28ноября мы с мужем обращались в МФЦ г. Кисловодска, хочется сказать слова благодарности Биджиевой Асият Сулейменовна. Тактичная, приветливая. Мы люди в возрасте не все сразу понимаем, она все объяснила,помогла во всем разобраться. Огромное ей спасибо если бы все сотрудники были такими. У вас есть вымпел лучший работник месяца, очень просим учесть нашу благодарность при подведении итогов.
Антонова и.м.
Самое лучшее МФЦ, на КМВ и во всем Ставропольском крае. Помещение большое, светлое, все удобно и понятно расположенно. Очень четко и грамотно работаю специалисты. Спасибо руководителю, данной организации. Всегда можете обратится с любыи вопросом,все помогут, оформят, разъеснят!!
Удобное расположение, вежливый персонал, туалет для клиентов открыт, есть кулер. Тут же есть касса для оплаты коммунальных, всё предусмотрено, всё отлично.
В основном, радушные сотрудники, особенно, Лейла на стойке регистрации.
Многие компетентны. Некоторые явно на своём месте, очень добродушные и грамотные специалисты.
Девушка по имени Алина за стойкой информации не хотела выдавать талон рассказывая про то что с 5 до 6 вечера они не будут создавать гос услуги а только консультация, нагло общалась по сотовому и игнорировала просьбу убрать его в итоге стояли ждали пока она вдоволь набеседуется и потом соизволила выдать талон в очередь!
В итоге нас вызвали в свободное окно и все замечательно за пару минут нам сделали, оценка исключительно сложилась низкая из-за изза отношения сотрудницы Алины
Очень хорошо поставлена работа с клиентами. Несмотря на большое количество посетителей, дело продвигается довольно быстро. Персонал оказывает квалифицированную помощь. При оформлении документов попали к Маркарян Диане Левиковне, которая помогла не только исправить все недочеты, но и обнаружив ошибку после нашего ухода, оперативно пригласила для ее устранения. очень благодарны ей за такое неформальное отношение к своей работе.
Отлично налаженная система обслуживания клиентов в МФЦ. Сотрудники четко, профессонально, доброжелательно выполняют работу. Всегда приветливы. Вспоминается случай: просто удивило участие и готовность решить нашу задачу, когда мы пришли а МФЦ, как оказалось, за 10 минут до закрытия учреждения. Ни капли досады на лицах! Просто поразительно! Мы было развернулись, почувствовав неловкость ситуации, а сотрудники нас оставили и чудненько все порешали . А ведь мы все знаем, что такое конец рабочего дня и как уже хочется домой. Вот такой коллектив.
Впечатление от работы сотрудников - просто Бомба! Профессиональное и чуткое отношение не просто как к посетителю но и как к человеку ! Помогут ,расскажут ,объяснят и выполнят четко оперативно и доброжелательно! Можно посетить чистый туалет при необходимости ,всегда есть чистая питьевая вода и одноразовые стаканчики в зоне регистрации.доя удобного съезда колясок- отдельный вход обратной стороны здания
Абсолютно бесполезное учереждение даром расходующее муниципальный бюджет. Или не хотят работать, или не умеют, или косят под дурочек. Гость города не может получить здесь справки, якобы из за отсутствия единой информационной базы, которая успешно работает во всех регионах кроме КМВ.
Справка на выдачу которой сотрудник МФЦ просил неделю, была получена в ЗакСе за 30 минут. Отсюда вывод: сотрудники ЗакСа работают в 336 раз эффективней сотрудников МФЦ, и должны получать зарплату на порядок выше.
Эмоций вагон, слов цензурных нет. Девочки на стойке информации прячут глаза, чтоб их не заметили видимо. На вопросы отвечают с таким уровнем борзости будто трудоустроены по блату и увольнение за подобное поведение им не грозит. То что там на двоих в голове одна извилина даже комментировать не хочу. Ну и самое прекрасное это сотрудницы, которые разгуливают в клиентской зоне обслуживания и общаются по личным вопросам на своих айфончиках, ну мило, прекрасно, но тоже вопрос к трудовой дисциплине.
Очень хороший центр-удобное расположение,комфортный зал!Хочу отметить квалифицированную работу сотрудников,в частности,Голаеву Земфиру Хусеевну!Попадаю к ней не первый раз.Всё делает четко и быстро!Знает своё дело!
Пришла, хотела подать заявление, на стойке регистрации сказали это не к нам, это в госуслуги. Интересно получается. То есть если у тебя нет кабинета на госуслугах, то и в МФЦ тебе не помогут. Спасибо.
Обратилась 08.10.2024г . Как всегда в этом отделении цель сотрудников не решить вопрос а выпроводить посителя , как выяснилось в последствии программа у них не работает. Крайне редко получается обратившись в это отделение с первого раза решить вопрос .
Иногда бывает большая очередь, была два раза и оба раза электронная очередь работала через ресепшн, а не через терминал, то есть в любом случае сначала отстоять очередь к девушке, которая вам даст номерок. Но работа остального персонала претензий не вызывает
Хочу выразить искреннюю благодарность ведущему специалисту Биджиевой Асият! Работает быстро, профессионально, без суеты. С клиентами предельно вежлива и обходительна. Спасибо!!!
Всем привет!
Очень удобно решать практически любые вопросы связанные с оформлением различных документов, будь то недвижимость или загранник в одном месте.
Персонал вежлив и с кем сталкивался, профессионален.
Всем всех благ!
Получила услугу быстро и качественно. Вежливый персонал. Оба раза записывалась предварительно. Вызов моего талона произошел минута в минуту. Все прекрасно объяснили без лишней воды.
МФЦ - это как -то даже нетипично для нашего времени: не обременяя людей непосильными материальными затратами, решают проблемы. Девушки-сотрудницы не самоутверждаются, унижая клиентов, приветливы, доброжелательны, грамотны и компетентны. Спасибо вам всем за ваш труд и за ваше внимательное отношение к людям! Сейчас это, увы!, большая редкость!
Сегодня оформляла документ в окошке 25 .Хочу поблагодарить Татьяну Александровну . Спасибо большое за ответственность, вежливость, обходительность. Кажется ,что такой милый человек ,найдет подход к любому клиенту. Про таких людей говорят ,горит на работе. Успехов Вам,благополучия , благодарных и отзывчивых клиентов . Руководителю , спасибо за такого работника!
Приветливый персонал, многие работают очень профессионально! Быстрое обслуживание, четкие консультации. Но ,только несколько раз столкнулись с высокомерием, безразличностью персонала.
Отличная организация!!! Обращался несколько раз по разным вопросам, остался очень доволен!!!
Вежливые, тактичные, компетентные сотрудники, короткое время ожидания, оплата госпошлин на месте… Всё очень быстро и очень удобно!!!
Реально для людей!!! Спасибо огромное!!!
Вход не с улицы,а со двора,из проулочка.Чистое помещение,доброжелательные сотрудники.И,что тоже характеризует организацию,чистый туалет.Так что
спасибо ещё и уборщице.
Не рекомендую, подавала документы на продление водит удостоверения, во первых гоняли туда сюда из за мед справки,(не моя вина) не стабильная работа платёжного терминала, документы приняли 1 марта и до 18 марта не было никаких оповещений, документы поступили ещё 12 марта☝. И совершенно невозможно дозвониться.....
Пришёл менять паспорт. Не взял военный из необходимых документов. Быстро съездил за ним домой. И, вернувшись упёрся в закрытую дверь. Дама выдающая талоны, хоть бы сказала, что короткий день и я могу не успеть. Ну и закрылись они на 10 минут раньше положенного.
Все быстро, оперативно. Без всяких вопросов.
Единственное что , то только то что оповещение не всегда приходят, а так все вовремя👌👍
Просто я
Знаток города 13 уровня
1 февраля
Отличный центр, вежливый персонал. Меняла паспорт, всё прошло очень быстро
1
Контроль
Знаток города 6 уровня
23 мая
Хороший уровень подготовки персонала. Очень многолюдно, одного МФЦ на Кисловодск уже мало. Не рассылают смс о том, что документы готовы. Тяжело дозвониться.