Удобно. Быстрое обслуживание. Всё рассказали и подсказали. Есть парковка перед зданием - удобно. Необычно, что расположен в ТЦ на втором этаже.
Единственный минус если не знать куда идти будет проблемно найти. Вывески на первом этаже нет..
Очень быстрое обслуживание. Очень удобно, по предворительной записи. Удобный подъём, на второй этаж, на лифте. Вежливый персонал. Просторно, есть где обождать-присесть.
Талон на 15-40-управились за 5!)
Очень просторно. Сотрудники стараются разобраться и помочь в вопросе быстрее. Жаль, что детский уголок уже мало похож на детский и сейчас там делать нечего, в отличие от того, что было раньше .. но в этом виноваты сами люди, чьи дети гуляют там
Научите молодой коллектив работать.
Была 31 января утром, вроде только рабочий день начался. Пришла в хорошем настроении, улыбаюсь, здороваюсь. На ресепшене не улыбчивая, не приветливая девочка , а в окне вообще разговаривала со мной как будто одолжение делала ( Полина Д.) Не стала у неё обслуживаться, взяла другой талончик. Вот второму оператору спасибо ( Светлана А.) всё объяснила, подсказала.
Я конечно всё понимаю, нет настроения, что-то болит, проблемы, но они же знают где работают.
Я тоже работаю с людьми и такого отношения не позвоню себе, даже если к человеку идёт негатив.
В общем осадок остался, надеюсь руководство проведёт беседу и запишет молодое поколение на тренинг как общаться с людьми на работе!
Удобная парковка, лифт на второй этаж, где расположен МФЦ. Вежливые, спокойные компетентные сотрудники делают всё, что в их силах, чтобы решить вопрос. Регулярно привожу сюда маму-пенсионерку. Конечно, бывает, что народу много, и получается очередь, но это неизбежно. Очередь электронная, зал просторный, есть сидячие места для ожидания, туалет, бесплатный кулер с водой, кофейный автомат с большими порциями кофе безлимитным сиропом для него на выбор. В общем, на уровне лучших московских стандартов.
Добрый день. Обратилась в МФЦ д. Голубое. Необходимо было продлить социальную карту, в мфц д. Брехово нет валидатора. Добралась. Нашла. Народу было немного. Сразу . конечно не получилось. Надо было делать запрос в социальный фонд. В итоге приехала Ещё раз после подтверждения. Сотрудники вопрос решили сразу же. Даже ждать не пришлось. Очень приятно. Видеть такое внимательное отношение. Быстро. Профессионально. Корректно. Молодцы. Спасибо за такое отношение к пожилым людям.
Хочу отметить очень внимательный и вежливый персонал в этом отделении МФЦ.
Оформляли сделку купли-продажи. Внимательно выслушали, всё доступно объяснили и оформили быстро.
Есть детский уголок, по мимо этого ребёнку предложили раскрасить рисунки. Помещение чистое, есть кулеры с водой, возможность зарядить телефон, при необходимости.
Просторно. Но ничего не понятно, все вопросы лучше узнать у администратора, остальные сотрудники все очень заняты. Потеряла зря время час в очереди в зале с компами. Хотя оказалось, что я могла все сделать в приложении на телефоне.
Очень удобно что в д.Голубое есть МФЦ. Персонал МФЦ компетентный, ответят на интересующие вопросы и подскажут как и что лучше сделать и куда можно обратиться далее. В данном МФЦ у меня проходила сделка по недвижимости. Прописка. На портале подавала разного рода заявления и заказывала выписки по недвижимости. Обслуживание очень качественное, специалисты вежливые, грамотные. Все рекомендую воспользоваться услугами данного МФЦ.
Благодарю сотрудников этого центра за профессионализм и доброжелательность.
Вопрос, по которому обращалась, решён грамотно и оперативно!
Спасибо.
Отдельное спасибо Анне Анатольевне на ресепшн, которая дала правильные и нужные разъяснения, а также за позитив!
абсолютно не квалифицированые сотрудники работают, руководитель такой же... 2 раза приезжали из москвы оформлять документы по установке памятника, 2 раза неверно оформили сотрудники и проверял руководитель-пришли отказы. они не понимают, какой пакет документов необходим для оказания услуг.
Плюсы: время ожидания существенно уменьшилось с переездом из Андреевки. Помещение просторное, удобнее ожидать. Персонал молодой, не во всех вопросах компетентный, но всегда есть кто-то более опытный.
Минусы: один, но жирный. Добираться неудобно. Сначала в набитом до отказа автобусе до Голубого, потом пешком по условным тротуарам минут 5. Для пожилых - испытание.
Невозможно дозвониться, то бот Светлана, который переводит на службу оказания мед помощи, о которой не было сказано ни слова, то бот Галина, которая обещает соединить с оператором, а потом сбрасывает звонок. Укажите адекватный номер телефона, издеваетесь над людьми…
Очень муторно и долго потому что каждый сотрудник занят "своим" делом. А Вы подождите администратора человека в окне тётю Дусю с тряпкой... При этом такая суета за работой кто то звонит кто-то бегает с бумагами прям неудобно отвлекать...
Минус далеко от нас, но в нашем мфц Брехово не выдают студенческий билет на проезд. Стрелка конечно самый бесполезный проездной . Дочь учиться в Москве и он на московском транспорте не срабатывает
Удобное место расположения. Приветливый персонал. Всегда помогут с возникшими вопросами. Посетителей немного. Обращалась несколько раз. Всегда быстро и качественно обслуживают. Булатова Анастасия очень понравилась, никаких нареканий.
21.02.2025 зашли в мфц сотрудник стойки информации стоит с недовольным лицом не здравствуйте не до свидания отвечает на пофиг, очень не понравилось если не хотят работать так зачем таких людей держать ?
Ужасное отделение, никто ничего не знает, элетронная очередь работает криво, сначала нас позвали, потом сказали, что еще перед нами клиент должен был быть. Что бы оформить прописку, на каждого человека уходит по 40 минут!
Сотрудники откровенные хамки,отвечают в виде одолжения,как и в комментариях ниже,пришла с хорошим настроением утром,просто спросила,ничего больше,но от не знания и от отсутствия компетентности в данном вопросе,начали хамить
Данное отделение МФЦ очень понравилось. Приятная, спокойная и в тоже время рабочая обстановка. Быстрое, в нашем случае, решение вопроса. А также большая бесплатная стоянкас местами для инвалидов, что важно для маломобильной категории граждан.
Полина Дудкина - отличный специалист, быстро и грамотно выполняет свою работу. Она всегда готова ответить на все вопросы с улыбкой. В МФЦ чисто и светло, персонал очень дружелюбный. Я бы хотел, чтобы всем им выписали премию. Спасибо!
Спасибо большое сотруднику Ниязовой Саломат Каримовне за внимательность и отзывчивость, приходила с вопросом об оформлении постоянной регистрации - все сделано четко и оперативно . В целом, атмосфера в МФЦ очень располагающая, другое сотрудники тоже произвели приятное впечатление , сотрудницы на входе вежливо все подсказывают !
Выражаю огромную благодарность Дудкиной Полине Олеговне! Внимательный, грамотный, отзывчивый специалист, знающий свою работу. Просьба к руководителю, отметить поощрением данного сотрудника.
Не часто там появляюсь, но не сказать, что плохое заведение. Чисто, убрано, есть детская зона , просторно. обслуживают когда как, бывает попадаются хорошие сотрудники, бывает не очень приятные. Часто хожу туда по поводу документов. Всегда помогут, объяснят куда как. Советую!
Спасибо большое Булатовой Анастасии Викторовне за понимание и вежливое общение, не посмотрела на то, что тупила несколько раз и объясняла все вежливо и с юмором. Спасибо большое, что с утра были так терпеливы и объясняли всё 🙏🏻
Отвратительное место, никто не в курсе как правильно заполнять и делать сокращения, издеваются откровенно, даже видя что девушка беременная на большом сроке.
Начальник МФЦ плёхо ховорит парюсски, не знает инструкции. Надо было распечатать отказ от кредитов и запрет на недвижимость, не смог. В Крюково распечатали за 5 минут.
Дудкина Полина Олеговна, профи своего дела, всё чётко грамотно выполняет свою работу, на все интересующие вопросы отвечает с улыбкой, отдельная благодарность этому человеку! Помещение Мфц чистое достаточно окон, всё спокойной и быстро, персонал потрясающий, всем выписать премию при первой же возможности!) спасибо вам!
Снимаю все звезды из-за одного вашего сотрутника, котрая сегодня была на смене. К Сожалению, не запомнила ФИО, это сотрудница дезинформировала меня , собственника дома, где мы все прописаны, тем что для поставки на учет по месту проживания, ребенка, нужен отец . Мне пришлось сорвать мужа с работы, ждать его из Москвы , пока все собрались и сдали документы , я опоздала на свою работу(!), в садик за ребенком(!), и в школу(!). Когда я к ней подошла с этим вопросом,почему информация неверная, она даже глазом не моргнула, приводила доводы несуразные. Из-за одного некомпетентного сотрудника конкретно Мы, семья из 5 человек потеряли больше 2 часов времени. Прошу принять меры! Сегодня 22..10.2024 г. Пока мы вернулись на работу в Москву , опоздали !!!
P.S. Огромная благодарность специалисту Булатовой А.В, быстро соориентировала нас ,приняла документы . Низкий вам поклон🙏❤️
Ни в первый раз обращаюсь в это отделение, но всегда проблемы решались быстро и профессионально, но сегодня не повезло: попали на прием к Захаровой Надежде Владимировне. Нагрубила, нахамила, показала свою полную несостоятельность как специалиста. Очень жаль! Настроение испорчено, проблема, с которой обращались осталась не решенной
Хочу выразить благодарность Булатовой Анастасии. Помогла разобраться во всем и ответила на все интересующие вопросы. Основная масса сотрудников в полной готовности помочь, отзывчивые и улыбчивые. К сожалению, столкнулась и с неприятной частью коллектива. Захарова Надежда не смогла оказать услугу в полной мере, отправляла переделывать каждый пункт документа отдельно, просьбу подсказать как нужно сделать проигнорировала, ответив, что я сама должна знать (должна знать, как составить документ дарения, откуда мне такое знать, я, конечно, не понимаю). По итогу, на 5 раз документы приняли, Ротару Мирела компетентный сотрудник, на все вопросы ответила и все быстро сделала. Прошу учесть работу сотрудников и принять меры.
Немного народу. Персонал доброжелателен. Много столов для заполнения документов. Хорошее расположение. Рядом при необходимости есть ксерокс и другие услуги которые могут пригодиться для удобства.
Очень вежливая и грамотная девушка работает при входе в мои документы.
Объяснила все,рассказала.
Всё записали
Но....
Подойдя по талону к вызванному окошку,оказалось не правильно всё заполнено
Не приняли
Придя на ресепшн переписали документы и опять взяли талончик
Просидели пока вызвали к окошку
И вот вызвали,уже другой сотрудник
И проверя все документы оказалось опять всё не так заполнено
Это беспредел
Вызвали главного
Она объяснила сотрудникам что два документа совсем не нужно было заполнять и что выписку ЕГРН достаточно электронной, а не обязательно распечатанный
В общем дурдом
У каждого окошка свои правила
Согласна со всеми положительными отзывами. Просторный зал, нет больших очередей, доброжелательные сотрудники, спокойно и быстро решают все вопросы. Мы довольны посещением, всем рекомендуем! Спасибо за ваш труд! Процветания и успехов во всем!🙏❤