1. Живая очередь, все плевать хотели на электронную запись и талоны.
2. Сотрудники каждый час уходят на перерыв на 15-30 минут.
3. Работают до ужаса медленно, на услугу в 3 минуты тратишь 1-1.5 часа.
4. Половина услуг, которые выполняет МФЦ, в этом отделе заблокированы или сотрудники просто не умеют оказывать данные услуги.
1)Первое с чего мы былы удивлены, что мы записались в определенное время через гос услуги, но в данном отделении плевать хотели на запись и принимают только в порядке живой очереди, при этом везде висят плакаты гос услуг!
2)Отсидев в очереди 1,5 часа зашли, подавали документы на переоформление земельного участка. Тут начался полный бред, мало того что в «МногоФуннкциональномЦентре» с нас стали просить договор!!! А для чего тогда нужен этот МФЦ… Выписку из ЕГРН они не делают.. участок на наличие обременений не проверяют! Сделку проводят просто на доверии продавца! И «специалист»-так называемый, Александра говорит сами должны проверять! Не устраивает-езжайте в другое отделение! Хамское отношение, во время сделки принимает других людей!!!
НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!
Очень долгое ожидание в очереди, работает один специалист, так ещё и заходят люди без очереди с документами и отвлекаю его. В добавок дали телефон для связи чтобы узнать готовы документы или нет, и в течении часа не берут трубку. Дозвониться невозможно.
Сегодня простояла три часа, чтоб попасть на приём. Так и не попала. Медленно обслуживает молодая девушка. Так ещё и закрыла не в18.00 как положено. А в17.00.
Сотрудники(цы) коммуникабельные, доброжелательные. Очередей как таковых не бывает. На звонки отвечают, что очень важно! Работают оперативно. Однозначно рекомендую обращаться в это отделение если есть такая потребность. Все объяснят и помогут. Спасибо 😊 Вам большое, за Ваш труд!
Приехали по предварительной записи 26.07.2021 у нас было 3 талона, взятые через интернет. В итоге мфц закрыто, сотрудники на обучении. Как объяснили работники, что интернет тут не причём, у них тут своя запись. Вся Самара через интернет записывается, а у них тут " своя свадьа". Сделка сорвалась, везде ведь запись, но как оказалось, не везде
СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ.
Два человека на приеме и один руководитель отделения, а решают все вопросы оперативно и качественно.
4
1
А
Анонимный отзыв
19 октября 2021
Работают двое самых компетентных сотрудников, которых я встретила на своём пути. Внимательно выслушают,дадут профессиональный ответ и помогут в вынужденной ситуации.
МФЦ, не за персонала, а за систему , нельзя 5 звёзд поставить. Система храмает. Вроде электронная очередь... А стоишь по-болгарски как на почте России...