Замена паспорта(смена фамилии) 1,5 часа ждала очередь, просидела минуту, говорят что мне не сюда а на Ленинградскую 15, якобы прошёл срок и нужно оплатить штраф, я приехала туда меня отправляют обратно со словами, что в июле вышел закон, я могу поменять паспорт в течении 3х месяцев. УЧИТЕ ЗАКОНЫ, день на смарку
Крайне некомпетентный персонал,работают очень медленно.Видно сидят,ничем не заняты при это не вызывают следующих.Обратился с претензией к начальнику отдел,стал уходить от прямого ответа,выгораживает своих сотрудниц!!На вопрос о вышестоящей организации куда можно подать жалобу,ответил -им же ,на сайте!!!То есть я ,по его разумению ,должен жаловаться на них им же,включает режим дурака!!!Чувствует свою безнаказанность,ведёт себя соответственно,вместо того чтобы улучшать работу филиала,носу не кажет из своего кабинетика.Придя на следующий день,будучи третьим по очереди,был принят через два с половиной часа!!!А с какой помпой открывали этот филиал наши правители-чинуши!!!
Хотела донести документ, объяснила причину девушке консультанту, она выдала мне талон, я просидела почти час и в итоге мне сказали , что они у меня не могут принять документ, т.к. они уже отправлены. На ресепшене должны мне были об этом сказать
Электронная очередь это полный треш, более колхозного отделения не существует . Сотрудники как медлительные черепахи работают , проходимость колоссальная , только все люди стоят в очереди . Берёшь талон а примут тебя в лучшем случае часа через 2. Отделение похоже более на вокзал ожидания.
Посещал недавно это место.Вопрос связан был с пропиской.Талончик взял быстро( работает специалист, помогает с электронной очередью). В талончике написано, что время ожидания не более 15 минут. Просидел 45 минут. Долго....... За готовыми документами когда пришел, просидел минут 10.,
Обратился по вопросу замены паспорта, нет услуги фотографа. Потерял кучу времени пока бегал по фотоуслугам, в итоге паспорт не поменял.
Сотрудник ничего объяснить не может, отсылают к другим сотрудникам.
В итоге; услуга не получена, настроение испорчено, день потерян. График работы с 7.00 до 17.00, вопрос "для кого?", Не удобно, утром не пойду, вечером не успеваю.
Была несколько раз , всегда нет талонов или сидишь часами , сотрудники вежливые , толку если ты ее можешь попасть нв прием. Такое чувство , что хорошие отзывы написали сами сотрудники . Пришлось воспользоваться мфц на гагарина .
Сегодня в МФЦ на Максимова нужно было отправить реквизиты карты в пенсионный фонд , взяв талончик стала ожидать очередь в итоге простояв очередь в два с половиной часа, попала на приём меня обслуживание за 7 минут.
Посетили этот МФЦ в пятницу, 16 апреля 2021, от Росреестра было всего 2 сотрудника, поэтому в очереди сидели долго. Внутри комфортно, много мест для сидения.
Мало того, что очень много народа, так они ещё искусственно очередь создают. Например, талончики электронной очереди закончились, будут только через час, поэтому они не принимают. Безобразие!
За время работы Мфц Авиастроительного отдела имел опыт обратиться несколько раз на получение услуг Росреестра (купля-продажа, составление договора), Пенсионного фонда, налоговой службы, замена паспорта , прописаться и выписаться с места проживания все услуги были приняты правильно и оказаны в срок, правда конечно приходится ждать,пока вызовут, но оправданно, так как все специалисты заняты и загруженность у филиала огромная.Девушки специалисты Молодцы!!! добры, внимательны,помогут,подскажут, еще и оборону держат,очень много неприятных и злых обращающихся.Всем понимания и терпения.
Вроде всё хорошо, есть небольшое но, в очереди с ребёнком сидели более 3-х часов. И это при том что народу не так то и много. Те кто подошли позже меня успели сделать свои дела и уйти, а мы всё ещё сидели. Короче сервис так себе очень долго, а так что открыли в нашем районе мфц это очень круто 👍
Очень большие очереди стали, сотрудники медленно обслуживают. Запись по талонам , прием только через 2 недели. Раньше когда только это МФЦ открылось намного лучше было
Сотрудники необученные и не могут правильно заполнить документы на прописку . Пришлось 3 раза приезжать так как паспортный стол возвращал . Причем не один работник а несколько . Как будто посадили новичков которые даже не понимают свою работу и при этом хамят .
Добрый день!!! сдавала менять паспорт в связи с возрастом,прислали SMS что можете прийти получить паспорт. Пришла получать паспорт и была очень возмущена в каком мне его виде стали отдавать, на самой главной странице паспорта были с двух сторон загнуты углы , я потребовала книгу жалоб, тут сразу подошла девушка видимо была старшей менеджер взяла паспорт посмотрела,потом куда-то ушла. а потом вернулась и сказала мы заберем ваш паспорт и через три дня отдадим , прошло три дня ни какого SMS оповещение нет о том что паспорт готов ,я стала сома звонить, мне говорят паспорт ваш готов можете прийти , вот так халатно относятся на Максимова д.1 в МФЦ, до этого ходили по другому адресу там было без всяких проблем, теперь буду ходить туда где нет проблем