Очень удобное расположение МФЦ. Очереди , практически, нет. Большой зал ожидания, и самое важное - есть туалет. Всегда получаю квалифицированные ответы и помощь. Хочется отдельно передать благодарность ребятам, которые работают на ресепшине. Они помогают пенсионерам заполнять бланки на компьютере. Поздравляю весь коллектив с Наступающим новым годом!!! Желаю всем благополучия , счастья и удачи!!!
Сегодня 17.04.2025г. пришлось посетить МФЦ в г. Фрязино на Нахимова. Мне нужна была помощь в оформлении и подаче заявления. Девушки очень неохотно предложили пройти к компьютеру. Мне 63 года и я не разбираюсь в госуслугах так, что бы сделать все необходимые действия дома. В течении часа я пыталась сделать, то что мне нужно. Девушки( не могу назвать их специалистами, так как работают они, будто делают одолжение) периодически что-то подсказывали. В результате не доделав заявление Я ушла.
Очень жаль , что работают люди в государственных учреждениях , не понимающие для чего они там вообще находятся. Мягко говоря работа Ваша не выдерживает никакой критики.
Предварительная запись ни о чём не говорит. Ждали приёма 1,5 часа, в "порядке живой очереди". И администрато, работавший 14 декабря та ещё штучка))). Прям из СССР, хотя и молодая. Я написала жалобу в Книгу отзывов, так она меря ещё пристыдила и отругала. А работники в окошечке- отлично работают
На входе вас встретят и не дадут взять самостоятельно электронный талон. Что-то пишут на бумажке, создают вторую очередь. Объясняют, что мы, клиенты, нарушаем их планирование для отдыха персонала
Была, замечательно.!!! Чистота ипорядок во всем. И в помещении и в отношении к людям. Спасибо большое коллективу за хорошую работу.Хочу повторно выразить слова благодарности всему коллективу за внимание,отзывчивость и профессионализм была 24.07.2024г.
Неплохой ухоженный ТРЦ, есть банкоматы. Но скромный выбор и к тому же не повседневных товаров. Огорчает то что первый этаж занимают бомбилы своими шаурмами и чувствуют себя будто это их здание. Перегородили пандус своей шаурмой игнорируют всех всё и вся.
Из 6 окон работают только 2. Девушки в окошках как сонные мухи еле шевелятся. Одна вызвала талон, никто не подошел, она встала и ушла в магазин. Очень долгое ожидание приема.
Добрый день !
Хочу выразить огромную благодарность отделению МФЦ! При входе встретили , помогли выбрать специалиста, очередь проходит быстро! В помещении чисто, приятно находиться!
В особенности хочу отметить Нели Коберидзе, очень милая девушка, очень любезно помогла нам !
Спасибо, помогли решить все вопросы !
Довели всю работу до конца.
Очень приятное впечатление оставил персонал !
При посещении в 08:15 в работе с посетителями работало только одно окно. (начало рабочего дня 08:00). На вопрос молодому человеку, сидящему на входе в МФЦ, о том, когда будут работать другие специалисты, был получен ответ, что мы ещё мало ждём (минут 10-15), чтобы требовать обслуживания. Отношение сотрудников: делайте документы как хотите, никаких предложений о помощи. Терминалы с интернетом работают плохо. Ответ оператора - у меня работает хорошо! Беспроводной интернет в офисе не работает, а на улице постоянно пропадает связь. А оператор требует "свежую" выписку из ЕГРН. Только после прихода вызванного представителя агентства по недвижимости (знакомого с операторами) процесс ускорился.
Не рекомендую данный офис для решения своих задач!
Как же всё доходчиво и быстро! Зашел, сразу дежурный по залу подешел, всё разложил по полкам в моей голове. Стало все сразу понятнее что нужно делать. Приняли быстро. Ушел через 10 минут с решеной проблемой. Спасибо.
Все вопросы решили быстро, все объяснили и терпеливо отвечали на вопросы. В помещении всегда чисто и приятно находиться. При необходимости помогут в работе на компьютере.
Лучший МФЦ Московской области!
Персонал внимательный, высоко профессиональный, готовый помочь в решении любых вопросов.
На информационных стендах полезная, нужная информация, позволяющая принимать адекватные решения.
Большой плюс в наличии платежных терминалов, позволяющим осуществлять наличные и безналичные платежи по оплате государственной пошлины.
Пребывание в филиале очень комфортное - чисто, светло. Доступна техника для личного пользования с целью получения государственных и муниципальных услуг в помещении МФЦ.
Минимальное время ожидания.
Рядом есть парковка и конечная остановка рейсового автобуса.
От всей души хочу объявить благодарность сотруднице МФЦ по г.Фрязино ул.Нахимова д.23 главному специалисту Лысенко Марии Вадимовне за ее неравнодушное отношение к нам пожилым людям. Зарегистрировала меня на госуслугах, объяснила как оформить справку в поликлинику на получение НСУ, а также объяснила как проголосовать дистанционно. Желаю ей здоровья, успехов в работе и всего самого наилучшего.
Фетисова Анна Дмитриевна
Некомпетентный персонал, общаются по хамски, ничего толком объяснить не могут,потому что сами ничего не знают! Когда спрашиваешь что нужно,то говорят одно, собираешь все документы и приходишь к ним в другой раз, они начинают говорить совсем другое, приходится бегать по сто раз!
Приходила сюда только один раз, но этого было достаточно, чтобы испортить впечатление
Сотрудница на всё мои вопросы отвечала только то, что она сама не знает
А что она вообще знает тогда?
Запись по времени? Посиди все равно в очереди. Очень часто проблемы с компьютерами. Администратор мальчик с усиками, без бэйджа. Все его навыки - распечатать талон.
Хороший, отзывчивый коллектив, очередь всегда быстро проходит. Всегда помогут и подскажут. Другим мфц во фрязино с этого мфц пример нужно брать. Очень хорошая организация
Оформляли документы полтора года назад. Впечатление осталось очень хорошее, сотрудники вежливые, компетентные, терпеливы и дружелюбны. Внутри ожидали в комфортной обстановке, удобные кресла, место для детишек, чтобы не скучали, можно порисовать за отдельным столиком. Везде чистота и порядок.
Был здесь несколько раз, утром с открытия, и с 11 до 12 часов, очереди практически нет. Как в другое время, не знаю. Обслуживание спокойное, внимательное и доброжелательное). Удобный зал для ожидания. Есть туалет. Чисто, комфортно. Рядом конечная остановка автобуса 361 и 14. Рекомендую)
При входе на стойке встречакюет молодой сотрудник, который отправляет всех посетителей в интернет решать свои проблемы, Толку от таких сотрудников нет , зачем тогда платить им зарплату? Обратился в другой офис на улице Центральной, совершенно другое отношение, девушка всё объяснила и помогла решить мои проблемы.
Очень внимательные специалисты, помогли решить все вопросы, которые возникли. Спасибо девушкам и молодому человеку, которые помогли. Всё очень оперативно, в очереди не сидели
В этом офисе были первый раз. Светлое, уютное помещение с достаточным количеством мест для сидения.
Оператор Ванчарина Д. В. обслужила быстро, чётко, ответила на все дополнительные вопросы. Очень приветливый, доброжелательный и компетентный сотрудник.
Днем 20.09.23 посетил МФЦ на Нахимова 23, оформлял землю. Персонал отзывчивый, документы приняли оперативно. Подождал приглашения всего три минуты. Предлагаю руководству МФЦ рассмотреть поощрение сотрудников!!!
Сегодня утром звонила через 122 в МФЦ г. Фрязино на Нахимова. Сказать что я в шоке ничего не сказать. Девушка на том конце такая вежливая, спокойная. Все подробно объяснила,подсказала как и куда обратится. Оператор представилась Ольгой. Огромная благодарность.! Побольше бы таких сотрудников в других инстанцииях!
Всегда считал это отделение лучшим. Хороший и отзывчивый персонал. И вот сейчас небольшая ложка дёгтя. Войдя за 10 мин до ожидаемой санитарной обработки, мы попали к специалисту. Обслужив нас по части вопросов за пять минут, на последний вопрос были посланы к специалисту после перерыва. Очень приятное предложение))). На секундочку, в зале кроме нас никого не было. Наверное это и расслабило специалистов. На мой вопрос - ведь у нас вроде бы есть ещё время!?))) ответ один идите.. пойдите погуляйте))) не знаю как расценить подобную ситуацию… наверное происходит очень серьезная обработка с применением хлора и откачиванием кислорода из помещения.. в таком случае конечно эвакуация начинается за 30 мин до начала обработки))).. ругаться не хочу, не тот повод.. но это галочка на отзывчивость сотрудников.. всем здоровья!!
Дважды обращались, всё чётко было сделано и даже чуть раньше срока, указанного в расписке. Очередей нет, после получения талона ждали меньше пяти минут
Много плюсов это - время ожидание минимальное, никогда нет народа, парковка и т.д., но большой минус там персонал не хочет работать, от слова совсем. Сколько раз приходилось обращаться по разным вопросам к девушке на ресепшене, кроме как сами или я вам ни чем не могу помочь других ответов она не знает. В окнах персонал всегда говорит мы можем вам помочь но мы не имеем право ( это касается подача заявлений через мос рег.). Всегда выходит на помощь старший персонал , но вопрос зачем держать таких сотрудников, если руководство все делает за них.