все услуги там можно получить, говорят не заключён с ними договор! Даже пенсионного фонда, в который кроме как в рабочее время не попасть!
Мне неоднократно пришлось воспользоваться услугами Гатчинского МФЦ и всегда меня очень быстро обслуживали и давали нужную консультацию,очень доброжелательный персонал, всегда звонят,сообщают ,что можно получить документ. И расположение очень
удобное .
Место просторное, много сидений для ожидания, много окон для приема граждан. Громкая система оповещения. Света достаточно, есть ручки и бумага, урны. Все для удобства населения. Вежливый персонал.
Отвоатительное обслуживание, ездили 5 раз по одной сделке, сотрудники то теряют документы, то забывают взять документы, при этом каждый паз выдерживают сроки, несмотря на то что их косяк! Написали жалобу нелелю назад- никто не шевелится!
Не все набранные ведущие специалисты по сути являются таковыми. Простые операции умеют выполнять, а как сложное заявление -«плавают». Отправляют заявление не туда, из-за этого получаем приостановки.
П.с. По вечерам после 18 очереди меньше, обычно.
Трудно оценить работу всего центра, когда качество услуг зависит от специалиста. По кадастровым вопросом - отлично! А вот сколько раз обращалась по вопросам соц.защиты - компетентность на "троечку" Последнее посещение: заявленные 15 минут ожидания приема растянулись на 50. Вай-фай, кстати, тоже на 4-ку, а мобильный МТС не ловит
Всегда работает достаточно большое количество окошек, поэтому не приходится долго сидеть в очередях, что очень удобно! Так же у мфц очень удобный график работы! До 9 вечера! Можно успеть после работы подать документы и в выходной день.
МФЦ для бизнеса сильно отличается от МФЦ для физ лиц, очень доброжелательные сотрудники, помогают разобраться со всеми тонкостями.
В МФЦ для бизнеса нет очередей и все сотрудники стараются помочь. Для физ лиц никому нет дела до клиентов