Специалист Голубева Людмила Васильевна, огромное спасибо! Делали паспорт сыну 14 лет, быстро без очередей, всё грамотно и качественно. Очень отзывчивый и компетентный специалист!
Все замечательно! Ни каких очередей! Специалист быстро, вежливо помогла решить мой вопрос. Спасибо! Только на самом здании я не нашла вывески, что именно тут находится МФЦ. Пришлось кружить вокруг здания. И только войдя в двери Сбербанка, внутри, я увидела маленькую табличку и стрелочку...
Была здесь 2 раза, без очередей, недалеко от дома, персонал всё рассказывает и подсказывает. Проще сразу,мне показалось,сюда приехать, нежели через интернет и всю информацию искать и вводить
Приходила оформить транспортную карту. Очереди не было. Операционист доброжелательна, документы оформила быстро. Но вот незадача, завис компьютер, поэтому пришлось ждать около получаса( операционист сказала, что компьютер зависает часто ). Удивило, что карту надо ехать получать на Жукова .Возникает вопрос, почему пенсионеров
надо гонять так далеко во время пандемии? Не проще ли получить там, где оформяли документ.
3
А
Анонимный отзыв
4 августа 2020
Сегодня был на приеме в офисе на Октябрьском 75А,был принят в указанное время в талоне,минута в минуту,всем доволен,благодарю за профессионализм и оперативность специалиста Лазареву Юлию Владимировну!!!
Я пожилой человек,а у Вас не принимают наличные деньги, приходится бегать в банк.Ятак и не поняла для кого работает МФУ,для людей или для престижа.В моём понимании надо работать для людей,сделать работу комфортной
Офис расположен в отделении Сбербанка, сам по себе офис не большой. Работает в 7 окон, когда все сотрудники на месте, одновременно может работать меньшее количество окон в зависимости от отпусков специалистов и их регламентированных перерывов. Клиентов не очень много, но все специалисты работают как минимум с одним клиентом, мы были по предварительной записи, отклонение по назначенному и фактическому времени минимальное. Когда мы пришли нам сообщили, что есть "задержка" по приему 20 минут, но по факту нас приняли уже через 4 минуты от назначенного времени. Мест для ожидающих своей очереди немного и некоторые клиенты ожидают стоя. То что офис МФЦ находится в Сбербанке даже удобно, т.к. оплатить гос.пошлину можно почти на месте, при этом комиссию за оплату не взяли.
7
a&л
Знаток города 15 уровня
9 января 2021
Как все и везде бюджетное все долго, не смотря на то что народу немного🤷♀️
Была несколько раз, может у удачное время приходила, всегда быстро, очень нравиться специалист Людмила, всё расскажет и объяснит, вопросов не остаётся.
Обратилась 17.03.20 на Октябрьский 75А.В инфомате записи на текущую очередь нет, т. к. специалисты на больничном. Администратор сказала:"Езжайте на Жукова там вчера ни кого не было или караульте у инфомата". Отличный сервис! 16.03.20 звонили к ним по телефону и ни кто не предупредил, что только по предварительной записи.
МФЦ в ЗШК хороший филиал, окон меньше чем на Жукова, но зато можно решить проблемы не выезжая из района. Правда без предварительной записи мне пришлось ждать в очереди час, это безусловно неудобно
Если хотите побыстрее, езжайте в МФЦ, который на Жукова. Здесь только для тех, кому спешить некуда. Документы принимают около часа. Получать отправляют на Жукова все равно)