МФЦ Мои документы
1242 отзыва
24 июля 2020
Как оценить это место?)) Начиная с поворота к мфц начинается ужас, проезд заставлен машинами, ни дай бог пожар, страшно представить. Площадка для парковки всегда забита, одних сотрудников машины стоят. Как говориться:- ни пройти ни проехать. И внутри тоже часами сидишь ждешь свою очередь, быстро только выдача работает.
4
2
24 апреля 2021
Очень красивое,большое,чистое здание.Один большой минус работают не все окна ,приходится ждать по 2ч.
3
20 мая 2021
Всё очень хорошо. Долго ждать пришлось очередь, но без этого никак...специалист помог на 5,помог и всё понятно объяснил.
1
1
13 июня 2020
Все очень на уровне. Профессиональное и грамотное обслуживание. Приветливые и вежливые сотрудники. Никакой тягомотины.
5
1
30 января 2022
Поменяла все документы ,в связи со сменой фамилии. Всё очень быстро и без проблем!!!
1
12 января 2022
Народу вроде не много. Но просидели три часа! Часть специалистов сидели просто так, тыкались в телефонах
3
15 июня 2021
Нет места парковочного. Для такой проходимости людей парковка просто отсутствует. Приедут на машинах работники и все! А зимой вообще.....
1
19 октября 2023
Много народу
3
20 октября 2022
Много окон, удобно, не очень долго
3
7 сентября 2023
Работают на все 100%
2
17 февраля 2022
Столько человек работает, и такие очередя. Куда смотрят Руководители, где организованная работа🤨
11 января 2020
Очень удобно, быстро и качественно консультируют. Девушки-специалисты всегда вежливы и отзывчивый. 55555
4
11 августа 2022
Отзывчатый персонал.Быстро решают возникшие проблемы.
3
14 сентября 2021
Из-за падения не работают больше половины окон, записаться не возможно, попасть тоже. Люди не могут решить срочные вопросы
3
13 мая 2022
Была записана предварительно. Очередь прошла по времени, быстро и без проблем
1
2
27 августа 2020
Была по предворительной записи.Всем довольна.Вежливый персонал,обслуживают качественно и быстро
4
7 апреля 2024
супер
1
5 октября 2022
Каждое действие это отдельный талон, в одно окно нельзя. Значительно увеличивает время пребывания в данном месте. Долгое ожидание.
3
21 ноября 2020
Очередь двигается долго по нашему вопросу работает 6 окон за час вызвали 4 человека перед нами 18 человек это нам получается сидеть еще 4часа с половиной половина окон вообще не работает
4
1
16 июля 2022
Потеряли документы, с горем пополам нашли, запрошенную нами услугу не оказали
1
4 марта 2020
Хорошее просторное здание с большим количеством окон и специалистов. Есть детская небольшая площадка внутри. Парковку бы больше
3
14 мая 2021
Очень хорошие работники.. Отнеслись с пониманием.. Доброжелательные.. Милые..
3
2 сентября 2021
Мои требования были исполнены чётко и быстро очень уважительно.СПАСИБО.
1
1
7 августа 2021
Плохое качество обслуживания. На порог даже не пускают. Надо запись. А чтобы записаться надо 3 дня звонить без остановки
3
1
28 февраля 2020
За стойкой информации с надписью"Помощь", грубая девушка с русами волосами... Я дважды попадала на неё... Сначала...она перепутала список документов, дала не то.. Во второй раз нагрубила и сказала вы видели время... "мы работаем до 16:00!!Могли бы и раньше прийти!!" Хотя я зашла к стойке информации к 15:40...Зачем портить настроение людям... Прошу быть внимательнее и не грубить...
3
1
16 февраля 2022
Можно получить любой документ. Но парковка маловата.
3
20 апреля 2020
Самый лучший центр по городу.
Вопросы решаются быстро.
Есть кондиционеры, небольшая детская площадка и две кофейни.
2
1
12 марта 2020
Много места. Просторно. Удобно. Мнного окон и специалистов. Несколько раз пользовался. Претензий и нареканий нет.
3
18 августа 2020
Сотрудники быстро, чётко работают с вашими документами, доступно обьясняют, если вдруг возникают вопросы. Три раза обращался в МФЦ, и ни разу не был разочарован.
2
1
19 сентября 2022
Все доступно и понятно объяснили, быстро сделали документы.
3
21 октября 2020
Очень понравилось отношение специалиста Ивановой Ольги Николаевны. Она не только сделала свою работу, но и помимо этого помогла нам решить проблему. Отличный сотрудник, побольше бы таких людей как она!!!
5
18 мая 2021
Невозможно получить ответ на вопрос по телефону. Виртуальный помощник отвечает, что вопрос не в её компетенции и бросает трубку. Зачем тогда такой сервис?!
3
16 января 2023
Быстро,удобно,дешево
4
11 сентября 2020
Компитентен, быстро, хоть и было перед нами 44 человека в очереди управились за 2 часа👍, не первый разбываею, все доступно, туалет, интернет, каффе
3
10 января 2022
Обслуживание быстрое и очень удобный сервис!
3
1
29 июля 2020
В офисе МФЦ на Пионерском б-ре в 14.30 талонов на обслуживание НЕ БЫЛО! Очеред к терминалу - на улице!
При режиме работы до 19.00! Середина недели -
середина дня... Клиентоориентированность равна единице из пяти! Потеряла 40 минут у терминала и поехала в Кировский, в надежде получить услугу "ЛЕГКО И ПРОСТО". Увы...
2
1
3 июля 2023
Очень долго ждать
1
1
25 октября 2021
Дозвониться до специалистов не возможно, на звонок отвечает виртуальный оператор, который не понимает вопроса
3
2
7 ноября 2019
Неоднократно посещал мфц и в целом доволен, что появились такие центры. Ставлю 4 только из-за не совсем должного качества в обслуживании со стороны персонала (один раз даже пришлось писать жалобу, т.к. за час до закрытия перестали выдавать таллоны) и проблемы с парковкой, иногда приходится парковаться далеко от мфц.
3
29 июня 2021
Просто кошмар. Два часа в очереди и не известно когда назовут талон. Не организована работа в столице Кузбасса совсем!!!
2
1
6 апреля 2021
Приветливые сотрудницы, всё сделали быстро, 8 апреля пойду получать документы, посмотрим как дальше будет, а пока оценка 5.
3
1
20 апреля 2022
Очень много окон для обслуживания три терминала для выдачи талонов ,много мест для ожидания в очереди, стоять не приходилось
3
3 февраля 2020
Отличное обслуживание, грамотные, доброжелательные специалисты..., и очень симпатичные... Успеха, удачи!!!
5
19 июня 2021
Сотрудники работают, правда без особого рвения. Скажем на твердую 4 по пятибальной системе. Есть куда еще рости.
2
5 октября 2019
Первый раз подавали документы в офисе на Пионерском,все отлично,как и в Центральном офисе. Специалисты в окнах молодцы,все быстро и вежливо.
3
16 апреля 2020
Был приятно удивлен ( дважды ) - в период тотальной эпидемии, сотрудники сработали оперативно и квалифицированно. Большой респект.
3
10 февраля 2022
Ужасные очереди ,даже по предварительной записи!не понятно зачем записываться заранее
1
2
10 августа 2021
Отличное заведение, все нравится, вот еще бы с заказами активнее справлялись!
2
25 сентября 2020
Большой зал, удобный, все услуги на месте. Очереди большие бывают, но двигаются быстро.
2
1
8 марта 2020
Отлично. Удобная зона ожидания, но и ждать никогда не приходиться долго. Хорошие специалисты. Все для удобства посетителей. )
4